Cet article propose les premiers résultats français d’une recherche comparative internationale portant sur les étudiants et leur appropriation d’Internet et des média. Il met l’accent sur les usages culturels d’Internet de 1255 étudiants, à travers le prisme de leur rapport aux média de masse (journaux, télévision, radio) et de leurs évaluations d’Internet.

ABSTRACT.

This article proposes the first French results of an international comparative research concerning the students and their appropriation of Internet and different media. It emphasizes the cultural manners of Internet of 1255 students, through the prism of their report in media of mass

(newspapers, television, radio) and of their evaluations of Internet.

Key words : students, uses of the Internet, quantitative studies, international comparison.

Les annonces de rencontre sur Internet connaissent un développement fulgurant et de grandes entreprises sont nées de la gestion de la mise en ligne de ce type de produits. Pourtant peu de travaux ont été consacrés à ce thème. L’objectif du travail de recherche que nous présentons ici est de faire une analyse des modes de présentation et de valorisation des hommes et des femmes sur ces sites puis de conduire des recherches expérimentales tenant d’étudier l’effet de certains facteurs sociaux sur le jugement des annonces et les comportements de réponses à ces annonces. L’étude de l’impact de la perception du niveau de familiarité entre un émetteur d’annonce (celui ou elle qui l’écrit) et un récepteur (celui ou celle qui l’analyse pour prendre ou pas la décision de répondre) constituera l’objet de recherche ici. Nous avons étudié tout particulièrement l’impact des facteurs sociaux donnant le sentiment que l’annonceur est proche du récepteur (ce que l’on appelle le sentiment de familiarité).

L’utilisation des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) durant les différentes phases d’un recrutement n’est, aujourd’hui, plus à démontrer. Les travaux les concernant portent sur la perception que les candidats ont des sites dédiés à l’emploi, des batteries de tests informatisés... Peu de recherches se sont intéressées à l’impact des TIC sur l’évaluation des candidats à un poste. Celle-ci se fait essentiellement au travers du document que les postulants transmettent aux recruteurs : Leur Curriculum Vitae (CV). Les rares travaux le concernant établissent que les CV en ligne engendrent une meilleure évaluation que les mêmes CV présentés sur papier. Aucune étude n’a, à notre connaissance, traité de l’impact des informations contenues dans un CV en ligne sur l’activité évaluative. L’objectif du projet de recherche présenté ici, vise l’étude de l’une d’entre elles : la photographie du visage des candidats.

Pour sa troisième édition, le baromètre communes et TIC de M@rsouin, propose un focus sur les équipements, les usages et attentes des municipalités bretonnes en matière de technologies de l’information. Nous avons essayé de mesurer divers indicateurs de l’effort des communes dans ce domaine et tenté d’identifier les facteurs déterminants de réussite des services TIC déployés.

L’étude a pour objet d’évaluer les modalités d’appropriation de l’usage des bornes interactives en lieux publics en 2007/2009. Ce projet a une ambition de comparaison des comportements d’usagers non professionnels à deux décennies d’intervalle en adoptant, sur des sites similaires, la méthodologie utilisée dans une série d’études conduites à partir de 1988. L’hypothèse principale est que le lieu public conditionne fortement les formes de l’usage de dispositifs informatiques interactif par le fait que l’interaction se déroule sous le regard de tous. La multiplication des objets informatiques interactifs a-t-elle réduit l’importance de ces phénomènes ?

La méthodologie principale se fonde sur des observations in situ des comportements des usagers ainsi que sur de brefs entretiens avec ces utilisateurs. Trois types d’applications seront étudiés : les applications didactiques, les applications transactionnelles et les applications d’information et d’orientation.

Ce document présente une étude d’usages du service obim@ges. À partir des résultats des études asiatiques sur la TV Mobile, et grâce à la conduite puis l’analyse de seize entretiens, il décrit différents usages du service, et classe les utilisateurs selon des profils distincts.

Enfin, il présente les attentes non comblées des utilisateurs et propose des pistes pour les études

futures sur le sujet.

Il a été réalisé par Bérangère de Saint Laon, sous la direction de Thibault de Swarte (TELECOM Bretagne) et Éric Bayet (Orange Labs).

Le site du projet Mobimages : http://mobimages.images-et-reseaux.com/

Dans le cadre de ce projet, nous avons cherché à faire le lien entre le choix du mode de communication, la distance entre les partenaires et la nature des connaissances échangées, à partir de l’enquête « Entreprises et TIC » menée par MARSOUIN en 2006 auprès de plus de 2500 entreprises bretonnes de 10 à 250 salariés dans les secteurs de l’industrie (hors IAA), du commerce et des services.

Nous construisons un premier modèle, qui mesure la part de l’écrit dans les échanges (en opposition aux échanges oraux), afin d’identifier les déterminants de la codification des échanges. Les résultats sont consistants avec la littérature : la distance et la part d’informations génériques dans les échanges (en opposition à du savoir scientifique, du savoir-faire ou de l’expertise) augmente le degré de codification.

D’autre part, nous avons distingué les « moyens de communication » utilisés pour échanger avec les partenaires, opposant les rencontres physiques aux autres moyens de communications (technologies traditionnelles et « nouvelles » technologies), afin de déterminer dans quelle mesure et sous quelles conditions, les technologies peuvent se substituer aux rencontres physiques dans les relations de coopération. Conformément à la littérature, la nature des connaissances échangées (en particulier la nécessité d’échanger des informations tacites) n’est pas le seul critère déterminant dans le choix du mode de communication par les entreprises. En effet, nous montrons que la capacité de codification des échanges, l’éloignement et la multiplication des partenaires et surtout l’appropriation d’Internet par l’entreprise sont des facteurs qui favorisent la réduction des rencontres en face à face.

Cet article présente le cadre général (position épistémologique, démarche méthodologique, échantillonnage, description des entretiens et questionnaire) et les résultats d’une recherche sur la télévision sur le téléphone portable et les plates-formes de partage de vidéos, en France, auprès de jeunes de 15 à 25 ans. Nous considérons une telle étude nécessaire car pour le moment les« mobispectateurs » semblent encore mal connus et les nouveaux usages - mal identifiés. Quels seront alors les modes de consommation dominants, la nature des contenus et des services attendus, les contextes d’usage dominants ?

ABSTRACT.

This paper presents the general framework (epistemological principles, methodological approach, sampling, description of the interviews and questionnaire) and the results of a survey on the mobile TV and the video-sharing platforms in France near young people, from 15 to 25 years old. We consider that it is necessary to conduct this study because nowadays the “mobile-spectators” seem still unknown and the new uses-poorly identified. What will be the dominant consumption patterns, the nature of the content and services expected, the dominant usage contexts ?

Key words : Video on mobile, context of use, qualitative study.