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Cybersécurité dans les entreprises bretonnes : niveau de sensibilisation des acteurs et pistes d'accompagnement

François Bissège, Karine Roudaut — 2025-09-25T14:06:49Z

Cette enquête qualitative exploratoire réalisée par Marsouin en février-mars 2025 a permis de mettre en lumière une diversité de situations, de préparation et de maturité en matière de cybersécurité. Elle dégage des profils d'entreprises selon leur niveau de 'maturité cyber' et propose des pistes d'accompagnement en fonction de ces profils.

Les entreprises interrogées ont révélé des niveaux d'appropriation des questions de sécurité numérique très différents, celle-ci étant parfois intégrée à la gouvernance, parfois externalisée dans sa quasi-totalité.
Cette enquête fait ressortir trois niveaux de maturité cyber ("avancée", "intermédiaire" et "faible ou fragmentaire") et des fragilités partagées par les différents entreprises interrogées : dette technique, dépendance aux prestataires, pression sectorielle, règlementation croissante, absence de structuration, insuffisance de la préparation à la gestion d'incident, émergence de nouveaux enjeux liés à l'IA, etc.
Enfin, l'étude propose des pistes d'accompagnement des entreprises dans la structuration de la question cyber axées sur le renforcement de la gouvernance interne, le développement de la culture cyber, la structuration de la résilience et un ciblage des aides publiques selon le profil de maturité des entreprises.

Enquête réalisée en partenariat avec Bretagne Développement Innovation avec le soutien financier de la Région Bretagne.

Cybersécurité dans les entreprises bretonnes - Juin 2025 - Rapport complet

Cybersécurité dans les entreprises bretonnes - Juin 2025 - Résumé

Profil des répondants

Les interviewés sont Directeurs Généraux (3), Responsables Infra et SI (6), Responsable IT Architecture (1), Responsable RSSI et DPO (délégué à la Protection des Données) (1), Responsable Sécurité IT et OTI (1), Alternant en cybersécurité (1).
11 Parmi les entreprises répondantes au moins un des sièges (lorsqu'il y en a plusieurs) est localisé en Bretagne.
Ces entreprises sont de création plutôt ancienne ; l'une d'entre elles a été rachetée par un groupe il y a un an.
Elles ont entre 1 à +200 sites (avec un maximum pour une entreprise de 5 sites en Bretagne) ; 5 entreprises ont plusieurs sites, dont 3 d'entre elles sont aussi localisées à l'étranger (Europe, Etats-Unis).
Elles sont de tailles différentes (entre 40 et + 20000 salariés)12. Cinq secteurs sont représentés par ces entreprises : industriel (2), transport logistique (2), services numériques (4), santé (2)13, agriculture (1), agroalimentaire (1).

Enquête Entreprises PDL 2021

Sandra Trébaol — 2021-07-28T12:57:00Z

Le contexte de la crise sanitaire a profondément intensifié les usages du numérique dans le fonctionnement des entreprises. C'est pourquoi le Groupement d'Intérêt Scientifique Marsouin, dans le cadre d'une convention avec la Région Pays de la Loire a diffusé une enquête auprès des entreprises ligériennes de plus de 10 salariés entre le 14 juin et le 31 juillet 2021. Le questionnaire été adressé à l'équipe dirigeante de l'entreprise et a abordé plusieurs thématiques décrites ci-dessous :

– Équipements, accès et usages numériques des entreprises.
Cette partie s'intéresse principalement aux données barométriques concernant les usages numériques dans l'entreprise : les équipements numériques présents, la part du personnel mobilisant des outils et compétences numérique au quotidien, mais aussi la présence et la visibilité digitale de l'entreprise.

– Le télétravail
Comment les entreprises ont-elles ressenti et vécues la réorganisation du travail en distanciel quand l'activité le permettait depuis la première période de confinement de mars 2020.
Quelles adaptations ont été mises en place et quels ont été les freins au télétravail ?

– Innovation et numérique
Dans quelle mesure le numérique joue-t-il un rôle dans les procédés d'innovation ?
– Protection et vigilance : la cybersécurité
A l'heure où le numérique s'immisce dans le quotidien, qu'en est-il des risques numériques pour les entreprises ?
Ont-elles connu des situations de piratages ? Quels sont les moyens de protection mis en place pour y pallier ?

– Responsabilité de l'entreprise
Qu'en est-il de la Responsabilité Sociétale des Entreprises ligériennes de plus de 10 salariés ?
Connaissent-elles les politiques de RSE ou au moins les principes qui y sont associés ?

1 346 entreprises ligériennes de plus de 10 salariés ont répondu par courrier, mail ou téléphone à notre enquête.

La représentativité des entreprises ligériennes par secteur d'activité, effectif salarial et CCI de rattachement est assurée par la méthode des quotas.

Enquête CAPUNI Crise - avril 2020

Sandra Trébaol — 2020-07-28T12:57:00Z

Dans les premiers jours du confinement, le GIS a travaillé à à monter un « CAPUNI Crise », miroir confiné de notre grande enquête « CAPUNI 2019 » sur les usages du numérique par les individus. Nous interrogeons 1500 individus Bretons, dont 500 résidant en zone rurale isolée (ZRI) et 2000 nationaux, dont 1000 résidant en quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV). Il s'agit de mieux comprendre les usages du numérique par les individus en temps de confinement.
Ce sont les entreprises TRYOM et Handicall qui sont chargées de la passation téléphonique des questionnaires, au mois d'avril et de mai, auprès de 3500 individus majeurs (France métropolitaine + Bretagne).

Enquête Capacity WIP - février 2017

Sandra Trébaol — 2017-07-28T12:57:00Z

L'enquête s'est déroulée du 17 novembre au 8 décembre 2016 et a permis d'obtenir les réponses de 2036 français représentatifs de la population française des 18 ans et plus. Les interviews ont été réalisées en face à face. La représentativité de l'échantillon est assurée par la méthode des quotas sur le sexe, l'âge, la profession, la catégorie d'agglomération et la région géographique (UDA5) du répondant. Les quotas sont croisés sur le sexe et l'âge et indépendants sur la profession, la catégorie d'agglomération et la région.
Les thématiques abordées sont : la connectivité et l'équipement numériques, la diversité et l'intensité des usages, les compétences numériques, les attitudes et représentations vis-à-vis du numérique et le pouvoir d'agir.
Les données récoltées visent notamment à alimenter les travaux entrepris dans le cadre du projet de recherche Capacity, portant sur les réalités de l'empowerment par les usages numériques en France, ainsi que les réflexions de l'Agence du numérique, partie prenante de cette enquête. Le questionnaire intègre également les questions communes à chaque pays membre du WIP (World Internet Project) auquel Marsouin participe pour la première fois en 2016 en tant que représentant de la France.

Enquête Consommation collaborative - juin 2016

Sandra Trébaol — 2016-07-28T12:57:00Z

L'enquête s'est déroulée en juin 2016 et a permis d'obtenir les réponses de 2000 panélistes représentatifs des Français de 18 ans et plus. La représentativité de l'échantillon est assurée par la méthode des quotas sur le sexe, l'âge, la profession et la région géographique du répondant. Les quotas sont croisés sur le sexe et l'âge et indépendants sur la profession et la région. Les thématiques abordées sont : équipements et usages numériques, covoiturage, pratiques en ligne et hors ligne de la consommation collaborative, influence sociale, motivations et rôle de la confiance dans la pratique de la consommation collaborative.

Enquête Wikipedia 2015 - février 2015

Sandra Trébaol — 2015-07-28T12:57:00Z

Cette enquête par questionnaire a été réalisée quatre ans après un premier questionnaire Marsouin en 2011, cette fois encore en partenariat avec l'association Wikimédia France. En 2015, le questionnaire portait sur les usages des lecteurs de Wikipédia en français et à la valeur qu'ils accordent à l'encyclopédie en ligne. 16277 personnes ont répondu en ligne au questionnaire entre fin février et fin mars 2015. Le questionnaire était accessible depuis un lien apposé en entête de l'encyclopédie Wikipédia pendant le mois de mars 2015. Il portait sur les thématiques suivantes : les usages de l'encyclopédie Wikipédia, l'opinion sur Wikipédia et les informations qui y sont disponibles, la connaissance du fonctionnement de l'encyclopédie en ligne, les contributeurs à Wikipédia, la disposition à aider financièrement Wikipédia et la disposition à payer un abonnement à Wikipédia.