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Cybersécurité dans les entreprises bretonnes : niveau de sensibilisation des acteurs et pistes d'accompagnement

François Bissège, Karine Roudaut — 2025-09-25T14:06:49Z

Cette enquête qualitative exploratoire réalisée par Marsouin en février-mars 2025 a permis de mettre en lumière une diversité de situations, de préparation et de maturité en matière de cybersécurité. Elle dégage des profils d'entreprises selon leur niveau de 'maturité cyber' et propose des pistes d'accompagnement en fonction de ces profils.

Les entreprises interrogées ont révélé des niveaux d'appropriation des questions de sécurité numérique très différents, celle-ci étant parfois intégrée à la gouvernance, parfois externalisée dans sa quasi-totalité.
Cette enquête fait ressortir trois niveaux de maturité cyber ("avancée", "intermédiaire" et "faible ou fragmentaire") et des fragilités partagées par les différents entreprises interrogées : dette technique, dépendance aux prestataires, pression sectorielle, règlementation croissante, absence de structuration, insuffisance de la préparation à la gestion d'incident, émergence de nouveaux enjeux liés à l'IA, etc.
Enfin, l'étude propose des pistes d'accompagnement des entreprises dans la structuration de la question cyber axées sur le renforcement de la gouvernance interne, le développement de la culture cyber, la structuration de la résilience et un ciblage des aides publiques selon le profil de maturité des entreprises.

Enquête réalisée en partenariat avec Bretagne Développement Innovation avec le soutien financier de la Région Bretagne.

Cybersécurité dans les entreprises bretonnes - Juin 2025 - Rapport complet

Cybersécurité dans les entreprises bretonnes - Juin 2025 - Résumé

Profil des répondants

Les interviewés sont Directeurs Généraux (3), Responsables Infra et SI (6), Responsable IT Architecture (1), Responsable RSSI et DPO (délégué à la Protection des Données) (1), Responsable Sécurité IT et OTI (1), Alternant en cybersécurité (1).
11 Parmi les entreprises répondantes au moins un des sièges (lorsqu'il y en a plusieurs) est localisé en Bretagne.
Ces entreprises sont de création plutôt ancienne ; l'une d'entre elles a été rachetée par un groupe il y a un an.
Elles ont entre 1 à +200 sites (avec un maximum pour une entreprise de 5 sites en Bretagne) ; 5 entreprises ont plusieurs sites, dont 3 d'entre elles sont aussi localisées à l'étranger (Europe, Etats-Unis).
Elles sont de tailles différentes (entre 40 et + 20000 salariés)12. Cinq secteurs sont représentés par ces entreprises : industriel (2), transport logistique (2), services numériques (4), santé (2)13, agriculture (1), agroalimentaire (1).

Enquête Entreprises Bretagne 2023

Laurent Mell, Sterenn Bodennec — 2024-04-09T15:37:15Z

Depuis le premier confinement de 2020, les entreprises bretonnes ont fait face à une évolution des pratiques numériques professionnelles, une multiplication des plateformes web de commercialisation et une augmentation du coût de l'énergie.

Les entreprises ont été interrogées sur 5 thématiques :

les équipements dont elles disposent ainsi que leurs usages informatiques et numériques
Cette partie s'intéresse principalement aux données barométriques concernant les usages numériques dans l'entreprise : les équipements numériques présents, la part du personnel mobilisant des outils et compétences numérique au quotidien, mais aussi la présence et la visibilité digitale de l'entreprise.

le télétravail
Ici, il s'agit de mesurer le déploiement du télétravail dans les entreprises et ses limites.

la responsabilité de l'entreprise
Qu'en est-il de la Responsabilité Sociétale des Entreprises dans les entreprises ? Connaissent-elles les politiques de RSE ou au moins les principes qui y sont associés ?

l'innovation et organisation
Dans quelle mesure le numérique joue-t-il un rôle dans les procédés d'innovation des entreprises ?

la sobriété numérique
Comment les entreprises bretonnes abordent-elles sur la question de la sobriété numérique ?

Dans le cadre de cette enquête, 992 entreprises bretonnes, de 10 à 500 salariés, ont été interrogées entre le 6 juin et le 15 juillet 2023.

La représentativité des entreprises par secteur d'activité, effectif salarial et CCI de rattachement est assurée par la méthode des quotas.

Avec le soutien de la Région Bretagne.

Enquête Individus 2022 - CAPUNI

Sandra Trébaol — 2022-10-07T12:43:15Z

Vous trouverez, ici, l'ensemble des données et informations relatives à l'enquête CAPUNI 2022. Les thèmes de cette enquête sont : accès et équipements, compétences et usages/non-usages, presse, sobriété numérique ainsi que le profil de la personne interrogée. L'enquête est soutenue par la Région Bretagne.

L'échantillon est composé de 2000 femmes et hommes de plus de 18 ans et est représentatif de la population régionale selon les critères du département de résidence, de l'aire d'attraction des villes de résidence (https://www.insee.fr/fr/information/4803954), du sexe, de l'âge et de la catégorie socio-professionnelle. Cette enquête a été passé entre juin et juillet 2022.

L'ensemble des répondants a été interrogé par téléphone, par l'entreprise morbihannaise Tryom, afin de garantir la représentation des individus éloignés du numérique.

Enquête Entreprises PDL 2021

Sandra Trébaol — 2021-07-28T12:57:00Z

Le contexte de la crise sanitaire a profondément intensifié les usages du numérique dans le fonctionnement des entreprises. C'est pourquoi le Groupement d'Intérêt Scientifique Marsouin, dans le cadre d'une convention avec la Région Pays de la Loire a diffusé une enquête auprès des entreprises ligériennes de plus de 10 salariés entre le 14 juin et le 31 juillet 2021. Le questionnaire été adressé à l'équipe dirigeante de l'entreprise et a abordé plusieurs thématiques décrites ci-dessous :

– Équipements, accès et usages numériques des entreprises.
Cette partie s'intéresse principalement aux données barométriques concernant les usages numériques dans l'entreprise : les équipements numériques présents, la part du personnel mobilisant des outils et compétences numérique au quotidien, mais aussi la présence et la visibilité digitale de l'entreprise.

– Le télétravail
Comment les entreprises ont-elles ressenti et vécues la réorganisation du travail en distanciel quand l'activité le permettait depuis la première période de confinement de mars 2020.
Quelles adaptations ont été mises en place et quels ont été les freins au télétravail ?

– Innovation et numérique
Dans quelle mesure le numérique joue-t-il un rôle dans les procédés d'innovation ?
– Protection et vigilance : la cybersécurité
A l'heure où le numérique s'immisce dans le quotidien, qu'en est-il des risques numériques pour les entreprises ?
Ont-elles connu des situations de piratages ? Quels sont les moyens de protection mis en place pour y pallier ?

– Responsabilité de l'entreprise
Qu'en est-il de la Responsabilité Sociétale des Entreprises ligériennes de plus de 10 salariés ?
Connaissent-elles les politiques de RSE ou au moins les principes qui y sont associés ?

1 346 entreprises ligériennes de plus de 10 salariés ont répondu par courrier, mail ou téléphone à notre enquête.

La représentativité des entreprises ligériennes par secteur d'activité, effectif salarial et CCI de rattachement est assurée par la méthode des quotas.

Enquête Entreprises 2021

Sandra Trébaol — 2021-07-28T12:57:00Z

Le contexte de la crise sanitaire a profondément intensifié les usages du numérique dans le fonctionnement des entreprises. C'est pourquoi le Groupement d'Intérêt Scientifique Marsouin, mandaté par la Région Bretagne a diffusé une enquête auprès des entreprises bretonnes de plus de 10 salariés entre le 15 mars et le 8 avril 2021. Le questionnaire été adressé à l'équipe dirigeante de l'entreprise et a abordé plusieurs thématiques décrites ci-dessous :

– Responsabilité de l'entreprise
Qu'en est-il de la Responsabilité Sociétale des Entreprises bretonnes de plus de 10 salariés ?
Connaissent-elles les politiques de RSE ou au moins les principes qui y sont associés ?

1 530 entreprises bretonnes de plus de 10 salariés ont répondu par courrier, mail ou téléphone à notre enquête.

La représentativité des entreprises bretonnes par secteur d'activité, effectif salarial et CCI de rattachement est assurée par la méthode des quotas. Cette nouvelle édition de l'enquête Marsouin auprès des entreprises permet de suivre l'évolution de l'équipement et des usages numériques des PME. La précédente enquête avait eu lieu en 2015 et 1550 PME bretonnes avaient répondu à l'enquête en ligne ou par téléphone.

Communes 2021

Sandra Trébaol — 2021-07-28T12:57:00Z

L'enquête Communes 2021 s'est déroulée de novembre 2021 à janvier 2022. Cette enquête, menée par questionnaire en ligne et papier, a réuni 427 communes bretonnes représentatives en termes de taille et de localisation départementale du territoire régional.
Le questionnaire de 2021 vise en particulier à évaluer les points suivants :
L'évolution de l'équipement et des usages (non-usages) numériques en mairie et avec les partenaires :
– Le degré d'appropriation de plusieurs réglementations en lien avec le numérique
– La position de la commune vis-à-vis de diverses thématiques liées au numérique
– Les perceptions, attentes et projets éventuels en ce domaine

Enquête CAPUNI Crise - avril 2020

Sandra Trébaol — 2020-07-28T12:57:00Z

Dans les premiers jours du confinement, le GIS a travaillé à à monter un « CAPUNI Crise », miroir confiné de notre grande enquête « CAPUNI 2019 » sur les usages du numérique par les individus. Nous interrogeons 1500 individus Bretons, dont 500 résidant en zone rurale isolée (ZRI) et 2000 nationaux, dont 1000 résidant en quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV). Il s'agit de mieux comprendre les usages du numérique par les individus en temps de confinement.
Ce sont les entreprises TRYOM et Handicall qui sont chargées de la passation téléphonique des questionnaires, au mois d'avril et de mai, auprès de 3500 individus majeurs (France métropolitaine + Bretagne).

Enquête Individus 2019 - CAPUNI

Sandra Trébaol — 2019-07-28T12:58:00Z

Vous trouverez, ici, l'ensemble des données et informations relatives à l'enquête CAPUNI 2019, qui a permis d'observer les réalités de l'empowerment des individus par leurs usages numériques. Il s'agit d'un travail soutenu par la Région Bretagne, qui cette année prend une envergure nationale grâce au concours de l'Agence du Numérique, du Très Haut Débit, du Commissariat Général à l'Egalité des Territoires (CGET) et à de la région Bourgogne-Franche-Comté.
CAPUNI est une enquête nationale qui va tenter de mesurer ce qu'apporte (ou n'apporte pas) le numérique aux individus en terme d'empowerment. Nous nous intéressons plus particulièrement aux usages du numérique au sein des zones rurales isolées (ZRI) et dans les quartiers prioritaires de la ville (QPV).
Il s'agit d'une enquête téléphonique menée en mars 2019 auprès de 7500 personnes de plus de 18 ans (un échantillon national et quatre sur-échantillonnages).

Enquête Communes 2018

Sandra Trébaol — 2018-07-28T12:57:00Z

En mai et juin 2018 s'est déroulée la collecte des données de l'Enquête Marsouin Collectivités 2018. Cette enquête, menée par questionnaire en ligne et papier, a réuni 523 communes bretonnes (soit 42%) représentatives en termes de taille et de localisation départementale du territoire régional. L'objectif de l'enquête est de mieux cerner le degré d'appropriation des technologies de l'information et de la communication (TIC) par les communes ainsi que de la manière dont elles s'en accommodent tant dans la coordination interne de la mairie que dans les relations avec les administrés. D'autres thématiques plus ciblées y sont également abordées telles que les réglementations en lien avec la protection et l'ouverture des données, l'éducation, l'usage de la télédétection, les lieux d'innovation, etc.

Enquête Capacity WIP - février 2017

Sandra Trébaol — 2017-07-28T12:57:00Z

L'enquête s'est déroulée du 17 novembre au 8 décembre 2016 et a permis d'obtenir les réponses de 2036 français représentatifs de la population française des 18 ans et plus. Les interviews ont été réalisées en face à face. La représentativité de l'échantillon est assurée par la méthode des quotas sur le sexe, l'âge, la profession, la catégorie d'agglomération et la région géographique (UDA5) du répondant. Les quotas sont croisés sur le sexe et l'âge et indépendants sur la profession, la catégorie d'agglomération et la région.
Les thématiques abordées sont : la connectivité et l'équipement numériques, la diversité et l'intensité des usages, les compétences numériques, les attitudes et représentations vis-à-vis du numérique et le pouvoir d'agir.
Les données récoltées visent notamment à alimenter les travaux entrepris dans le cadre du projet de recherche Capacity, portant sur les réalités de l'empowerment par les usages numériques en France, ainsi que les réflexions de l'Agence du numérique, partie prenante de cette enquête. Le questionnaire intègre également les questions communes à chaque pays membre du WIP (World Internet Project) auquel Marsouin participe pour la première fois en 2016 en tant que représentant de la France.