En 2021, le programme Société numérique de l’ANCT a confié au CREDOC et au CREAD, associé à Marsouin, la production d’une analyse de la société numérique française qui a depuis donné lieu à trois rapports, dont le dernier qui s’intéresse aux freins psychosociaux à l’usage du numérique a été publié en octobre 2025.
Cette étude intitulée "Comprendre les freins psychosociaux à l’usage du numérique" propose des clefs de compréhension des freins psychosociaux à l’usage du numérique dans la population ainsi qu’une mise en lumière des dynamiques sociales à l’œuvre dans l’appropriation des technologies, et plaide pour "une médiation numérique capacitante adaptée aux "mondes" sociaux et culturels des citoyens."
Coordinateur de la publication : Thomas MACALUSO (ANCT)
Auteur·rices de la publication : Lucie BRICE MANSENCAL (CREDOC), Nolwenn PAQUET (CREDOC), Jérôme CLERGET (Université Rennes 2, CREAD-Marsouin), Matthieu SERREAU (Université Rennes 2, CREAD-Marsouin), Pascal PLANTARD (Université Rennes 2, CREAD-Marsouin)
Lire l’étude sur le site du laboratoire Société Numérique de l’ANCT : ANCT, CREDOC, Université Rennes 2 CREAD-M@rsouin, La société numérique française : comprendre les freins
psychosociaux à l’usage du numérique, 2025
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