Donner à tous les Bretons, quels que soient leur âge, leur activité et leur lieu de vie, les moyens de se familiariser avec les technologies de l’information et cela à moins de 20 km de chez eux, tel fut l’objectif de la Région Bretagne lors du lancement du projet cybercommune en 1998. Il s’agit de l’ouverture dans 381 communes ou communautés de communes d’espaces publics offrant l’accès aux outils multimédia (ordinateurs de type PC et/ou Mac, imprimantes, scanners, CD Rom...) et à Internet. Depuis le début du projet, la fréquentation des espaces multimédia a fortement augmenté et les citoyens se sont attachés à leurs espaces et à leur animateur. Les cybercommunes sont entrées dans le paysage breton.

Cependant, le succès suscite d’autres interrogations : les usages sont-ils ceux qui étaient attendus ? Ces espaces ont-ils une utilité sociale ? L’utilisation des cybercommunes a-t-elle un lien avec le développement d’Internet en Bretagne ? Pourquoi utiliser les nouvelles technologies dans un espace public plutôt qu’à domicile ? Enfin, au terme du plan de développement régional, la politique de familiarisation a-t-elle toujours sa raison d’être si l’objectif a été atteint ? Cette dernière interrogation conduit à envisager les prolongements possibles de l’opération « cybercommunes ».

La phase 2 tente de répondre à ces quelques questions en interrogeant directement les utilisateurs de ces espaces et en se concentrant sur la question de la réduction de la « fracture numérique » afin de repérer quelles sont les pratiques effectives de l’usage de l’Internet à l’échelle des Pays.

The success of the Internet and the growing number of the services paradoxically increase the gap between the users of the Internet and the people who became stangers to new technologies because of their geographical positions, their cultures or other forms of isolation.

Our project aims to study the initiatives taken to make these people use the Internet, so that the actions and trainings towards them can be improved. The brakes to the usage will be analysed from a research among social groups and from the actions made in parallel within a pioneer city in this kind of initiative: Brest, distinguished 4@ at the “Ville-Internet” label. A description of the usage developed by those who, in spite of their “e-society outsiders” profil, have appropriated these technologies. This project is realised in the context of the first call for projects on the usage of the Internet made by the French Ministry dedicated to Research and New Technologies. It is realised by M@rsouin, in partnership with the City of Brest. It was planned to last 18 months, from may 2004.

The project web site (French)

Personal and/or collective practices of publication are one of the innovating uses of the Internet that are developping the most quickly. Among them, personal websites which form information networks (named “Blogs”) when interconnected and tools/websites made for co-publication (websites based on SPIP) or for dialogue (Glasnost) can be distinguished.

We propose to study these usages in order to provide means of training available for the people distant from the Internet. These tools will be able to be re-used by other public authorities, local communities or associations.

On a longer term, the aim is to determine the methods concerning the ways these tools can be used to intensify the individual appropriation of the ICT, the public dialogue and the social integration.

This project is realized in the context of the first invitation to project on the usage of the Internet of the Ministry dedicated to Research and New Technologies. It is realised by M@rsouin, in partnership with the INFINI and Place Publique associations and the cities of Brest and Vandoeuvre-lès-Nancy.

It is planned to last 18 months, from may 2004. A particular website is dedicated to this project.

Paradoxalement, le succès d’Internet, la multiplication des services accroissent l’écart entre ses utilisateurs et les publics qui en sont éloignés par la géographie, la culture ou d’autres formes d’isolement.

Notre projet s’intéresse aux initiatives prises pour les amener à l’usage d’Internet, afin de faire évoluer les actions/formations destinées à ces publics. Nous analyserons les freins à l’usage à partir d’une enquête en habitat social, et, en parallèle les actions menées dans une ville pionnière de ce type d’initiative (Brest, ville 4@). Nous proposerons aussi une description des usages développés par des individus qui, malgré un profil d’"exclus numériques" se sont néanmoins appropriés ces technologies. Ce projet est réalisé dans le cadre du premier appel à projet sur les usages d’Internet du Ministère délégué à la Recherche et aux Nouvelles Technologies.

Il est réalisé par M@rsouin, en partenariat avec France Télécom R&D et la Ville de Brest.

Sa durée prévue est de 18 mois, à partir de mai 2004.

Parmi les usages innovants d’Internet qui se développent le plus rapidement figurent les pratiques personnelles et/ou collectives de publication On peut distinguer les sites personnels qui, en s’interconnectant, forment des réseaux d’information (nommés « Blogues ») et les outils/sites dont l’objectif est la co-publication (sites basés sur SPIP) ou la concertation (Glasnost).

Nous proposons d’étudier ces usages, afin de proposer des supports de formation disponibles pour les publics éloignés d’Internet, outils qui seront réutilisables par d’autres instances publiques, collectivités locales ou associations.

À plus long terme, il s’agit de déterminer les modalités suivant lesquelles ces outils peuvent être utilisés pour renforcer l’appropriation individuelle des TIC, le dialogue public et l’intégration sociale.

Ce projet est réalisé dans le cadre du premier appel à projet sur les usages d’Internet du Ministère délégué à la Recherche et aux Nouvelles Technologies.

Il est réalisé par M@rsouin, en partenariat avec les associations INFINI, Place Publique et les Villes de Brest et Vandoeuvre-lès-Nancy.

Sa durée prévue est de 18 mois, à partir de mi-mai 2004. Un site particulier lui est dédié.

La Loi sur l’Économie Numérique (LEN) autorise les collectivité locales à devenir opératrice de télécommunications, dans certains cas.

Concrètement, cela veut dire que lorsque les offres commerciales sont insuffisantes sur un territoire, elles peuvent construire leur réseau et l’exploiter.

Dans cet article nous proposons une analyse des conséquences de cette loi en Bretagne.

Résumé

À partir de données collectées en Bretagne et au Grand-Duché de Luxembourg, cet article présente l’usage d’Internet pour les individus résidant dans ces deux zones géographiques. Dans une première partie, cette contribution permettra de mettre en évidence l’existence, aussi bien en Bretagne qu’au Luxembourg, de taux de pénétration différents selon les caractéristiques des individus. Il semblerait donc qu’une fracture numérique subsiste selon l’âge, le sexe, le niveau d’éducation, le revenu (ou la CSP). Dans une seconde partie, les effets de l’usage, plus ou moins intensif d’Internet au travail, chez des amis ou dans un lieu public sur la probabilité d’avoir, puis d’utiliser, Internet à la maison, seront examinés. Nous constaterons que les effets des usages d’Internet en dehors du domicile sont différents entre les deux zones géographiques étudiées. Au Luxembourg, on mettra clairement en évidence un effet d’apprentissage et/ou de complémentarité entre l’utilisation d’Internet sur le lieu de travail et la connexion et l’utilisation d’Internet au domicile. Pour les actifs bretons, nous constaterons que l’adoption d’Internet au domicile est influencée positivement par un usage intensif d’Internet au travail, mais qu’au contraire l’usage intensif d’Internet au travail est sans effet sur l’usage au domicile. Ce qui nous laisse penser que l’usage d’Internet au travail vient se substituer à l’usage d’Internet au domicile.

Abstract

With data collected in Brittany and in the Grand Duchy of Luxembourg, this paper will present the usage of Internet for the individuals living in these two geographic areas. In a first part, this article will highlight the existence, in Brittany as well as in Luxembourg, of the different penetration rates depending on the characteristics of the individuals. It would thus seem that a digital divide remains with respect to the age, the sex, the educational level, and income. In a second part, we will examine the effects of the usage, more or less intensive of Internet at work, at friends’ houses or in a public place, on the probability to have, and then to use, Internet at home. We will notice that the effects of the usage of Internet - except at home - are different for the two geographic areas. In Luxembourg, we will highlight an effect of learning and/or of complementarity between the use of Internet in the workplace and the connection and the use of Internet at home. For the working people in Brittany, we will observe that the implementation of Internet at home has been positively influenced by an intensive usage of Internet at work, but on the other hand, the intensive usage of Internet at work has no effect on the usage of Internet at home. This makes us think that the usage of Internet at work replaces the usage of Internet at home.

En plus de récolter les chiffres clefs de l’usage des TIC en Bretagne, les chercheurs de Marsouin ont essayé de tester un certain nombre d’hypothèses sur les détermimants de l’usage d’Internet et notamment des facteurs d’adoption d’Internet. Ces travaux sont en cours et seront publiés au deuxième trimestre 2004.

En attendant, nous présentons dans cet article les premiers résultats du sondage, réalisé auprès de 2000 personnes, de 15 ans et plus, résidantes en Bretagne. Collecte : décembre 2003 (sauf mention contraire, les % sont calculés par rapport à la population totale).