En abordant le domaine des déchets issus des équipements électriques et électroniques -D3E- et de la structuration de la filière de traitement liée, cet article basé sur une approche empirique aborde les enjeux et perspectives de la logistique des retours dans le cadre spécifique de la grande distribution.

Après avoir précisé ce que l’on entend par logistique des retours, d’une part, et le cadre des D3E, d’autre part, trois séries de questionnements sont avancées :

– techniques avec une mesure d’impacts sur la chaîne logistique,

– éthiques et écologiques avec une lecture au niveau du consommateur dans un contexte de grande distribution,

– économique et concurrentiel avec une analyse en terme d’oligopole bilatéral à frange non concurrentielle.

Based on an empirical approach, this article studies the reverse logistic of electronics and electric equipment wastes, focussing on the specific case of mass marketing (supermarket). After defining the reverse logistic concept, and the E3W background, we investigate three main questions :

– a technological one, trying to measure the impact on the supply chain,

– an ethical and ecological one, from the client’s point of view in a mass market context,

– an economical one, studying the competition as a bilateral oligopoly with non competitive fringe.

Key words : Supply Chain Management, reverse logistic, electronics and electric equipment wastes (E3W), large-scale distribution, value chain, bilateral oligopoly

Une version longue de cette étude est disponible au format pdf.

Après les données France entière (cf. article L’équipement technologique des ménages français en 2006 : taux d’équipement, motivations et freins), cet article apporte un éclairage sur l’évolution sur ces 2 dernières années des équipements des foyers bretons (par bretons, nous entendons installés dans les quatre départements de Bretagne).

Par rapport à l’année 2004 (voir la brochure « usages des technologies de l’information et de la communication en Bretagne - Panorama 2005"), 2006 est marquée par une progression plus rapide des connexions à Internet, avec la propagation des accès par ADSL et le foisonnement des forfaits et le succès fulgurant de la TNT. Les accès à l’informatique à domicile et l’équipement en téléphone mobile, en revanche, ne progressent plus depuis deux ans.

Professionnels de santé, institutionnels, associations de patients et entreprises spécialistes des nouvelles technologies vont échanger et mettre en avant leurs facteurs de réussite dans les applications de Télésanté autour de 5 tables rondes.

L’objet de cet article est de déterminer si la nécessité d’une proximité géographique de l’entreprise avec ses partenaires reste un des principaux facteurs explicatifs du phénomène d’agglomération que l’on continue d’observer malgré la diffusion des Technologies de l’Information et de la Communication.

À partir d’une enquête réalisée par l’INSEE fin 2003 auprès de 850 établissements bretons, nous montrons que les entreprises géographiquement éloignées de leurs partenaires utilisent plus intensivement les TIC. En particulier, ces technologies sont plus utilisées comme outil de coordination lorsque les partenaires amont sont éloignés et comme outil de diffusion et de recueil d’information lorsque les partenaires aval sont distants.

Ainsi, ces technologies ne peuvent être considérées uniquement comme des outils permettant de transférer des connaissances codifiées, mais doivent aussi être vues comme un moyen d’échanger et de se coordonner à distance avec ses partenaires et donc comme un moyen de se soustraire à la contrainte géographique.

ABSTRACT.

In this paper, we focus on the spatial proximity between firms and their partners as a determinant of firms agglomeration process, which can still be observed in spite of the diffusion of Information and Communication Technologies.

Using a regional French survey addressed by INSEE in 2003 to 850 Brittany firms, we show that geographical distance from partners implies a more intensive use of ICT. Particularly, these technologies are more intensively used as a coordination tool when upstream partners are distant, and are more intensively used as a means of diffusing and collecting information when downstream partners are distant.

Thus, these technologies cannot be considered only as tools to transfer codified knowledge but also as a means of exchanging and coordinating with distant partners and then as a way to withdraw geographical constraint. This should be done at low cost and generate quick return on investments.

Keywords : Information and Communication Technologies, geographical proximity, partnership, coordination, information.

Le présent article relate l’état d’équipement technologique des ménages français en 2006 (téléphone mobile, ordinateur et Internet). Nous comparons différentes sources nationales.

Ensuite, à travers l’exploitation de l’enquête INSEE 2005 sur les conditions de vie des ménages, nous détaillons l’équipement informatique avec en particulier la place du portable, le recours aux professionnels au moment de l’achat et de la réparation, les différents types de connexion Internet, la satisfaction et les motivations du public ainsi que les foyers ayant déjà opté pour des forfaits téléphone illimité.

Enfin, dans une troisième partie, il s’agira d’identifier les facteurs explicatifs de l’appropriation de ces technologies, travail qui nous le verrons est nécessairement couplé avec l’analyse des freins à l’équipement. On y abordera le cas des foyers sans ordinateur, sans Internet mais aussi n’ayant pas, ou plus, de ligne téléphonique fixe.

Cet annuaire présente, par région économique, des entreprises ayant des offres industrielles intégrant des logiciels libres.

 !!! Cette page n’est plus à jour et va disparaître. Nous allons construire un nouvel annuaire, sans reprendre les informations contenues ici. Pour y figurer, le

nouveau questionnaire est en ligne. Merci de prendre le temps d’y répondre !

Cet article présente une synthèse des résultats de la première enquête (sondage) réalisée auprès des entreprises artisanales sur leurs usages, leurs relations aux TIC. Elle a été conduite par la Chambre régionale de métiers et de l’artisanat de Bretagne. Les données ont été analysées par M@rsouin. Ce texte propose les analyses de M@rsouin et n’engage en rien la Chambre de métiers.

Cette enquête montre que l’équipement professionnel de ces entreprises est très dépendant des compétences techniques en informatique (de l’artisan). Il reste d’importants progrès à faire pour augmenter la productivité de ces entreprises, d’abord autour de la gestion de l’information interne (comptabilité, facturation, gestion de projet, prospection commerciale). Cela pourrait sans doute être fait pour un coût assez faible, et avec des retours sur investissements rapides.

ABSTRACT.

This article presents a synthesis of the first survey realized in France on the use and the relationship of small firms (craftsmen) with ICTs. This survey has been conducted by the Breton Chambre de Métiers et de l’Artisanat (regional professional association). The data have been analysed by M@rsouin. This text proposes M@rsouin analyses and cannot commit in any case the Chambre de Métier.

It shows that the professional equipment of such firms is very dependent of the technical skills of the craftsman. Important progress still can be done to increase the productivity of such firms, regarding firstly internal information management (accountability, billing, project management, commercial prospect management). This should be done at low cost and generate quick return on investments.

Keywords : ICT, craftsman, survey.

Journées sur le handicap de la parole