Vous trouverez ci-dessous les présentations de douze communications proposées lors de la conférence Marsouin 2019. Ces documents illustrent la diversité et le dynamisme de la recherche sur les usages du numérique, fédérée par Marsouin.

FOCUS : Avec 87 % d’internautes, la Bretagne se situe légèrement en deçà de la moyenne nationale (90 %). L’effet du niveau de vie et du niveau d’étude s’estompe, par rapport à notre enquête de 2014, tandis que la variable âge reste prégnante dans la non-connexion à Internet.
Certains usages généralisés, notamment l’échange de mail et la recherche d’informations, plafonnent. Ils nous font voir, en creux, qu’entre 7 et 10 % sont sans doute à considérer comme des individus éloignés du numérique (en plus des non-internautes (13 %)).
Parmi les activités en voie de numérisation, la prise de rendez-vous médicaux en ligne et le suivi de la scolarité des enfants sont deux tâches en voie de généralisation.
Parmi les activités où l’on ne peut (presque) plus se passer du numérique, on remarque que 10 % des bretons estiment que les opérations numériques de type Caf, Sécurité Sociale et impôts demeurent “difficiles”.
Les non-internautes bretons ne le sont pas forcément par incapacité : 10 % d’entre eux limitent volontairement leurs usages numériques (9% des non-internautes français) et 60 % d’entre eux se disent “plus heureux” en n’utilisant pas le numérique.

FOCUS : en matière d’équipements connectés, les bretons ne diffèrent pas du reste du pays, à l’exception notable de leur taux d’équipement en smartphone, moins élevé (73 % des bretons équipés contre 80 % des français).
⅓ des bretons ne bénéficient que d’une qualité de couverture médiocre quand ils téléphonent de leur domicile. Ce taux monte à 44 % dans les foyers bretons habitant des zones rurales isolées (ZRI).
Cela semble plus difficile de faire ce que l’on souhaite en ligne si l’on habite en zone rurale isolée (ZRI) : tous usages en lignes confondus, entre 12 % et 19 % des internautes de ZRI estiment que leur connexion est insuffisante ; cette fourchette va de 6 % à 12 % pour l’ensemble des internautes

Sammuel Guillemot et Hélène Privat décrivent ici les raisons d’un usage modéré du numérique dans les initiatives de consommation collaborative locale, et plus particulièrement au sein des Systèmes d’Échanges Locaux (SEL) bretons. Pourtant le numérique s’avère être un élément nécessaire à la survie des SEL et il existe des pratiques numériques adaptées aux porteurs de projet non marchands, afin de faciliter l’appropriation de la consommation collaborative à ancrage local.

Capacity est un projet de recherche soutenu par l’ANR. Mené entre 2015 et 2018, le projet Capacity questionne le potentiel de la société numérique à distribuer plus égalitairement les capacités d’agir - ou “empowerment”.
Nous présentons ici la synthèse du projet.

Il a associé la Fing, l’Université Rennes 2 et IMT Atlantique, et est labellisé par les Pôles de Compétitivité Cap Digital et Images et Réseaux.

Le site de Capacity : http://reseau.fing.org/groups/profile/160547/capacity

Contact du coordinateur (Fing) : Jacques-François Marchandise - jfmarchandise@fing.org / Renaud Francou - rfrancou@fing.org

Virginie Lethiais, Sébastien Le Gall et Nicolas Jullien proposent ici une synthèse qui interroge les conditions au lancement des projets innovants à l’ère du numérique. Trois questions principales traversent leur enquête : Quelle localisation pour lancer un projet innovant ? Comment les porteurs de projet innovant mobilisent-ils les ressources locales/distantes nécessaires au lancement ? Dans quelle mesure peut-on observer un effet du numérique ?

À partir de données issues d’une enquête menée par Marsouin en 2017, François Deltour, Aurélie Girard et Virginie Lethiais analysent les pratiques numériques des TPE artisanales et établissent un état des lieux des pratiques de visibilité numérique des entreprises artisanales.

L’Observatoire M@rsouin du Numérique et de l’Innovation (OMNI) réalise à intervalles réguliers (tous les trois ans en moyenne) des enquêtes par questionnaire portant sur les usages numériques des communes bretonnes. L’objectif principal de cette édition 2018 était de comprendre quelles étaient les perceptions des élus vis-à-vis du numérique, et dans quelles mesures ces perceptions pouvaient orienter le degré d’intégration et d’appropriation des outils numériques au sein de leur commune.
Cinq pistes de réflexion et de travail émergent des préoccupations des élus.