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Rapport de recherche : Réalité Virtuelle, Intégration et Activités Physiques Adaptées (RéVIAPA)

Gilles KERMARREC — 2025-12-08T16:00:47Z

INTRODUCTION
Notre objectif était de mettre en œuvre, évaluer puis diffuser un programme original d'Activités Physiques Adaptées (APA), intégrant des jeux de réalité virtuelle, dans le but de soutenir l'engagement physique, social, cognitif et affectif des enfants avec une déficience intellectuelle, et d'améliorer leur répertoire d'habiletés motrices fondamentales (locomotion et manipulation).

MÉTHODE
Notre programme d'APA s'est déroulé sur 12 semaines, à raison de 2 séances de 60 minutes chacune par semaine. Le programme est basé sur une alternance de jeux moteurs réels et virtuels (Kinect) dans toutes les séances. Les jeux virtuels de la console Kinect X-Box 360 sont des jeux préexistants sur le marché commercial. Nous avons pu utiliser une panoplie de ces jeux proposés dans des CDs (e.g., Kinect Adventures, Just Dance).

Pour vérifier nos hypothèses de recherche, nous sommes partis du postulat que, d'un point de vue éthique, il ne serait pas acceptable de ne pas faire bénéficier du programme à un groupe contrôle. Un design en « wait list control group » a donc été déployé. Il consiste à différer la mise en place du programme auprès d'un groupe servant de groupe contrôle dans un premier temps. Pendant cette première partie de l'expérimentation, le programme a été administré uniquement au groupe expérimental et le groupe « wait list » sert de groupe de comparaison. Dans la seconde partie, le groupe « wait list » peut à son tour suivre le programme.

La procédure a commencé par une évaluation pré-intervention et s'est finit par une évaluation post-intervention pour examiner les effets de notre intervention sur les HMF, la motivation, l'engagement physique et l'engagement socio-cognitif (les SA), les interactions sociales, les fonctions exécutives (variables dépendantes). Ces effets du programme ont été évalués à partir d'analyse de variance sur des mesures répétées en prétest et post-test.

Premièrement, la motivation des enfants avec une déficience intellectuelle a été mesuré par le biais du Pediatric Volitional Questionnaire (PVQ) et du Test of Playfulness (TOP) (Reid, 2005).

Aussi, les HMF ont été testé via le test Test of Gross Motor Development-2 (Ulrich, 2000). Compte tenu de la corrélation prouvée dans la littérature entre les HMF et les fonctions exécutives, nous avons mesuré l'attention sélective et l'inhibition des fonctions exécutives via le Stroop test. Aussi, la composante visuo-spatiale de la mémoire de travail a été évaluée par le biais du test de Corsi.

Par le biais des accéléromètres, nous avons mesuré objectivement l'engagement physique des enfants avec une déficience intellectuelle.

Nous avons identifié aussi les SA mobilisées par nos participants via une grille d'observation de l'engagement socio-cognitif validée dans les travaux de thèse d'une partenaire du projet (Regaieg et al., 2020).

L'ensemble de notre méthodologie a été mise à l'épreuve d'un comité d'éthique et de protection des personnes avec déficiences. Ce comité a approuvé notre méthodologie et a donné un avis favorable pour mener cette expérimentation. Par ailleurs l'ensemble des préconisations du plan de protection des données proposé par l'UBO seront respectées.

RÉSULTATS
Les résultats obtenus et leur analyse nous ont permis d'en apprendre davantage concernant les conditions à réunir pour concevoir des programmes d'APA efficaces, et finalement de partager ce programme avec des éducateurs spécialisés et des professionnels de l'APA en France et en Tunisie.

Habiletés cognitives
Nous avons comparé les effets des programmes du groupe expérimental et du groupe contrôle sur l'attention sélective et l'inhibition ainsi que la composante visuo-spatiale de la mémoire du travail chez les participants des deux groupes.
L'ANOVA à deux facteurs a révélé un effet significatif du facteur session (F = 7.91 ; p <0,05 ; η2p = 0.26). Aucune interaction significative session × groupe n'a été relevée pour les scores du test Stroop. Le test post-hoc a rapporté que le nombre d'erreurs a diminué significativement (p <0,05) chez les deux groupes après l'intervention.
Concernant le test de Corsi, l'ANOVA à deux facteurs a révélé un effet significatif du facteur session (F = 7.07 ; p <0,05 ; η2p = 0,24) sur les scores de ce test. Aucune interaction session × groupe n'a été trouvée. Le test post-hoc a rapporté que les scores de Corsi ont été améliorés significativement (p <0,05) chez les deux groupes après l'intervention.
Le développement des habiletés cognitives chez les deux groupes est en accord avec les résultats de Hartman et al. (2010) qui mettent en avant une corrélation positive entre la pratique de l'activité physique adaptée et les habiletés cognitives. L'étude de Contreras et al. (2019) montre qu'un jeux vidéo actif peut développer les capacités de planification et l'attention chez les EDI. Ce résultat peut être en concordance avec les résultats du GE concernant les scores du test de Stroop.

Habiletés motrices fondamentales
L'analyse de variance ANOVA a montré un effet significatif du facteur intervention (P < 0,001 ; η2p = 0,639) et de l'interaction (groupe x intervention) (P < 0,001 ; η2p = 0,29) sur les scores des habiletés de la locomotion. Toutefois, nous n'avons pas relevé d'effet significatif pour le facteur groupe (P > 0,05 ; η2p = 0,008). Concernant le facteur intervention, les résultats du test post hoc ont montré une amélioration significative des scores de la locomotion chez le groupe contrôle (P < 0,05) et le groupe expérimental (P < 0,001) après la période d'intervention.

L'analyse de variance ANOVA a montré un effet significatif du facteur intervention (P < 0,001 ; η2p = 0,717) et de l'interaction (groupe x intervention) (P < 0,001 ; η2p = 0,655) sur les scores des habiletés de contrôle d'objet (SCO). Cependant, nous n'avons pas relevé d'effet significatif pour le facteur groupe seul (P > 0,05, η2p = 0,006). Concernant le facteur intervention, les résultats du test post hoc ont montré une amélioration significative (P < 0,001) des SCO uniquement chez le groupe expérimental après la période d'intervention.
L'analyse de variance ANOVA a relevé un effet significatif du facteur intervention (P < 0,001 ; η2p = 0,428) et de l'interaction (groupe x intervention) (P < 0,001 ; η2p = 0,391) sur les scores deu quotient moteur global (SQMG). Toutefois, nous n'avons pas relevé d'effet significatif pour le facteur groupe seul (P > 0,05 ; η2p = 0,069). Concernant le facteur intervention, les résultats du test post hoc ont montré une amélioration significative (P < 0,05) des scores du QMG uniquement chez le groupe expérimental après la période d'intervention.

L'engagement socio-cognitif (les stratégies d'apprentissage)
L'observation de l'activité des enfants avec une déficience intellectuelle dans une situation de jeu vidéo actif (Max de réflexes) de coder le nombre d'occurrences des indicateurs comportementaux de la grille d'observation, considérés comme des manifestations de stratégies d'apprentissage. Nous pouvons classer nos résultats selon 3 niveaux remarquables de distribution des stratégies d'apprentissage.

1-Nos résultats montrent que les enfants mobilisent le modèle d'apprentissage par
observation et imitation. En effet, la stratégie « Observer/imiter un comportement » est la plus
fréquente avec 32% d'indicateurs comportementaux observés chez les EDI du groupe
expérimental.

2-Des stratégies d'apprentissage sont proches en termes de mobilisation. Ces SA sont «
Focaliser sur un but » avec 16%, « Gérer la difficulté de la tâche » avec 18% et « Exécuter/Répéter
une tâche » avec 19%.

3- Des stratégies d'apprentissage ont été moins utilisées sur la séance de jeu virtuel et réel
avec une légère différence. Ces SA sont la stratégie « Écouter les consignes » avec 10% et la
stratégie « Valider une procédure » avec 5%.

BIBLIOGRAPHIE
Regaieg, G., Sahli, S., et Kermarrec, G. (2024, in progress). Effects of Active Video Games on cognitive skills in children with intellectual disability. Journal of Intellectual Disability Research.
Regaieg, G., Le Pape, S. Kérivel, T. Flamanc, C. Kermarrec, G. (2023). Effets d'un programme d'activités physiques adaptées intégrant des jeux vidéo actifs sur l'engagement physique, moteur et cognitif chez des enfants avec une déficience intellectuelle. 21è Journées d'Études Francophones en Activité Physique Adaptée, Mar 2023, Nantes, France
Regaieg, G., Sahli, S et Kermarrec, G. (2024). Effets d'un programme d'activités physiques adaptées intégrant des jeux vidéo actifs sur des habiletés cognitives chez des enfants avec une déficience intellectuelle. Séminaire Annuel Marsouin, Redon. 30 et 31 mai.

La numérisation de la santé : usages et perceptions

2020-03-19T15:03:29Z

Sommaire

FOCUS

Le 17 mars 2020, la population française est entrée en confinement renforcé pour limiter au maximum la propagation du virus Covid19. L'enquête CAPUNI démontre qu'il reste du chemin à parcourir du côté des patients et des soignants pour exploiter, au mieux et en conscience, les possibilités du numérique en santé. Une épidémie comme celle que nous traversons va transformer les usages et les représentations que nous avons tous de l'e-santé. Espérons que cette transformation permettra de passer des promesses aux réalisations.

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FOCUS

En 2019, 40 % des Français utilisent les plateformes de rendez-vous médicaux en ligne. L'âge et le revenu sont des facteurs discriminants. Les habitants des Zones Rurales Isolées (ZRI) sont moins nombreux à utiliser ces plateformes.
10 % des Français a déjà eu usage des technologies numériques pour suivre sa santé.
La moitié des Français est convaincue par les bénéfices de l'intégration du numérique dans les pratiques de santé, un quart est réticent et le quart restant est indécis.
Certains des individus ciblés par ces possibilités (les seniors et les personnes à mobilité réduite) sont plus indécis que l'ensemble des français concernant leurs bienfaits. Par ailleurs, la qualité du débit perçu joue un rôle : un débit de mauvaise qualité à domicile favorise le pessimisme.
Les professionnels du secteur de la santé et du social sont globalement moins optimistes que la moyenne nationale concernant certaines promesses de la numérisation de la santé. Toutefois, ceux des ZRI [1], confrontés à l'éloignement des grands pôles urbains et donc des grands centres médicaux, ont un avis plus tranché et sont plus optimistes que leurs collègues des zones plus urbaines.

Le développement des technologies numériques semble offrir de nouvelles perspectives en matière de soins à la personne, le développement du Dossier Médical Partagé (DMP), le déploiement de la télémédecine et la prise de rendez-vous médicaux en ligne sont en pleine expansion. A l'horizon 2022, en parallèle de la dématérialisation administrative, l'État projette la mise en place d'un programme intitulé « Ma santé 2022 ». Il vise, d'une part, à encourager la coopération entre les professionnels de santé et, d'autre part, à optimiser la prise en charge et l'orientation des patients selon leurs besoins, notamment en améliorant la répartition des moyens médicaux sur le territoire. Un des leviers fondamentaux soulignés dans la mise en œuvre de ce grand projet est le recours aux technologies numériques.

Ces avancées transforment le rapport entre les patients et les professionnels de la santé. L'enquête CAPUNI interroge différentes dimensions (territoriales et sociales notamment) des pratiques numériques médicales des Français en 2019 ainsi que leurs ressentis quant aux possibilités offertes par l'apport du numérique dans ce secteur.

La prise de rendez-vous médicaux en ligne : un premier pas vers la numérisation du secteur

Apparues en 2013, les plateformes de prise de rendez-vous en ligne sont aujourd'hui privilégiées par 20 % des internautes français, tandis que 20 % d'entre eux déclarent prendre leurs rendez-vous « autant via le numérique que sans ». Ainsi 4 internautes français sur 10 ont l'habitude de passer par le numérique pour prendre un rendez-vous médical et, même s'ils ne l'utilisent pas directement, les deux tiers des Français considèrent plus facile la réalisation de la tâche via Internet.

Prise de RDV en ligne et zone d'habitation
Il apparaît que le lieu où l'on vit influence le fait de favoriser ou non le numérique dans la prise de rendez-vous médical. Il existe un effet graduel en lien avec le degré de polarisation [2] du territoire. En effet, les Franciliens et les habitants des aires urbaines de plus de 200.000 habitants ont plus tendance à favoriser le numérique (30 % contre 20 % à l'échelle nationale). Dans les zones rurales isolées (ZRI), la population a moins tendance à employer le numérique pour la prise de rendez-vous médicaux que dans les autres territoires plus urbanisés (10 % contre 20 % à l'échelle nationale). Quant à la part de la population ne mobilisant jamais le numérique dans la prise de rendez-vous en ligne, elle s'élève à 50% au niveau national et à 60% dans les ZRI. Notons que cette différence ne peut pas être liée au fait que les habitants de ZRI estimeraient la prise de RDV médicaux plus difficile à réaliser en ligne : les résultats concernant la perception de la difficulté y sont similaires aux chiffres nationaux (14 % évoquent la difficulté de prendre un RDV médical en ligne en ZRI contre 13 % en France).

L'âge et le niveau d'études
Au niveau individuel, en plus de la fracture générationnelle qui demeure, le niveau d'études joue sur le fait de prendre un rendez-vous médical en ligne ou non. Cet effet est révélé plus spécifiquement dans l'opposition entre les plus diplômés (niveau supérieur à Bac +2) pour lesquels 52 % utilisent le numérique (« favoriser » ou « autant avec que sans ») et ceux ne détenant pas le baccalauréat (25 % d'entre eux utilisent le numérique).

Le Dossier Médical Partagé : un dispositif prometteur ?

Initié depuis une quinzaine d'années puis généralisé sur l'ensemble du territoire en novembre 2018 par le gouvernement , le Dossier Médical Partagé (DMP) compile en un unique espace dématérialisé l'historique les informations qui sont liées directement ou indirectement à la santé d'un patient. L'objectif du DMP est de permettre aux patients de partager leurs informations médicales avec les professionnels de santé afin d'améliorer la qualité et l'efficacité des soins reçus, en particulier pour ceux ayant souvent recours aux soins (malades chroniques ou femmes enceintes). L'enquête CAPUNI révèle qu'en 2019, 60 % des Français ont connaissance de ce DMP, et 10 % l'ont créé. Cette proportion s'élève à 30 % s'agissant des personnes interrogées déclarant un handicap lors de l'enquête. L'intégralité de ceux ayant créé leur DMP sont internautes. Trois quarts des personnes ayant créé leur DMP sont optimistes quant aux bénéfices apportés par le numérique dans la coordination des soins prodigués. Ce chiffre représente 18 points de plus par rapport au ressenti de l'ensemble des Français (56 %).

Le numérique en santé : usages et attentes

Selon la définition officielle, la télémédecine est « une forme de pratique médicale à distance utilisant les technologies de l'information et de la communication. » [3] Depuis 2018, l'acte de téléconsultation fait partie du droit commun des pratiques médicales (la télé-expertise depuis février 2019). Le Ministère des Solidarités et de la Santé indique que la télémédecine a été pensée et conçue pour pallier le vieillissement de la population, assurer un meilleur suivi des maladies chroniques ou encore améliorer l'accès aux soins dans certaines zones via notamment des outils tels que la téléconsultation [4] ou la télésurveillance [5]. L'enquête CAPUNI cherche, d'une part, à quantifier l'utilisation de technologies numériques en santé par la population française. Ces moyens s'assimilent dans certains cas à des usages inhérents à la télémédecine (objets connectés, téléconsultation, etc.). D'autre part l'enquête mesure le ressenti des Français quant aux possibilités induites par la télémédecine.

Qui, parmi les Français, utilise des technologies numériques pour le suivi de sa santé ?
10 % des Français ont déjà suivi leur état de santé en utilisant des technologies numériques. Concernant le thème très spécifique qu'est la santé, on retrouve la fracture générationnelle habituelle : les plus jeunes utilisent plus le numérique (38 % des 18 à 29 ans) que les plus âgés (moins de 6 % des plus de 75 ans). Les usagers des technologies numériques sont d'ailleurs davantage convaincus par leurs bénéfices dans l'établissement de diagnostics médicaux à distance que l'ensemble des Français (54 % contre 47 %, soit 7 points de plus). Les pessimistes y sont moins nombreux que dans l'ensemble de la population française (27 % contre 33 %, soit 6 points de moins). Notons que la proportion de ceux qui ne se prononcent pas sur les bénéfices du numérique dans l'établissement de diagnostics médicaux à distance est semblable chez les utilisateurs que pour l'ensemble des Français (19 % et 20 %).

Comment les Français perçoivent-ils les possibilités du numérique en santé ?
L'enquête CAPUNI s'intéresse plus particulièrement à deux perspectives ouvertes par le développement de diagnostics médicaux à distance : il s'agit du maintien des personnes âgées et handicapées à domicile, d'une part, et de l'hospitalisation à domicile, d'autre part. L'enquête révèle que près de 50 % des Français estiment que l'apport du numérique favorise le maintien à domicile des personnes âgées et handicapées ainsi que l'hospitalisation à domicile. 25 % sont pessimistes sur ces mêmes perspectives et 25 % demeurent indécis.

Une mauvaise qualité du débit perçu à domicile : un facteur favorisant le pessimisme
Les Français internautes insatisfaits de leur connexion Internet à leur domicile sont plus pessimistes que la moyenne des Français quant aux possibilités induites par les usages du numérique en santé. À titre d'exemple, 36 % des personnes insatisfaites de leur connexion à domicile pour réaliser des usages à débit minima [6] sont pessimistes concernant la favorisation du maintien à domicile des personnes âgées et handicapées grâce au numérique (+7 points par rapport à l'ensemble des Français). Ce chiffre se hisse à 39 % (+ 10 points) en tenant compte des usages à débit médian5. Ce constat lie, d'une part, l'objectif de généralisation des pratiques intrinsèques à la télémédecine sur les territoires et, d'autre part, la qualité du débit Internet et plus spécifiquement le déploiement du très haut débit.

Plus d'indécision chez les individus potentiellement bénéficiaires
Fait saillant : les personnes directement concernés par les bénéfices apportés par le déploiement technologies numériques en santé sur le territoire (par le biais de la télémédecine notamment) sont significativement plus nombreux à ne pas avoir d'avis tranché (modalité « Ne sait pas ») sur ces questions. En effet, les seniors (40 % des plus de 75 ans contre 26 % en France) et les personnes à mobilité réduite (36 % contre 26 % en France) – qu'elles possèdent un handicap reconnu administrativement ou qu'elles aient répondu qu'elles éprouvaient des difficultés à se déplacer au quotidien – sont davantage indécises que l'ensemble des Français au sujet de la favorisation de l'hospitalisation à domicile ou du maintien des personnes âgées et handicapées à domicile grâce au numérique.

Les professionnels du secteur : entre pessimisme global et optimisme territorialisé
La présence grandissante du numérique dans le secteur de la santé et du social induit une transformation des métiers et des pratiques.
L'enquête CAPUNI montre notamment que les professionnels des secteurs de la santé et du social (PSS) [7] sont plus pessimistes que l'ensemble de la population quant aux perspectives induites par les technologies numériques en santé. En effet, 35 % d'entre eux estiment que le numérique ne favorisera pas l'hospitalisation à domicile ou le maintien des personnes âgées et handicapées à domicile : cela représente 11 points de plus par rapport à la moyenne nationale. Ce constat questionne : la raison de ce pessimisme plus marqué provient-il d'une dégradation de leurs conditions de travail, d'une réelle perception d'un impact négatif pour les patients dans leur suivi à distance ou de la crainte de la transformation de leurs professions centrées sur l'humain en métiers techniques par le numérique (ou une combinaison des trois) ?

Bien que ce pessimisme plus marqué chez les PSS concernant les promesses offertes par le numérique en santé soit visible sur l'ensemble du territoire français, il est à noter une répartition déséquilibrée entre les PSS qui se disent optimistes et celles qui n'ont pas d'avis tranché vis-à-vis du degré de polarisation de leur territoire de résidence. De fait, parmi les PSS, celles des zones rurales isolées (ZRI) sont plus optimistes (+9 points) et moins indécises (-9 points) que l'ensemble des PSS. Elles rejoignent ainsi la moyenne de l'ensemble des Français en termes d'optimisme. Il est à ajouter que l'avis des habitants des ZRI en général se recoupe avec celui de l'ensemble des Français.
Ainsi, dans une certaine mesure, au sein des ZRI – zones très concernées par certaines promesses de la santé numérique liées à la facilitation de l'accès aux soins dans les « déserts » médicaux – les perceptions des PSS entrent en résonnance avec les promesses des politiques publiques en matière de développement du numérique en santé.

Annexes

L'enquête CAPUNI : objectifs, déroulement et méthode
L'enquête téléphonique CAPUNI s'est déroulée du 21 janvier au 17 juin 2019, elle a été assurée par notre partenaire panéliste, l'entreprise morbihannaise Tryom.
Elle a permis la collecte de 7500 réponses de Français issus de la population métropolitaine des 18 ans et plus. L'échantillon obtenu inclut deux sur-échantillons géographiques correspondant spécifiquement aux individus des régions Bretagne et Bourgogne-Franche-Comté. En plus de rendre compte d'une photographie des usages numériques des Français et des habitants des deux régions administratives citées, l'enquête CAPUNI a pour visée d'étudier l'influence ou non sur les usages numériques du fait de résider dans des zones définies comme « éloignées du numériques » parmi lesquelles nous identifions les ZRI (zones rurales isolées des grands pôles urbains) et les QPV (quartiers prioritaires des villes). Dans cette perspective, ces populations bénéficient de sur-échantillons spécifiques.
L'échantillon national et celui des ZRI ont été collectés puis redressés afin d'assurer une représentativité du point de vue de plusieurs critères. À cet effet la méthode des quotas a été employée en tenant compte des critères suivants : la région d'appartenance, la taille de l'unité urbaine de résidence (uniquement l'échantillon national), l'âge croisé au sexe et la catégorie socioprofessionnelle de l'individu interrogé.
Les thématiques abordées dans le questionnaire sont : la connectivité et l'équipement numériques, la diversité et l'intensité des usages, les compétences numériques, les attitudes et représentations vis-à-vis du numérique et le pouvoir d'agir.

Matériel et méthode mobilisés dans ce document
Dans cette synthèse, nous nous focalisons sur l'échantillon de France métropolitaine regroupant 4020 individus à partir duquel sont produits les résultats barométriques. Les échantillons des ZRI (1500 individus) et des QPV (2000 individus) sont également intégrés dans l'analyse lorsqu'on cherche à mesurer l'impact de résider dans ces zones sur les aspects d'intérêt.

Pour ce faire, des modèles économétriques de régressions logistiques sont mis en œuvre, contrôlés par un certain nombre de variables socio-démo-économiques, afin de connaître les réels effets discriminants sous-jacents de chaque comportement étudié. Les modèles retenus pour l'interprétation sont issus d'une sélection de variables basée sur une procédure pas à pas (stepwise) permettant d'obtenir un sous-ensemble de variables constituant un modèle parcimonieux au fort pouvoir explicatif (au regard du critère de l'Akaike qui est minimisé dans cette procédure de sélection). De plus, les modèles finaux ont été soigneusement contrôlés du risque de multicolinéarité entre les facteurs explicatifs par mesure du facteur d'inflation de la variance (variance inflation factor) pour chaque variable explicative.

Par ailleurs, les résultats issus des tris à plat ou croisés de certaines questions, énoncés sous forme de pourcentages, sont à entendre en tenant compte d'un niveau de confiance de 95 % et d'une marge d'erreur de 2 %.

[1] Une zone rurale isolée (ZRI) est située hors des grandes, moyennes et petites aires urbaines et n'est pas multipolarisée.

[2] La notion de « polarisation », aussi nommée"territorialisation" ou "attractivité", représente l'interaction entre un pôle urbain (là où se concentrent les activités humaines dont l'emploi), et son aire d'influence.

[3] Code de santé publique (art. L.6316-1)

[4] Téléconsultation : consultation à distance en direct entre un médecin et un patient par le biais des TIC.

[5] La télésurveillance permet à un professionnel médical d'interpréter à distance des données recueillies sur le lieu de vie du patient.

[6] Trois types d'usages numériques ont été définis dans l'enquête CAPUNI se référant à des niveaux graduels de débits pour pouvoir les réaliser sans difficultés : les usages à débit minima (consulter ses mails, acheter en ligne, faire ses démarches administratives) ; les usages à débit médian (regarder la télévision, une vidéo, un film ou une série en streaming, écouter de la musique en streaming) et les usages nécessitant un haut débit (jouer en réseau, faire des conversations vidéo).

[7] Les PSS représentent 15 % de notre échantillon national soit environ 600 individus

Programme 9e séminaire M@rsouin

Priscillia Creach — 2011-04-27T08:42:25Z

Le 9e séminaire M@rsouin se tiendra les jeudi 26 et vendredi 27 mai au Sunelia - Escale Saint Gilles de Bénodet.
Ouverture du séminaire à 9h30 - Clôture le vendredi 27 à 14h30

Open publication - Free publishing - More bretagne

INFOS PRATIQUES

L'escale St Gilles – Bénodet (Finistère)
Corniche de la Mer
29950 BENODET

Accès

– Description de l'accès routier : Via Rennes ou Nantes,suivre Lorient, Quimper, puis prendre la direction Bénodet -Parking sur place

– Gare SNCF la plus proche : Quimper

– Aéroport : Quimper

– Taxis de Cornouaille 08 00 44 33 44
Taxi A.B.C. 02 98 57 00 44 / 06 63 16 27 05

guide méthodologique « Des Technologies de l'Information et de la Communication pour la Santé et l'Autonomie »

Myriam Le Goff-Pronost, Priscillia Creach — 2011-02-14T13:22:08Z

[Ouvrage]« Des Technologies de l'Information et de la Communication pour la Santé et l'Autonomie » Guide méthodologique à l'usage des investisseurs, maîtres d'œuvre et maîtres d'ouvrage
Ouvrage collectif dirigé par
R. Picard, référent Santé du CGIET.
Myriam Le Goff Pronost, économiste, membre de M@rsouin, a rédigé la partie économie de l'ouvrage.

Le secteur médico-social est appelé à un fort développement. Le vieillissement de la population, la concentration des hôpitaux sur les interventions lourdes assorties de très brefs séjours sont autant de facteurs en ce sens. En 2020, deux personnes âgées dépendantes sur trois vivront chez elles.

Les technologies de l'information et de la communication (TIC), porteuses de liens, de services et d'accessibilité, sont un espoir pour les personnes préoccupées de leur santé. Elles sont aussi une source de développement économique, de création d'emplois et d'exportation. Pourtant les produits et services restent rares et chers.

Ce guide a été élaboré par un groupe de travail multidisciplinaire composé de médecins, de responsables du secteur médicosocial, de représentants d'élus, de chercheurs et d'entreprises notamment de l'Institut Télécom et de la Fondation Télécom.

Ouvrage sous la Direction de Robert Picard (Référent Santé du CGIET : Conseil général de l'industrie, de l'énergie et des technologies) avec le concours d'Antoine Vial (Expert en Santé publique) et Thomas Houy (Maître de Conférences à Télécom ParisTech)

Auteurs : Karima BOURQUARD, Michel HABRIAS, Thomas HOUY, Myriam LEGOFF–PRONOST, Christophe LORIEUX, Henri NOAT, Caroline NOUBLANCHE, Emmanuel PAVAGEAU, Didier PILLET, Jean-Claude RAGACHE, Charles SAVI, Jean-Luc WEBER

en savoir plus : Guide TIC et Santé

9e séminaire M@rsouin

M@rsouin, Priscillia Creach — 2011-01-11T09:23:07Z

Le GIS Marsouin, fédération des équipes de recherche bretonnes de Sciences Humaines et Sociales travaillant sur la Société de l'Information organise son traditionnel séminaire les 26 et 27 mai 2011 à L'Escale Saint-Gilles, Bénodet (Finistère)
Inscription

Les axes du séminaire sont les suivants :
Apprentissage - Interactions sociales/sociabilité - Espaces publics & TIC - Marché

Sommaire

Programme du séminaire

Apprentissage

• La contribution des TIC à l'apprentissage

• Les modalités de l'apprentissage des TIC : ergonomie, acceptabilité, usages

• Le rôle de l'intermédiation dans l'apprentissage

• La place des TIC dans la transmission du savoir non codifié.

Interactions sociales/sociabilité

• Au-delà des réseaux pair à pair, les TIC portent-elles vraiment de nouveaux messages sociaux qui contraignent leur propre usage (usage des réseaux sociaux, protection de la vie privée) ?

• Les réseaux pair à pair, les intranets dans les interactions professionnelles.

Espaces publics & TIC

• Les TIC sont-elles un outil servant le débat public, et en même temps sont-elles l'objet d'un débat sur leur usage que dépasse la question un peu vaine de la fracture numérique ?

• Débats de société posés par la diffusion des TIC, notamment dans le domaine culturel (presse, médias, édition, spectacles vivants).

• E-gouvernement et efficience de l'administration publique.

Marché

• L'impact économique des TIC aujourd'hui,

• Les modèles d'affaire pour les marchés électroniques,

• Les filières issues du commerce électronique dans les circuits de distribution

Les chercheurs désirant soumettre des propositions de communication sont invités à le faire en envoyant les projets de communication (article intégral ou résumé) à seminaire@marsouin.org , avant le 15 avril 2011.

Les articles complets auront, dans le choix définitif, la préférence sur les résumés.
Une session « posters » est également prévue pour présenter les recherches en cours ou des recherches ne rentrant pas dans les sessions qui seront définies.

Retrouvez dans les archives, les actes en ligne du 8ème séminaire

LUSSI recrute un enseignant-chercheur

Nicolas Jullien — 2010-10-13T13:19:40Z

LUSSI, laboratoire membre de Marsouin, recrute un enseignant-chercheur dans le domaine économie ou gestion sur l'analyse des usages des TIC.
Une attention particulière sera portée aux thématiques de l'e-santé et de son évaluation ou des communautés en ligne et de leur dynamique. Une connaissance des pratiques d'évaluation du type « living-labs » sera appréciée.

Les personnes intéressées peuvent postuler avant le 29 octobre.

Le département LUSSI (Logique des Usages, Science Sociales et Sciences de l'Information) regroupe des enseignants-chercheurs dans les domaines sciences économiques et de gestion, de l'informatique, des mathématiques.

Le poste proposé vise à renforcer les activités du département en R&D dans le domaine des usages des TIC dans un contexte pluridisciplinaires et à contribuer
aux activités en enseignement en économie-gestion.

Il s'agit d'un poste d'enseignant-chercheur en sciences sociales et de gestion.
Les missions portent à 50% sur l'enseignement, 40% sur la recherche et 10%
sur la contribution au rayonnement de l'école.

Des compétences dans l'enseignement des thématiques suivantes seront appréciées : Économie d'entreprise ; Simulation de gestion ; Comptabilité, contrôle de gestion ; Ressources humaines ; économie de l'innovation ; Systèmes d'information.

L'apprentissage de la langue quand l'écriture est remplacée par des images : le cas des pronoms personnels

Maryvonne Abraham, Olivier Breton — 2010-05-17T08:27:00Z

L'expérimentation d'un logiciel d'aide à l'apprentissage de la langue à partir de pictogrammes auprès d'enfants ayant des troubles cognitifs et des troubles d'élocution pose un certain nombre de questions par rapport aux méthodes classiques : ergonomie et usages des dispositifs, interprétation des images, représentation des “choses” et des actions du monde par le langage, rôle de l'accompagnant.

Nous étudions ici le cas de la représentation pictographique des pronoms personnels, liée à leur interprétation par les enfants et à l'usage qu'ils peuvent en faire dans l'écriture de messages.

La problématique

Dans certains cas de handicap de communication, les personnes ne peuvent pas parler et n'ont pas accès à l'écriture alphabétique. On tente alors de communiquer par le biais de pictogrammes désignant des mots. Il est facile, par un logiciel, de sélectionner les pictogrammes et de leur associer un retour sonore qui les prononce. Ensuite, l'idée de recréer à partir des pictogrammes des phrases de langue par un traitement informatique vient souvent à l'esprit, mais les produits du marché ne permettent généralement que des exercices contraints et ne parviennent pas vraiment à calquer les structures de la langue naturelle, introduisant des erreurs cognitives chez des enfants déjà en grande difficulté. Ce défaut vient d'une analyse insuffisante de la langue. Notre travail de reconstruction du texte à partir des pictogrammes s'appuie sur la théorie linguistique cognitive de la Grammaire Applicative et Cognitive (GAC), développée au laboratoire LaLIC de Paris 4 Sorbonne. Dans notre programme de recherche, nous considérons les pictogrammes comme une nouvelle écriture des mots, mais à la condition qu'ils représentent clairement une des entités désignée par le mot. Les mots sont très souvent polysémiques, et la représentation choisie ne renvoie qu'à un meilleur représentant de leurs signification.

Le cas des pronoms personnels

Certains mots dont les référents ne sont pas fixes posent des problèmes à la fois de représentation pictographique (comment montrer un référent variable ?) et de compréhension par celui qui doit les utiliser. C'est en particulier le cas des pronoms, en particulier « je, me, moi » et « tu, te, toi », qui désignent des personnes qui prennent alternativement le rôle de locuteur et de co-locuteur. Contrairement au nom commun qui renvoie à un objet qui est son référent, le « je » n'a pas de référence spécifique : il renvoie à une réalité essentiellement énonciative qui peut être actualisée par n'importe qui. Il désigne ainsi le locuteur, qui n'a d'existence que dans l'acte d'énonciation et ne peut pas être défini comme objet. Le problème s'amplifie dans l'usage particulier d'aide à l'apprentissage du langage par des enfants handicapés de la parole. Dans ces cas l'accompagnateur aide l'enfant à construire son énoncé « je …. » , mais le prononce, à la place de l'enfant, instaurant une confusion, puisque la prise en charge de l'énonciation faite dans le texte par le locuteur, celui qui dit « je », est assumée par la parole du co-locuteur, qui tient alors les deux rôles de parole, l'un pour lui, l'autre pour le co-locuteur empêché.

On peut définir l'énonciation comme un acte de langage par lequel un locuteur (celui qui parle) adresse un énoncé à un co-locuteur. Mais que se passe-t-il si le locuteur ne peut pas parler, mais seulement pointer des images désignant des mots, et que la suite d'images est lue par un médiateur accompagnant ? Cet accompagnant prend en charge, par sa parole, non seulement la prononciation, mais, malgré lui, l'énonciation, alors qu'il n'est pas l'énonciateur.

La confusion s'amplifie lorsqu'il parle pour le locuteur empêché, qui, de plus, a des problèmes de représentation abstraite. Qui est « je », en ce cas ? Il s'avère que l'ordinateur joue alors en prenant en charge l'énonciation, un rôle de prothèse pour le locuteur empêché : ainsi la confusion des référents n'a plus lieu. Il reste que ce « je », constamment utilisé dans la communication, doit être représenté par un pictogramme.

Les expérimentations

Les expérimentations nous ont fait apparaître trois paliers d'apprentissages : i) l'enfant qui apprend que « je », c'est lui, identifié par sa photographie ; ii) l'enfant qui accepte d'être représenté par un pictogramme (au lieu de sa photographie), mais à condition que ce pictogramme possède au moins la marque de son attribut de genre (masculin/féminin) ; enfin, iii) le pictogramme peut être plus général et être représenté comme un fantôme prêt à accueillir celui qui parle et énonce : mince, car le corps n'est représenté que pour signifier une silhouette de personnage, sans distinction de genre.

La démarche de représentation

Ce sont les différentes étapes de recherche visant à représenter graphiquement les pronoms en tant que « variables imagées » attendant une instanciation en discours que nous présenterons, des points de vue de la langue et du graphisme : de la photographie représentant le « je » au « je – tu » marqué par le genre des locuteurs, jusqu'à une représentation plus conforme à la place de fantôme que joue le pronom dans son rôle de variable attendant d'être instanciée.

Conclusion

Les suivis d'expérimentation du logiciel montrent que l'originalité et les résultats positifs constatés de notre outil TIC se situe au niveau de la structuration guidée de la langue, de la représentation cognitive des pictogrammes et de la prononciation des productions écrites : le fait que l'ordinateur prononce (au lieu de l'orthophoniste) ré-attribue son message à l'utilisateur : l'ordinateur devient alors sa prothèse, alors que lorsque l'orthophoniste parlait « à la place de », la confusion d'identité s'installait.

Bibliographie

Benveniste E. 1990 E . BENVENISTE. – Problèmes de linguistique générale. – Paris, GALLIMARD, t1, t2., 1996.

Desclés Jean-Pierre, (1991) « La prédication opérée par les langues (ou à propos de l'interaction entre langage et perception) », in : LANGAGE, n° 103, Larousse, Paris.

Desclés J.P. – Le courrier du CNRS. – Les représentations cognitives dans l'analyse des langues. N° 79, p. 67 oct. 1992.

Les technologies et les différents visages de la vieillesse : des processus de conception innovants face à des représentations plurielles

Hélène Trellu, Simone Pennec — 2009-06-10T14:49:48Z

Les technologies ne sont pas spontanément associées au vieillissement des individus et, quand elles le sont, le type d'associations établies et les usages envisagés méritent attention. A partir de plusieurs expérimentations, réalisées ou en cours , mettant en jeu les usages de techniques nouvelles pour les personnes rencontrées, les représentations associant vieillesse et technologies ont également été analysées à deux niveaux. D'une part, au plan des activités ‘Internet public' promues au niveau du territoire urbain dans lequel ont été menées les expérimentations, et, d'autre part, par le biais des propositions affichées par les moteurs de recherche, généralistes et sites spécialisés. Dans cette contribution, une présentation des principales associations constatées entre vieillesse et technologie précède l'exposé consacré aux dynamiques interactives en jeu dans un projet en cours d'expérimentation auprès des résidents et des professionnels d'un établissement pour personnes âgées. Ce projet offre l'opportunité de retracer l'histoire d'une d'innovation et de mettre l'accent sur les processus de conception d'un outil technique dans un contexte particulier et la contribution s'appuie sur les travaux sociologiques en cours dans cette recherche. Après un point centré sur les éléments de contexte du territoire d'étude, le propos est focalisé sur la construction du processus d'innovation. L'étude porte sur les attentes, les représentations des besoins et les usages envisagés par les différents acteurs en présence dans ce projet dans une perspective comparée et analytique des ajustements qui se succèdent tout au long du processus de conception et d'application du dispositif technique. En fin d'exposé, il est fait retour sur les propositions envisagées par la plateforme de services en matière de sociabilités et de liens sociaux et sur l'état des attentes formulé à ce jour par les utilisateurs. Lire l'article complet

Accès au téléphone, accès aux services publics, accès aux formations pour les sourds.

Sophie Dalle Nazebi — 2009-06-10T14:40:20Z

Faisant suite aux initiatives américaines et suédoises, plusieurs organisations de sourds en Europe viennent de mettre en place ou cherchent à mettre en place des centres relais leur permettant de téléphoner ou de solliciter un interprète (langue parlée - langue des signes pratiquées par le pays concerné) ou un vélotypiste (transcription écrite) à distance . Utilisant les technologies internet et un logiciel de visio-conférence, installé sur un ordinateur ou un visiophone, ces services viennent soutenir les relations entre collègues sourds et entendants, et élargir les possibilités de communication à distance et d'action des citoyens et travailleurs sourds ou devenus sourds . Nous avons suivi la mise en place et l'appropriation par une centaine d'usagers d'un tel système proposé pendant un an en France par la société coopérative d'intérêt collectif WebSourd. Nous souhaitons exposer ici l'analyse issue de ce travail qui s'appuie sur des observations, des entretiens et des réponses par questionnaire auprès des usagers utilisant ces services depuis leur domicile, dans le cadre de leur travail ou lors de leur fréquentation de différentes administrations publiques équipées de ce dispositif. Nous exposerons les grands types d'utilisation de ce centre relais par ces personnes sourdes ou devenues sourdes, et les pratiques professionnelles et sociales que celles-ci peuvent désormais avoir. Partir de situations concrètes permet d'aborder plus finement ce que signifie l'accessibilité et l'intégration. Cela permet également de pointer les situations de violence symbolique qui sont couramment expérimentées par les sourds dans leur travail,ainsi que le malentendu culturel fondamental qui persiste dans leur quotidien sur la nature de leurs difficultés. « La surdité est un rapport. C'est une expérience nécessairement partagée » insistait le sociologue B. Mottez il y a 20 ans déjà. La surdité n'entrave pas toute forme de communication. Elle impose des repères et des ressources d'expression visuelles et gestuelles particulières. Elle n'est un problème que si ces pratiques ne sont pas partagées. En ce sens, la surdité des uns, la méconnaissance des pratiques de communication visuelles des autres sont, ensemble, à l'origine de difficultés de communication. C'est là un aspect central à prendre en compte pour comprendre le décalage persistant entre l'approche et les revendications portées par les sourds et devenus sourds, et celles de nos administrations publiques et institutions gouvernementales. Les services de centre relais, en mettant des interprètes ou des vélotypistes en ligne, ne représentent pas une extension du corps des personnes sourdes. Ils ne relèvent pas du monde de la prothèse. Ils ne dépendent pas de problèmes et de questions individuelles. À l'instar du téléphone lui-même, si les nouvelles technologies et manières de faire ne sont pas adoptées par les interlocuteurs susceptibles d'être mis en relation, aucun dialogue n'aura lieu. Si les agents de nos administrations publiques ne s'approprient pas l'outil mis à leur disposition pour leur permettre d'accueillir de la même manière le public sourd et entendant, il n'y a aucune raison que ce dispositif remplisse sa fonction : mettre en contact, faciliter la communication entre deux partis. Il est couramment fait mention de la nécessité pour les sourds de découvrir et d'apprendre les manières de faire et de dire dans une communication de type téléphonique. Nous en parlerons. Nous montrerons que les sourds sont également confrontés à un autre défi, celui d'apprendre et de transmettre à leurs pairs (notamment aux aînés) l'informatique et internet. Différentes initiatives sont engagées au sein d'associations de sourds (formations) ou d'entreprises et de laboratoires informatique (télé-assistance, e-learning) sur ce sujet. Mais il y a également beaucoup à dire, et à faire, concernant la nécessaire prise en compte des difficultés rencontrées non pas par le public sourd mais par les agents des services publics dans l'exercice de leur pratique professionnelle au sein d'un service censé être public. Des réseaux et supports de transmission entre agents sont ici à inventer pour faciliter la mutualisation et la valorisation de savoir faire avec les centres relais dans leur travail. Le caractère nécessairement partagé des difficultés de communication entre sourds et non-sourds explique donc l'importance d'une appropriation également commune des services d'interprétation et de transcription. Mais il rappelle aussi l'enjeu, nécessairement public, d'une accessibilité pour tous à ces services et modes de communication téléphoniques. Aucun pays européens, à l'exception de la Suède, ne se dit pourtant prêt à prendre en charge les frais liés aux services d'interprétation ou de transcription. Les sourds devraient donc les payer en plus de leur communication téléphonique au sens habituel du terme. Ce débat sera sans doute public un jour. Mais un autre sera resté dans les coulisses et joué par le jeu de la concurrence économique : celui de la qualité des services. Dans ces communications entre sourds et non-sourds les premiers seraient-ils les seuls à souhaiter des professionnels qualifiés et expérimentés, garants d'une fidélité et d'une confidentialité des messages ? La manière dont ces débats se poseront ou non sera décisive. La question de l'accessibilité des services publics et de l'intégration socio-professionnelle des sourds se joue en partie dans les conditions de développement des services de visio-interprétation et télé-transcription, par les perspectives sociales et professionnelles qu'ils offrent, mais aussi par les enjeux politiques et juridiques qu'ils soulèvent au cours de leur expérimentation puis de leur institutionnalisation.

[1]

[1] 1. Dalle-Nazébi S., 2008, « Technologies Visuelles et e-inclusion. Initiatives de sourds », Innovation : The European Journal of Social Science Research, Vol. 21, No. 4, December 2008, pp.353-369.

2. http://www.visio08.com/index.php

3. Mottez B., 1987, « Expérience et usage du corps chez les sourds et ceux qui les fréquentent », dans J.-M. Alby et P. Sabsoy (dir.) Handicap vécu, évalué, Grenoble, éd. La pensée sauvage., p.108.

« L'âge et le pouvoir en question : Vieillir et décider dans la cité »

Simone Pennec — 2009-03-25T10:30:21Z

S'agissant des personnes du grand âge, les nouvelles technologies sont présentées comme des sources potentielles d'exclusion et de difficultés accrues dans différents domaines (accès aux informations, aux administrations, etc.). A contrario, elles sont aussi décrites comme des substituts possibles à leurs besoins, ceux-ci étant considérés en premier lieu sous l'angle des déficits associés au vieillissement. La sociologie a été convoquée principalement pour rendre compte des spécificités des usages des nouveaux objets et des techniques nouvelles supposées caractériser les générations les plus âgées. Ce faisant, les questions étudiées ont porté pour une bonne part sur les projets élaborés en vue de cette population, projets parmi lesquels les objectifs de soins et d'assistance paraissent dominer (télé-médecine et télé-assistance). L'accès à la citoyenneté et la participation aux décisions collectives des personnes limitées dans leur mobilité et dans leurs capacités d'expression semblent moins fréquemment faire l'objet des préoccupations des promoteurs et des concepteurs dans les innovations techniques proposées. Pour autant, l'objectif en vue de favoriser « le maintien du lien social » est énoncé et devient de plus en plus souvent associé aux autres contenus des projets. Figure obligée purement rhétorique ou véritable perspective faisant l'objet de réalisations intéressantes ?

La contribution proposée s'appuie sur l'analyse des résultats de plusieurs études auprès de vieilles personnes [1] qui participent à des réalisations telles que la production de films, de reportages, l'expérimentation de plusieurs prototypes, etc [2]. . La dimension du territoire, lieu d'expression potentielle des choix et influences sur les décisions, est étudiée au niveau d'une ville moyenne, à travers le repérage des activités ‘TIC' qui sont orientées vers la population âgée ou qui l'incluent [3] . Il s'agit de rendre compte des constructions de la vieillesse présentées par les différents acteurs de ces projets et des processus enclenchés par leur réalisation. Il s'agit également de chercher à comprendre sous quelles formes et à quelles conditions, les nouvelles technologies peuvent contribuer à la prise de citoyenneté au niveau d'un espace donné. A partir des différentes réalisations avec et par des personnes du grand âge, centrées sur les sociabilités, sur la restauration de temps de leur histoire et sur leur reprise en main de réseaux relationnels, les questions de recherche portent sur les médiations et sur les opérateurs susceptibles de faire des nouvelles technologies une utilisation en vue du maintien de l'insertion des vieilles personnes dans la cité ou de leur réinsertion.

Après une réflexion introduisant le sujet « vieillesse et technologie » entre deux positions opposées : étrangeté et/ou intégration, c'est la politique d'une ville en matière d'activités « multimédias et internet public » qui fait l'objet de l'étude présentée. Ces deux points sont complétés par les résultats et les questions soulevées par l'expérimentation de plateformes envisagées en direction de la population âgée.

1. Technologies : sources d'exclusion et de stigmatisation ou outils d'insertion et d'accès aux univers sociaux

Les technologies marqueurs d'étrangeté ?

Les nouveaux objets et les nouvelles techniques constituent des marqueurs d'étrangeté et de distance pour tous ceux qui ne les connaissent pas et qui ne les maîtrisent pas, et ce, indépendamment des critères d'âge. Aux yeux de ceux qui en détiennent la maîtrise, cette compétence figure la modernité et la contemporanéité, renvoyant les non initiés aux marges de l'étrangeté au monde d'aujourd'hui. Entre ces deux extrêmes, c'est une grande diversité de positionnements qui apparaît selon les technologies considérées et qui constitue des distinctions propres au genre des utilisateurs, aux milieux sociaux, aux activités professionnelles antérieures, à l'entourage, aux activités préférées de loisirs, etc. Concernant la population âgée, les générations considérées ont fait, tout au long de leurs parcours de vie, l'apprentissage de nombreux outils et de nouvelles techniques, tant au plan professionnel que domestique. Au moment de la retraite et de la vieillesse, la ronde des nouveaux objets et techniques continue et parfois s'accélère, certains d'entre eux pouvant correspondre à diverses attentes des plus âgés et d'autres non. Il semble néanmoins que les usages des nouvelles technologies se développent peu dans les groupes d'âges les plus élevés, situation qui contraste avec l'appétence estimée chez « les seniors ». Pour ces derniers, la diversité des pratiques d'internet en particulier est mise en avant, d'une part dans l'entretien des liens de famille et d'amitié, d'autre part dans les relais aux activités associatives et, bien sûr, dans les pratiques de commerce en ligne.

Les représentations le plus souvent usitées tendent à considérer un groupe « senior » déjà initié aux technologies et susceptible d'user des produits d'avenir ad vitam aeternam. Les seniors constitués en groupe homogène (et ‘inoxydable') sont présentés à l'opposé du groupe des vieux ou des très âgés considérés dépassés par l'avenir du monde et plus encore par celui des nouvelles technologies. Cette dualisation fait table rase de l'ensemble des distinctions sociales et, de plus, elle fige le temps dans un instantané sensé se reproduire dans les mêmes conditions. C'est ce que montre Ghislaine Gallenga (2005) dans l'étude des transports de Marseille (‘Réseau Libertés') dont le développement des interfaces technologiques handicapent les usagers les plus âgés ; situation estimée peu problématique par l'encadrement du fait du remplacement des générations, les vieux de demain étant supposés devoir être mieux rôdés aux automates. Ces formes de raisonnement sont fréquemment avancées par les concepteurs et par les décideurs, figeant ainsi les technologies pour ce quelles sont au temps présent et les individus dans leurs âges et générations du temps présent également. Le pari inverse peut être fait sans grand risque d'être perdu : aux très vieux de demain, se proposeront de nouvelles technologies auxquelles ils n'auront pas eu accès auparavant. C'est dire l'intérêt de conjuguer vieillissements et technologies, ce qui est déjà le cas de manière plus développée dans certains domaines et dans certains pays, etc. La sociologie consacrée à l'étude des innovations et à l'analyse des usages des techniques a peu pris en compte les effets des âges et des générations. Par contre, les recherches en matière de sociologie de la vieillesse et du vieillissement ont développé des perspectives d'étude des usages techniques à travers « les formes du vieillir ». Les processus de démotorisation mis en évidence par Marcel Druhle chez les retraités français sont à rapprocher de la remotorisation notable des retraités japonais, par exemple, pour mieux rendre compte des effets croisés des représentations du vieillissement et des politiques d'investissement technologique, d'aménagement urbain, etc. en direction des populations les plus âgées.

Les technologies marquent l'étrangeté de la vieillesse dans la mesure où les projets de services (plate-formes, etc) sont prioritairement axés sur la compensation des handicaps, par le développement de la télé-médecine en particulier. Par ailleurs, un grand nombre de projets orientés vers des objectifs de socialisation, souvent inscrits dans des programmes de lutte contre l'isolement ou de développement des liens intergénérationnels, sont envisagés dans une perspective principalement familialiste.

Les technologies comme vecteurs de présence accrue à la cité ?

Les usages d'internet par les ‘seniors' sont fréquemment mis en avant dans les médias et nombre d'actions locales, associatives et municipales, relayent cette incitation à l'@inclusion. Au plan national, régional et local apparaissent des opérations de lutte contre la « fracture numérique ». Dans certains cas, les actions menées intègrent les questions relatives à la participation et aux décisions collectives et, par exemple, on peut trouver des affectations de mandats d'élus intitulés « Internet et citoyenneté ». Les politiques engagées cherchent à développer la diffusion auprès des publics considérés les plus démunis face aux nouvelles technologies. Des pratiques de ce type sont présentes dans la ville enquêtée à l'initiative de la municipalité et d'autres acteurs.

La présentation des actions en direction de la population âgée permet de repérer ces acteurs, les thématiques dominantes et les rôles tenus par les vieilles personnes.

2. Une politique urbaine d'accès aux NTIC

Depuis plus de 10 ans, la Ville de Brest a créé un service dénommé « Démocratie Locale, Citoyenneté et Nouvelles Technologies » dont les missions sont ainsi précisées :

– le soutien à l'expression des habitants et à la citoyenneté, notamment des jeunes et des enfants [4],

– le développement de l'accès public à Internet (PAPI [5] , EPM [6] , centre de ressources...) et

– la mise en réseau des acteurs locaux (élus, associations, animateurs, enseignants...) en vue d'une appropriation sociale des NTIC et de ses usages non marchands [7] .

Nous précisons ci-dessous les principales opérations dans ce domaine avant de revenir sur les acteurs dominants et sur les activités privilégiées pour ce qui concerne la population âgée.

100 Points d'Accès Publics à Internet (PAPI)

En 2008, 100 Points d'Accès Publics à Internet (PAPI) existent à Brest. Ils doivent permettent à la population, en particulier à celle qui n'a pas accès aux outils numériques à domicile, de les utiliser dans différents lieux publics et associatifs de la ville. On compte 3 PAPI implantés dans des lieux d'accueil de personnes âgées comme le montre le tableau 1.

Tableau 1 : Points d'Accès Publics à Internet situés dans des lieux d'accueil de personnes âgées

PAPIs

Activités proposées

Office des Retraités Brestois

- Accès accompagné à Internet et au multimédia

- Initiation (multimédia, informatique, internet), bureautique, recherche d'informations sur Internet/forum, messagerie, retouches de photos

- Apport du multimédia pour favoriser la bientraitance des personnes âgées vulnérables

- Ateliers mémoire

Résidence Louise Le Roux

Rencontres intergénérations autour d'Internet : Echanges entre élèves et personnes âgées autour d'Internet et mise en commun d'un blog.

Elèves de 12 à 16 ans qui, en situation de marginalisation scolaire, sont accueillis en « classe relais » au collège de Kerbonne. Les personnes âgées vivent, elles, à la résidence Louise Le Roux.

Après une initiation à l'ordinateur et à Internet, les élèves contribuent à leur tour à l'initiation des résidents et ils mettent en place divers échanges « intergénérationnels »

- Réalisation « La santé hier à Brest, anecdotes et recettes »

Résidence Ker Digemer

- Accès libre et accompagné à Internet et au multimédia

- Initiation (multimédia, informatique, internet), bureautique, recherche d'information sur Internet / forum, messagerie, création de site Web, retouches de photos, écriture par le Web (Blogs, WIKI,...), chat / forum.

Les 97 autres PAPI comportent des activités ouvertes aux retraités et, dans certains cas, sont organisées par certains d'entre eux. L'étude précise des populations impliquées, en tant que participants et en tant que public visé, au plan des âges, du genre et de milieux sociaux est à mener pour mieux saisir les usages en termes de contenus et rapports sociaux engagés (sociabilité, actions sur les modes de vie, consultations et avis sur les différentes politiques publiques : transports, hébergements, marchés, etc.)

L'étude des activités soutenues par la municipalité dans le cadre des « projets multimédia » est un indicateur essentiel des réalisations et de leurs promoteurs ou/et animateurs.

Les appels à projets multimédia

Des appels à « projets multimédia » sont proposés par la ville pour développer « l'appropriation sociale des usages du multimédia et d'Internet », ce depuis l'année 2000. Le budget affecté par la ville est complété par la Fondation de France et le Conseil Régional de Bretagne. Près de 200 projets ont été soutenus soit financièrement, soit par un prêt de matériel ou encore en prolongeant le prêt de matériel accordé l'année précédente.

Parmi la liste des projets sélectionnés, certains ciblent plus spécifiquement un public de personnes retraitées, d'autres peuvent les concerner sans les définir à partir de ce critère [8] Sur les 200 projets retenus depuis 2003, 8 projets seulement concernent directement ou citent les retraités et les personnes plus âgées (résidents des établissements) (cf. tableau 2 en annexe). Ces projets sont présentés par 3 promoteurs : en premier lieu, une classe relais pour élèves en difficulté scolaire (4 projets depuis 2004), puis l'office des retraités (3 projets) et un foyer laïc (1 projet).

Les contenus de ces activités se différencient assez nettement selon les promoteurs même si tous incluent l'initiation des retraités ou des résidents à l'utilisation des médias et en particulier la photo numérique et internet [9] . Pour le foyer laïc, le public retraité apparaît au nom de leur politique de « multimédia Pour Tous » qui décline les différents groupes concernés. Notons que pour ce groupe d'âge, les objectifs envisagés sont orientés vers les liens familiaux : « Correspondance avec leurs familles par des courriels (leurs enfants sont souvent éloignés de Brest) ; Echange de photos avec leur famille ». Pour l'Office des retraités brestois (ORB), le premier projet en 2003 concernait « l'aide aux anciens à l'utilisation des technologies nouvelles » par un cycle de formation de 18h animé par des bénévoles ; réalisation poursuivie jusqu'à ce jour. En 2006, l'ORB présente le projet intitulé « Apport du multimédia pour favoriser la bientraitance de personnes âgées vulnérables et leur entourage ». L'objectif consiste dans la diffusion d'informations, d'une part, auprès des personnes âgées et des personnes maltraitées et, d'autre part, auprès des professionnels du soin et des services dans une perspective de prévention. En 2007, le projet consiste dans l'acquisition de matériel informatique pour les « ateliers mémoire » organisés en direction des personnes à partir de 50 ans. La problématique de ce projet rejoint les préoccupations d'entretien de la santé et du ‘bien vieillir', parfois au risque d'une certaine médicalisation du processus de vieillissement.

Quant au troisième promoteur, il va présenter 4 projets, un chaque année. Il s'agit ici du Collège du quartier de Kerbonne qui initie des activités entre une classe relais composée d'élèves âgés de 12 à 16 ans et une résidence de personnes âgées gérée par le CCAS. Les objectifs sont perceptibles dès la lecture des intitulés : « Inter-générations et écrit public » (2004), « Intergénér@tion : portraits d'anciens » (2005), « La santé hier à Brest : anecdotes et retraite » (2006), « Blog@ges : Echanges entre élèves et personnes âgées autour d'internet et mise en commun d'un blog ». Les réalisations : portraits, récits, pratiques de santé autrefois, modes de vie, etc. sont mis en ligne sur le site Intergénér@tion ou édités sur Wiki. Outre les photos, les vidéos, les récits... les échanges entre élèves et résidents disposent d'un blog. La continuité de cette activité et ses innovations montrent que le plaisir du « clavardage » mis en lumière par Magda Fusaro (2007) ne concerne pas seulement les plus jeunes retraités mais aussi les personnes anciennement exclues de ces usages technologiques [10] . Notons que la diversité des activités regroupées sous le terme intergénération, du fait de l'inflation de son usage, nécessite des investigations susceptibles de rendre compte des publics en présence et des formes de leur participation.

Un « Forum des usages coopératifs » [11] a également été initié par la ville. Il est défini comme un « carrefour d'échange des pratiques et des projets des acteurs de l'internet et du multimédia impliqués autour de l'accès public, de la politique de la ville, des médias et cultures numériques, des collectivités publiques, de l'économie sociale, des observatoires d'usages, de l'éducation ». Forum qui se tient tous les deux ans, et dont le sujet en 2008 était intitulé « Habitons le territoire ». Lors de ce dernier Forum, la FING [12] a animé une rencontre portant sur le vieillissement et les TIC : « Comment faire converger les enjeux du vieillissement, d'une société à cinq générations, et les possibles des TIC d'aujourd'hui et de demain ? »

Le relevé de ces actions fait apparaît comment la ville développe une politique d'inclusion en matière d'accès public aux nouvelles technologies par le biais des soutiens aux projets soumis par différents partenaires : associations, écoles, centres de loisirs, centres sociaux, etc. Pour ce qui concerne la population la plus âgée, en particulier celle la plus éloignée des technologies et aussi des pratiques associatives, l'usage de ces médias pour leur participation dans la vie de la cité mérite d'être analysé plus précisément. Les éléments exposés précédemment servent d'indicateurs et montrent que les réalisations manifestent soit les investissements institutionnels de services dédiés à la population âgée (l'ORB), soit les engagements d'équipes particulièrement motivées, par exemple dans le cas des actions inter-générations entre une classe relais et une résidence. Mais, si les dispositifs présentés plus haut peuvent être des analyseurs des orientations dominantes envers la population âgée, il est prudent de rechercher également en dehors de ces dispositifs les réalisations susceptibles de manifester des pratiques participatives à la vie de la cité.

A titre d'exemple, les films produits par ‘TV Résidence' sont l'œuvre d'un collectif de retraités avec un salarié permanent qui fait appel à d'autres personnes, retraitées ou non, dont des résidents en établissement. Leurs magazines sont diffusés dans l'ensemble des résidences brestoises et finistériennes ainsi que sur la chaîne câblée. Environ 5 magazines de 52 minutes sont réalisés tous les ans et chaque magazine contient 5 à 6 reportages. Le site de l'association décrit ainsi ses objectifs « Le but de l'association est la production de vidéos réalisées avec et pour les anciens : faire témoigner et faire participer un maximum de retraités dans les établissements, clubs ou associations » Ainsi, le film co-produit avec l'association ‘Rien sans elles' donne la parole et l'écran aux femmes d'une résidence municipale pour rendre compte de l'obtention du droit de vote par les femmes et pour relater leurs souvenirs quant à la première fois où elles ont voté, conseillées bien souvent par leur père, leur mari, leur frère, etc. D'autres films réalisés au sein d'établissements et de services pour personnes âgées cherchent à permettre à ces personnes de se saisir de ces médias pour faire connaître leurs avis, leurs souhaits dans différents domaines, éventuellement, par l'apprentissage de leur utilisation. D'autres films et vidéos pourraient être cités et sont à mettre à l'actif de plusieurs acteurs : centres de jour, maisons de retraite, etc. Les projets qui se développent et perdurent sont fondés sur des médiations qui permettent le soutien de l'intérêt, par rapport à l'objectif visé, l'initiation aux outils de manière plus ou moins importante et les apprentissages de longue durée. Ces réalisations mettent généralement en présence deux ou trois générations parmi lesquelles les scolaires, d'autres groupes de jeunes, des femmes, des retraités et des résidents en établissement de personnes âgées.

L'ensemble de ces activités conduit à plusieurs considérations. Nombre des réalisations auxquelles prennent part les personnes les plus âgées restent peu connues (malgré la prolifération des listes Web) et sont encore peu analysées pour rendre compte des usages de ces médias en termes de sociabilités et de participation à la citoyenneté. La réalisation de monographies comparées entre des territoires peut permettre de mieux en rendre compte. Plus précisément, le sujet du périmètre même de ce qui fait « nouvelles technologies » pour les retraités et pour les plus âgés (Clément et al., 1999) est à approfondir ainsi que l'investigation des usages et de leurs degrés d'interactivité. Les âges et le genre des utilisateurs sont eux aussi à mieux étudier, les activités des plus jeunes retraités ayant plus fréquemment été mis en lumière (Caradec, Eve, 2002)

3. Les expérimentations de plateformes de services en direction de personnes à mobilité réduite

La présence d'une école d'ingénieurs en télécommunication dans la ville étudiée a également favorisé plusieurs expérimentations et des études relatives aux usages des technologies dans différents domaines. Deux expérimentations sont principalement retenues dans cette présentation. La première a été réalisée au domicile de personnes âgées à mobilité réduite, destinataires de l'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA), la seconde est en cours auprès de résidents d'un établissement pour personnes âgées. Les expériences sont présentées succinctement pour préciser les premiers résultats et les questions posées au plan de la dimension citoyenne des activités développées à partir des plate-formes.

T@PA « Télé-Assistance pour Personnes Agées »

Le projet initié par une équipe d'ingénieurs, ayant conçu d'autres équipements pour personnes souffrants de handicaps (Thépault et al. 2002), a pour objectif de départ le développement des possibilités de contacts entre la personne âgée et son entourage en particulier pour les interventions en situations d'urgence (l'idée prend forme après la canicule 2003). L'équipe sollicite la participation de sociologues pour l'étude des attentes des personnes et pour suivre les usages des techniques proposées afin de (re)modeler l'outil technique selon les pratiques observées et les avis exprimés. La formulation initiale du projet envisage des mises en relation en cas d'urgence avec ‘la famille' -présentée sous les traits d'une fille- et avec des professionnels de santé (pharmacien, médecin, IDE) et des services d'aide à domicile. L'ensemble de ces acteurs potentiels devrait donc être sollicité. Le projet va s'orienter vers la compréhension du type d'attente des personnes âgées et des réseaux qu'elles choissent de solliciter ou qu'elles aimeraient activer et vers le contenu des activités proposées par la plate-forme.

Retenons un des principaux résultats issus des entretiens, de l'observation des usages et de l'évolution du projet technique : le passage d'un projet de télé-assistance à un projet de télé-relation. En effet, les personnes rencontrées ont souhaité avoir accès préférentiellement à des services relatifs aux communications et à l'accès à l'information, aux loisirs et aux productions culturelles. Recevoir des messages et des photos de ses proches (enfants et petits enfants mais aussi amis éloignés), consulter les nouvelles du quartier, visionner des documentaires (propres au quartier, à la ville ou à des villes et des pays visités auparavant) : sont les services plébiscités. Les services de type médico-social et sécuritaire ne sont que rarement prioritaires et leur installation n'émane pas toujours de demandes formulées par les personnes âgées mais plus souvent par leurs proches et par les professionnels. Or, les personnes interrogées ont des problèmes de santé qui restreignent leur accès à l'extérieur, aux contacts anonymes et aux fréquentations ordinaires. Cette situation les oblige à une réorganisation considérable des rythmes, y compris au sein du foyer, en particulier du fait de la présence des services professionnels pour la compensation des handicaps. Il apparaît nettement que la demande des individus tend plutôt à faire rentrer les objets et moyens techniques susceptibles de leur permettre de retrouver les dimensions temporelles et les espaces plus étendus et plus diversifiés dans un univers qui s'est réduit sur le logement. Il s'agit alors de faire venir à soi ce qu'on ne peut plus aller chercher seul, et de continuer à s'inscrire dans le territoire local en gardant un lien avec son quartier (Pennec, Trellu, 2005 ; Thépaut et al., 2004).

Dans ce projet, plusieurs acteurs du quartier se sont mobilisés pour mettre à disposition des éléments d'information et d'échanges (mairie, associations). Parmi les membres des familles concernées, les interactions se sont développées en particulier avec les petits enfants, les aïeux se trouvant auréolés d'indices de modernité non détenus par les plus jeunes [13] . Une présence accrue des fils et des gendres semble également constatée, par le soutien à l'expérimentation et l'intérêt manifesté auprès de leur parent, tandis que quelques conjoints paraissent plus réservés. Le rôle des parents, comme celui des professionnels, dans le fait même d'envisager l'expérimentation puis de la soutenir s'avère déterminant, dans ces situations comme dans l'introduction d'objets techniques et d'aménagements au sein des domicile lors de lourds handicaps (Le Borgne-Uguen, 2005).

Companym@ges- Aide par l'Image aux Personnes Agées [14]

Pour la partie concernant la population âgée, ce projet est également porté par l'équipe ayant expérimenté T@pa et fait appel à l'analyse des attentes et des usages durant l'expérimentation. La particularité de Companym@ges consiste dans son expérimentation au sein d'une résidence municipale et dans la prise en compte des représentations et des pratiques des professionnels simultanément à la démarche menée auprès de l'ensemble des résidents puis auprès de ceux qui choisissent de participer plus activement.

Le projet a été défini dès le départ comme une source de développement de liens sociaux et d'ouverture sur la cité, aussi il intéressant de relever les premiers constats et de suivre les inflexions possibles par rapport à cet objectif (Trellu, Pennec, 2008). L'orientation prise par le projet, dans sa présentation publique et auprès des résidents et de leurs familles, semble majorer les communications interfamiliales. Ces relations intergénérationnelles sont fréquemment évoquées par les résidents mais d'aucuns se détournent du projet proposé soit parce qu'ils disposent de suffisamment de relations sur ce plan, soit parce qu'ils ne peuvent ou ne veulent leur faire appel. Le dispositif technique n'impose en rien cette orientation ‘familialiste' qui se rapporte plutôt à la primauté des rôles familiaux dans le soutien aux ascendants. Se situant dans le prolongement des résultats mis en avant dans l'expérience T@pa, l'expérimentation en cours se tient à distance de la médicalisation de la vieillesse mais accroît le rôle de la famille. C'est également une certaine homogénéisation des échanges familiaux qui est supposée, à l'encontre des résultats des recherches consacrées aux modèles familiaux, et plus précisément dans les usages des technologies entre membres de la parenté comme l'analyse Laurence Le Douarin (2007), en particulier au sujet des relations entre grands-parents et adolescents. Quant aux résidents, leur vie de famille ne fait pas le tout de leurs différences creusées avec le temps. Sans aborder les diverses caractéristiques biographiques susceptibles de distinguer les individus, nous avons pu voir comment le rapport des personnes aux objets techniques peut varier de manière considérable selon les sentiments qu'ils éprouvent à l'égard d'eux-mêmes et de leur parcours confrontés à la maladie et aux handicaps (Pennec, 2008). Situation à prendre en considération dans les projets destinés aux personnes du grand âge.

Pour autant, il s'agit dans ce projet de chercher à co-concevoir des objets techniques avec les personnes intéressées en premier chef par leur usage. Mais les présentations, les interactions ne sont pas exemptes des constructions propres aux chercheurs, aux professionnels, aux industriels, etc. Les dynamiques novatrices supposent un travail d'aller-retour de dé-construction et construction des usages projetés, au-delà du recueil des attentes, par un cheminement avec les différents acteurs et des ajustements réguliers.

Les plateformes technologiques introduites dans les services à domicile et dans les résidences sont fréquemment conçues pour des objectifs de gestion, d'assistance et de surveillance visant la sécurisation de l'ensemble des acteurs : la personne, les professionnels et les membres de la famille. Ce faisant, les nouvelles technologies sont fortement connotées aux handicaps et sont orientées vers des objectifs d'aide à la santé, parfois en vue de se substituer à l'intervention humaine. Ces pratiques tendent à occulter le champ relationnel et celui du maintien en citoyenneté que la diffusion des outils multimédias et des plate-formes technologiques est pourtant susceptible de développer. A contrario, si le soutien à la citoyenneté des personnes du grand âge est peu évoqué au travers de telles actions, d'autres expériences se font jour pour établir des espaces d'imagination et de pouvoirs pour concevoir des modes de vie participatifs, au sein des quartiers, dans des lieux de vie collectifs, voire dans des coopératives d'habitat. Mais, les technologies ne sont pas toujours convoquées dans ces innovations, de type auto-gestionnaires ou plus participatives,

Pour conclure

La forte sensibilisation publique actuelle à la question du vieillissement démographique, parfois entendu comme « problème » économique et de santé, a conduit à conjuguer Vieillesse et Technologie. Aux travaux de recherche initiés par la CNAV, la Mire et d'autres partenaires (cf. Retraite et société, n° 33, 2001), sont venus s'ajouter récemment des rapports sollicités par le Ministère de la santé, la CNSA, l'ANR, etc. ( Poulain et al. ALCIMED, 2007 ; Rialle, 2007). Ceux-ci permettent de faire le point sur l'abondance des initiatives, des expérimentations et des innovations. Leurs résultats montrent aussi la prédominance des préoccupations médicales et d'assistance au handicap. En ce qu'elles sont susceptibles de permettre une amélioration de l'autonomie, de la mobilité et de l'efficacité des soins, nul doute que le développement des technologies ne soit un facteur d'inclusion, y compris des vieilles personnes. Sur ce plan, on peut penser que le « jeunisme » associé aux « nouvelles » technologies finement analysé par Philippe Breton (1990, 1998) s'est atténué pour partie. Toutefois, l'association du vieillissement avec les technologies fait surtout référence aux actions de télé-médecine, de télé-surveillance et d'assistance, elle peut alors renforcer les représentations déficitaires du vieillissement. Stigmatisant la vieillesse en la réduisant aux handicaps, aux insuffisances d'apprentissage des TIC, etc., les technologies risquent à leur tour d'être tenues à distance par les vieilles personnes. Néanmoins, le fait que le développement des technologies en direction des plus âgés soit moindre sur le plan des actions de citoyenneté (prises de position, avis dans les décisions publiques locales et à d'autres niveaux, etc.) ne peut être imputé aux actions menées sur un autre plan. Ce constat renvoie à la participation et à l'organisation des représentations des citoyens en général, et des plus âgés en particulier, et aux modes d'accès à l'exercice du pouvoir, à l'expression de ses opinions. Questionnement au cœur des communications des journées de Reiactis et pour lequel nous nous appuyons sur le travail présenté par Michèle Charpentier (2007) définissant les formes de l'empowerment et les contextes qui contribuent à favoriser le pouvoir des anciens. Les technologies évoquées peuvent soutenir le désir d'échanges des personnes âgées, elles peuvent permettre la transmission de leurs savoirs et de leurs choix mais elles peuvent tout aussi bien complexifier leur vie et les tenir à distance. Ce sont les conditions de maîtrise et d'accessibilité ainsi que la qualité des interactions engagées dans des activités choisies et étendues à une pluralité de partenaires qui sont susceptibles d'assurer par l'usage de ces outils une participation accrue à la société.

– CARADEC V., EVE M., 2002, Sociabilité et diffusion des technologies de la communication. Une étude de cas auprès de « jeunes retraités », Réseaux 2002/5, n° 115, p. 151-179.

– BRETON P., 1998, « Les personnes âgées dans le discours de promotion des nouvelles technologies : une exclusion constitutive ? », Prévenir, n° 35.

– CHARPENTIER M., 2007, « Le concept d'empowerment en gérontologie : Ses applications et ses paradoxes L'âge et le pouvoir en question. Intégration et exclusion des personnes âgées dans les décisions publiques et privées, Actes CD rom et site www.reiactis.org, AFS, RT 7 et AISLF, CR 6, GEPECS, Univ. Paris 5, septembre 2007.

– CLEMENT S., DRULHE M., DUBREUIL C., LALANNE M., MANTOVANI J., ANDRIEU S., 1999, Les produits techniques dans les échanges entre les vieilles personnes, leur entourage et les services d'aide à domicile, Programme Mire - CNAV, déc. 1999.

– FUSARO M. (dir.), 2007, Le rôle des aînés dans le transfert intergénérationnel des technologies de l'information et de la communication au sein de la cellule familiale, Rapport Intertic, Université du Québec à Montréal.

– GALLENGA G., 2005, « La billettique et les personnes âgées dans les transports en commun de Marseille », dans Pennec S. et Le Borgne-Uguen F., (dir), Les technologies urbaines. Vieillissements et handicaps, Rennes, ENSP

– LE BORGNE-UGUEN F., (dir), « La répartition des rôles et l'affectation des places des co-habitants lors des aménagements du domicile aux handicaps », dans Pennec S. et Le Borgne-Uguen F., (dir), Les technologies urbaines. Vieillissements et handicaps, Rennes, ENSP, p. Les technologies urbaines. Vieillissements et handicaps, Rennes, ENSP, p. 79-95.

– LE DOUARIN L., 2007, Le couple, l'ordinateur, la famille, Paris, Payot

– PENNEC S., 2004, « Les techniques favorisant la mobilité, équipements privilégiés par les personnes en situation de handicaps », Actes du colloque Les nouvelles technologies dans la Cité, Rennes, Université Rennes1, 9 décembre, p. 145-152.

– PENNEC S. et LE BORGNE-UGUEN F., (dir), 2005, chnologies urbaines. Vieillissements et handicaps, Rennes, ENSP.

– PENNEC S., TRELLU H., 2005, « De la télé-assistance à la télé-relation dans les usages des personnes à mobilité réduite », dans Pennec S. et Le Borgne-Uguen F., (dir), Les technologies urbaines. Vieillissements et handicaps, Rennes, ENSP, p. 131-150.

– PENNEC S.(dir), PRONOST S., 2006, Télé-assistance et Télé-relation à l'usage des personnes âgées, Contrat de recherche Fondation Louis Le Prince Ringuet. Brest, ARS-Université de Bretagne Occidentale, ENST-Bretagne, 55 p.

– PENNEC S.(dir), PRONOST S., 2006, Télé-assistance et Télé-relation à l'usage des personnes à mobilité réduite, Contrat de recherche AFM et SFR, Brest, ARS-Université de Bretagne Occidentale, ENST-Bretagne, 65 p.

– PENNEC S., 2008, « L'insoutenable finitude de l'être : commerce des morts, prévoyances et gestions des épreuves », Colloque international Rupture, finitude et management : la mort serait-elle tabou chez les gestionnaires ? Actes CD rom et site, Brest, UBO, ARS, ICI, HEC Genève, Amsterdam, 25-26 juin

– POULAIN A., PIOVAN R., VARAX de A., LETELLIER M, sous la direction de M. A. BLOCH, 2007, Les technologies pour la santé et pour l'autonomie, Rapport ALCIMED, Paris, CNSA-ANR.

– PRONOST S., PENNEC S., 2006, Evaluation d'une plate-forme de télé-relation à l'usage d'enfants souffrant d'infirmité motrice cérébrale, Rapport de recherche, Brest, ARS, Université de Bretagne Occidentale et ENST Bretagne.

– RIALLE V., 2007, Les technologies nouvelles susceptibles d'améliorer les pratiques gérontologiques et la vie quotidienne des malades âgées et de leur famille, Rapport remis au Ministère de la santé et des solidarités, Université Joseph Fourier et CHU de Grenoble, 74 p.

– THEPAUT A., J.Y. BOUVIER, « Projet TéDéVi : Télé-enseignement pour déficients visuels », article : http://www.snv.jussieu.fr/inova/villette2002/res14.htm , Cité des Sciences et de l'Industrie, mai 2002.

THEPAUT A., SEGARRA M. T., KERDREUX J. et P. NORMAND, 2004, « De la ‘Télé-assistance' pour personnes âgées à la ‘Télé-relation' : évolution du projet T@PA,à l'usage Actes du colloque Les nouvelles technologies dans la Cité, Rennes, Université Rennes1, 9 décembre, p. 335-341.

– TRELLU H., PENNEC S., 2008, Co-concevoir une plate-forme de services à destination des personnes âgées vivant en Etablissement. Constitution du réseau des partenaires et identification des attentes, Rapport de recherche 1, Companym@ges-AIPA Brest, ARS-UBO, Janvier.

– TRELLU H., BOUTET A., 2005, « Création d'un site‘Couleur quartier'. Entre territoires de réalité et de virtualité », Les Cahiers de l'ARS, Fabriques de territoires, Décembre.

Revues :

– Retraite et société, n°33 « Technologie et vieillissement », 2001.

Sites sur les initiatives brestoises au niveau des nouvelles technologies :

– http://www.a-brest.net

– http://www.ecrit-public.net

– http://www.participation-brest.net

Sites généralistes « technologie et vieillissement » :

– http://www.ageisonline.com

– http://cercle-vermeil.fr/default.aspx

– http://www.gerontechnologie.net/a-propos

Banques d'expériences :

Dispositifs de communication via un écran d'ordinateur :

– http://www.camera-contact.com

– http://www.erasme.org/Le-Web-napperon

– http://www.e-sidor.fr/accueil.html

– http://www.magui.fr

– http://fr.viafamilia.com

Annexe

Tableau 2 : Appels à projets multimédia et projets à destination des publics âgés

Projets

Caractéristiques

2003 :

Appropriation sociale des usages du multimédia et d'Internet

L'aide aux anciens à l'utilisation des technologies nouvelles. Porteur : Office des Retraités Brestois

Public concerné : Personnes retraitéesObjectif : Formation aux multimédia (utilisation de l'appareil photo numérique et ses liaisons avec Internet) durant six semaines à raison de 3 heures par semaine. Animation par 2 bénévoles. Activité maintenue depuis sa mise en place

2004 :

« L'appropriation sociale des usages à Brest »

Inter-générations et écrit publicPorteur : Dispositif relais Collège de Kerbonne

Publics concernés : Des personnes âgées en maison d'accueil et des collégien-ne-s en situation de marginalisation scolaire. Objectif : Rencontres intergénérationnelles autour de l'écrit public.

2005 :

« Expression et multimédia dans la ville »

Intergénér@tion : portraits d'anciens Porteur : Dispositif relais Collège de Kerbonne

Publics concernés : Des personnes âgées en maison d'accueil et des collégien-ne-s en situation de marginalisation scolaire.Objectif : Des élèves du dispositif relais réalisent des portraits de personnes âgées (vidéo, photos, écrits...) qui sont mis en ligne sur le site intergener@tions. Des formations à l'Internet sont également proposées par les élèves aux personnes de la résidence Louise Le Roux.

2006 :

« Lien social, accès accompagné, expression, co-production multimédia » « En quête de Brest »

Apport du multimédia pour favoriser la bientraitance des personnes âgées, des personnes âgées vulnérables et leur entourage Porteur : Office des Retraités Brestois

Publics concernés : Les personnes âgées, dépendantes physiques ou non, à leur domicile, les personnes maltraitées qui entrent en contact avec le Centre d'écoute de la maltraitance, le personnel soignant et de service des maisons de retraite qui souhaitent recevoir des informations sur la maltraitance, les clubs de retraités et les foyers sociaux.Objectif : Projeter sur place -à domicile et dans les maisons sociales- des DVD ou diaporamas d'information et de culture (par un ensemble « multimédia »)

La santé hier à Brest, anecdotes et recettes Porteur : Dispositif relais Collège de Kerbonne

Publics concernés : Des personnes âgées en maison d'accueil et des collégien-ne-s en situation de marginalisation scolaire,Objectif : Collaboration entre les personnes âgées et les élèves sur le thème de la santé. Les informations récoltées auprès des personnes âgées sur les pratiques de la santé à Brest dans la première moitié de XXème siècle sont éditées sur le wiki.

2007 :

« Lien social, multimédia, expression, solidarités »

Ateliers Mémoire Porteur : Office des Retraités Brestois

Public concerné : Personnes de plus de 50 ansObjectif : Acquérir du matériel informatique pour la réalisation des outils des ateliers mémoire proposés à l'Office des Retraités Brestois

Blog@ges : Echanges entre élèves et personnes âgées autour d'Internet et mise en commun d'un blog Porteur : Dispositif relais Collège de Kerbonne

Publics concernés : Des personnes âgées en maison d'accueil et des collégien-ne-s en situation de marginalisation scolaire.Objectif : Mettre en place avec les élèves le blog intergénérationnel

Le multimédia Pour Tous Porteur : Foyer Laïc de Saint Marc (quartier brestois)

Publics concernés : * Les personnes d'un certain âge qui veulent s'initier à l'informatique * Les personnes qui recherchent une aide pour utiliser les outils multimédias * Les personnes à la recherche d'emploi qui ont besoin de l'outil informatique * Jeunes avec activités professionnelles * Les enfants de l'accueil péri scolaire pour l'accompagnement après l'école * Les jeunes de l'espace ados, demandeurs d'accès internet.Objectifs : Un accompagnement pour les retraités sur les besoins suivants :- Correspondance avec leurs familles par des courriels (leurs enfants sont souvent éloignés de Brest) ; - Echange de photos avec leur famille- Apprendre à charger les photos des appareils numériques sur le disque dur- Apprendre à retravailler leurs photosOuverture de créneaux en journée plus spécifiquement pour ce public

2008 (limite dépôt 20.09)

« Lien social, accès accompagné, expression, co-production multimédia »

[1] Cf. bibliographie en particulier Pennec, Pronost, Trellu

[2] Les recherches ont été menées auprès de personnes âgées en situation de handicap, vivant à domicile (T@pa) (Pennec, Trellu, 2005) ou en établissement (Companym@ge) (Trellu, Pennec, 2008). Une étude du même type a également concerné des jeunes en situation de handicap moteur cérébral (Pennec, Pronost, 2006). Une enquête a également été réalisée sur les usages d'un Point d'Accès Public à Internet (PAPI) dans un quartier périphérique (Trellu, Boutet, 2005).

[3] Au-delà du recensement des actions « nouvelles technologies » de la ville de Brest, celles retenues dans l'analyse concernent :

– 4 PAPI :1 à l'office des retraités et personnes âgées (ORB), 2 dans 2 résidences de personnes âgées, 1 dans un quartier populaire ; Les appels à projets multimédia et les réponses en rapport avec les questions d'âge ; L'activité entre résidents d'un foyer-logement et élèves d'une classe relais ;

– La production de reportages et films : par l'ORB, par « TV Résidences », par une association de femmes (Rien sans elles) dans un foyer-logement ;

– L'expérimentation de plates-formes de services, au domicile de personnes à mobilité réduite et en établissements.

[4] nous soulignons

[5] PAPI : Point d'Accès Public à Internet

[6] EPM : Espace Public Multimédia

[7] Le site www.a-brest.net, édité par la mairie, met en réseau les acteurs brestois de l'Internet et du multimédia. @-brest est un site d'information sur l'appropriation sociale des services, usages et technologies de l'information et de la communication à Brest, au pays de Brest et en Bretagne. Certaines actions des pays francophones peuvent également être en ligne.

[8] L'analyse de l'ensemble des projets retenus est en cours sur ce point

[9] Cette activité est également développée dans les Papi

[10] Encore faut-il que les propositions à leur égard prennent forme de sollicitations et d'interactions collectives, et ce avec des publics variés. Les préconisations de prévention et de lutte contre les risques de la vie prennent souvent une place prépondérante lorsque les nouvelles technologies sont associées aux questions du vieillissement (surveillance, assistance), au détriment des usages contribuant à la sociabilité et à la citoyenneté.

[11] Le Forum est co-organisé entre la Ville de Brest, la région Bretagne, Mégalis et Télécom Bretagne en partenariat avec la Meito, le laboratoire des usages Marsouin, la ville de Rennes, la FING, le Ministère de la culture, la Délégation aux usages de l'internet, Créatif, la DRJS de Bretagne, la Fédération des vidéos de quartier et de pays, des acteurs de l'Economie Sociale et Solidaire.

[12] Fondation Internet Nouvelle Génération (FING), http://www.upfing.org

[13] La fonction d'indice de modernité des technologies attribuée à leurs détenteurs ou à leurs utilisateurs est sans doute banale, mais, lorsqu'il s'agit de publics perçus comme handicapés, cette fonction joue un rôle de validation au regard d'autrui. Ce constat a également été établi lors d'une expérimentation auprès d'enfants souffrant d'infirmité motrice cérébrale (Pronost, Pennec, 2006).

[14] Le projet Companym@ges est labellisé par le pôle de compétitivité Images & Réseaux, soutenu par le Ministère de l'industrie et la Région Bretagne. Il rassemble douze acteurs bretons : Alcatel Lucent - Brest, Active Circle, Altran Ouest, Camka System, Comverse, Iwedia, Niji, TDF, Telecom Bretagne, Le Télégramme, l'Atelier de Recherche Sociologique de l'Université de Bretagne Occidentale et l'Université de Bretagne Sud-Lab-STICC.