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Webinaire Les éloignés du numérique - Le replay

Sandra Trébaol — 2022-03-03T15:03:46Z

Vous avez été très nombreu.se.x à suivre notre webinaire "Les éloignés du numérique" du 25 février. Un grand merci à Fabien Granjon pour la présentation de son ouvrage intitulé "Classes populaires et usages de l'informatique connectée - Des inégalités sociales-numériques". Ainsi qu'aux trois réactants : Mickaël Le Mentec, Dominique Pasquier et Pascal Plantard.

Pour rappel voici le déroulé du webinaire :

Réactant 1 : Mickaël Le Mentec
Sur les chapitres suivants :
Chapitre 1 – Inégalités et justice sociales
Chapitre 2 – Classes sociales, classes populaires et premiers de la classe
Chapitre 3 – De l'idéologie du numérique

Réactant 2 : Dominique Pasquier
Sur les chapitres suivants :
Chapitre 4 – E-exclusion, capital numérique & illectronisme
Chapitre 5 – « Non-usage » et dématérialisation
Chapitre 6 – Usages populaires et niveau de diplôme

Réactant 3 : Pascal Plantard
Sur les chapitres suivants :
Chapitre 7 – Surveillance, réseaux sociaux numériques et privacy
Chapitre 8 – Gilets jaunes et usages d'Internet

Réaction de Fabien Granjon
Échange avec l'auditoire
Conclusion du webinaire de Pascal Plantard

Replay du webinaire :
Partie 1 : Présentation du webinaire par Pascal Plantard + Introduction à propos de l'ouvrage "Classes populaires et usages de l'informatique connectée - Des inégalités sociales-numériques" de Fabien Granjon

Partie 2 : Réactant 1 Mickaël Le Mentec sur les chapitres 1, 2 et 3

Partie 3 : Réactant 2 Dominique Pasquier sur les chapitres 4, 5 et 6

Partie 4 : Réactant 3 Pascal Plantard sur les chapitres 7, 8 + Conclusion + Réaction de Fabien Granjon

Partie questions/réponses

Webinaire « Les éloignés du numérique » 25 février 2022

Sandra Trébaol — 2022-01-13T16:58:11Z

Fracture numérique, illectronisme, e.exclusion, e-inclusion et enfin « éloignés » du numérique, à quoi cela renvoie-t-il exactement pour les personnes et sur les territoires ?

Les chercheurs de Marsouin travaillent ces questions depuis 20 ans avec des recherches de terrain qui concernent autant les environnements (QPV, ZRI, EPN, dématérialisation administrative, médiation, éducation et inclusion numériques) que les usages des personnes, tant sur le temps long, qu'en période de crise comme celle que nous vivons (CapuniCrise). A l'international, de nombreux chercheurs en Sciences Humaines et Sociales explorent aussi ces sujets depuis des années mais où en est-on de la production et de la conceptualisation scientifiques ? Le GIS Marsouin propose d'organiser une série de conférences en format Webinaire pour tenter de dresser un tableau de l'état des connaissances sur le sujet.

Après des premiers échanges le 23 novembre 2021 et pour inaugurer cette série de rencontre autour de la thématique, nous accueillons le vendredi 25 Février 2022 de 9h30 à 12h30, Fabien Granjon, sociologue et Professeur des universités à Paris 8, membre du Centre de Recherche Interuniversitaire Expérience Ressources Culturelles Éducation (EXPERICE) qui nous honore de sa présence. Il vient nous présenter son nouvel ouvrage intitulé « Classes populaires et usages de l'information connectée. Des inégalités sociales-numériques ».

Modalité : « Webinaire inversé «
Trois « réactants » ouvriront le débat avec l'auteur à partir de la lecture de chapitres de son livre puis les participants pourront lui poser des questions.

Déroulé :
• Réactant 1 : Mickaël Le Mentec
Sur les chapitres suivants :
Chapitre 1 – Inégalités et justice sociales
Chapitre 2 – Classes sociales, classes populaires et premiers de la classe
Chapitre 3 – De l'idéologie du numérique

• Réactant 2 : Dominique Pasquier
Sur les chapitres suivants :
Chapitre 4 – E-exclusion, capital numérique & illectronisme
Chapitre 5 – « Non-usage » et dématérialisation
Chapitre 6 – Usages populaires et niveau de diplôme

• Réactant 3 : Pascal Plantard
Sur les chapitres suivants :
Chapitre 7 – Surveillance, réseaux sociaux numériques et privacy
Chapitre 8 – Gilets jaunes et usages d'Internet
Conclusion

Modalités d'inscription
L'inscription se fait via le formulaire disponible ci-dessous :
LIEN D'INSCRIPTION

Vous recevrez le lien pour la webconference sur l'email renseigné dans le formulaire la veille (jeudi 24 février).

Pascal Plantard dans l'émission Dimanche en politique

Sandra Trébaol — 2021-09-20T14:35:17Z

Dimanche 19 septembre 2021, Pascal Plantard, co-directeur de Marsouin est intervenu dans l'émission Dimanche en politique sur France 3 Bretagne.
Les questions abordées dans l'émission : les mesures de prévention mises en place dans les différents établissements : masques, tests, vaccination et comment la crise sanitaire a pu modifier (positivement ou pas) les pédagogies.
Pascal intervenait à partir des travaux du CREAD et de Marsouin (INEDUC, EFRAN-IDÉE, Capuni et Capuni crise).

Retrouvez le replay de l'émission sur le site de France 3 Bretagne (intervention à partir de 16 minutes 15).

Les éloignés du numérique

Fabien Collas, Pascal Plantard, Sandra Trébaol — 2021-07-21T17:00:00Z

Le numérique nous a-t-il aidé à bien vivre confinés ? C'est la question que se sont posée les chercheurs de Marsouin dans une enquête exceptionnelle intitulée « CAPUNI Crise » et réalisée pendant le premier confinement du printemps 2020. Une enquête qui fait écho à l'enquête individus CAPUNI 2019.
CAPUNI Crise est soutenue par la Région Bretagne et l'Agence Nationale de la Cohésion des Territoires, et a permis d'interroger 1501 Bretons (1001 individus représentatifs de la population bretonne et un échantillon spécifique de 500 individus vivant en zones rurales isolées).

Différents profils de connexion

Les internautes

88% des Bretons se sont déclarés internautes [1] pendant le premier confinement. Lors de l'enquête CAPUNI en 2019, il y avait 87% d'internautes dans la population bretonne. Seul un nombre négligeable d'individus interrogés ont répondu s'être connectés à internet seulement depuis le confinement. Il ne semble donc pas qu'il y ait eu un effet « confinement » sur les non-internautes bretons.

Les non-internautes

12% des Bretons se déclarent non-internautes. Les effets relevés lors de notre précédente enquête se confirment : l'âge des individus est prépondérant dans la non-connexion à internet. En effet, 100% des 18-44 ans se déclarent internautes, 95% des 45-59 ans, 85% des 60-74 ans et cela descend à 37% pour les personnes âgées de 75 ans et plus. Il apparaît donc assez clairement qu'un effet “quatrième âge” stable se dessine depuis plusieurs années en ce qui concerne le non-usage d'internet. Nous pouvons formuler l'hypothèse que la perte progressive d'autonomie générale de ces individus influence, par prolongement, ce non-usage d'internet.
Notons également que le niveau d'études est toujours significatif. On retrouve 48% de non-internautes parmi les individus ayant le diplôme du brevet ou n'ayant pas de diplôme. A l'inverse, 2% des individus ayant un niveau d'études allant du bac +1 au bac +5 et plus se déclarent non-internautes.
Dans l‘enquête “individus” menée par Marsouin fin 2008 auprès d'un échantillon de 2000 personnes âgées de 15 ans et plus, nous avions déjà identifié que le sentiment d'isolement était exprimé à 65 % par les non-internautes. Cette catégorie comprenait des personnes qui n'ont pas forcément de problème d'argent mais qui se retrouvent dans des situations de vie qui les isolent. 12 ans après, le phénomène persiste car, selon l'enquête CAPUNI Crise de 2020, 56% des non-internautes vivent seuls (22% dans la population bretonne).

Des nuances au sein des internautes

Si on en reste à la définition internationale de l'internaute, on constate peu d'évolution pendant le confinement. Néanmoins, au sein même des différentes catégories d'internautes, on peut nuancer selon différents profils. En effet, en nous basant sur deux normes sociales d'usages numériques qui touchent l'ensemble des internautes : les réseaux sociaux et la recherche d'information “sur l'instant”, nous avons défini deux profils types de connexion en Bretagne.

Les “hyper-connectés” : qui se connectent plusieurs fois par jour aux réseaux sociaux et à la recherche “sur l'instant”

Les “peu connectés” : qui se connectent moins souvent qu'une fois par semaine aux réseaux sociaux et à la recherche “sur l'instant”

En comparant ces profils entre les résultats de CAPUNI 2019 [2] et ceux obtenus en 2020 lors du confinement, on remarque comme le montre le tableau 1 que si la proportion d'internautes “peu connectés” a baissé de 9 points, la proportion d'internautes “hyper-connectés” a augmenté de 18 points. Les différences d'usages entre les internautes et les non-internautes semble donc s'accentuer. Il y a d'un côté des internautes qui se connectent régulièrement et de l'autre des personnes qui se connectent peu voire jamais. L'entre deux des internautes “connectés et peu-connectés”, qui auraient un usage occasionnel d'internet, se contracte.

Là encore, l'âge est un facteur caractérisant le profil de connexion. Parmi les 18 à 29 ans il y a, en proportion, deux fois plus d' “hyper-connectés” (44%). À l'inverse, la proportion d'internautes “peu connectés” est quasiment nulle (1%) pour cette tranche d'âge. C'est dans la tranche d'âge des 45 à 59 ans que l'on retrouve le plus d'internautes qui se connectent occasionnellement (11%). Si on considère que cette tranche d'âge est fortement touchée par le chômage structurel des seniors, on peut émettre l'hypothèse d'un isolement et d'une perte d'assurance ou de compétences expliquant ce phénomène.
Les études jouent également un rôle puisque c'est parmi les plus diplômés que la proportion d' “hyper-connectés” est la plus forte (31%) et que la proportion d'internautes “peu connectés” est la plus faible (3%).

Les nouveaux usages numériques

Pour les consultations médicales

Concernant le domaine médical, le numérique a pu être une alternative que ce soit pour prendre des rendez-vous médicaux ou consulter un médecin. 43% des internautes concernés passaient déjà par le numérique avant le confinement pour prendre leurs rendez-vous médicaux, et 5% ont commencé pendant. Les individus peu connectés sont là encore ceux qui prennent le moins leurs rendez-vous médicaux en ligne avec 15% qui le font (contre 48% au total dans la population).
Pour les consultations, 17% le font avec le numérique pendant le confinement, mais c'est plus du double par rapport au début de la crise sanitaire (8% qui le faisaient déjà avec le numérique avant).

Faire ses courses

En 2019, 29% des Bretons faisant leurs courses, le faisaient avec le numérique, au moins partiellement et 19% le faisaient autant via le numérique que sans. L'enquête de 2020 révèle qu'avant le confinement, 22% des internautes bretons effectuaient les courses en ligne. Ils sont 9% à avoir déclaré s'être mis à les effectuer avec le numérique durant le confinement. Par rapport à l'effectif des Bretons faisant leurs courses en ligne avant le confinement, cela représente un progrès de 41% du nombre d'internautes.
Les individus “peu connectés” faisaient moins leurs courses en ligne (13% contre 31% dans la population). En revanche, les “hyper-connectés” ont plus profité de ces services (41%).

Les tâches administratives

Comme on peut le constater sur le tableau 2, l'augmentation de l'usage du numérique pour effectuer les démarches administratives a été bien plus faible. Ces usages étaient déjà majoritairement dématérialisés avant le confinement.
En 2019, l'enquête CAPUNI avait déjà révélé que 83% des Bretons concernés effectuaient leurs opérations bancaires avec le numérique. Lors du confinement, ils étaient 91% dans ce cas, dont 1% qui déclaraient le faire avec le numérique et pour qui c'était nouveau. Les démarches concernant la sécurité sociale sont effectuées en ligne par 81% des internautes concernés et c'est nouveau pour 3% d'entre eux.
Sur les démarches administratives en ligne la différence entre les individus “peu connectés” et “hyper-connectés” est d'autant plus marquée comme on peut le voir sur le tableau 2.

Amélioration avec le numérique

Les nouveaux usages numériques qui ont émergé durant le confinement ont pu être l'occasion pour une partie des internautes de monter en compétences sur le numérique. En effet, 21% des internautes bretons considèrent savoir faire plus de choses avec le numérique depuis le confinement.
Certains internautes ont eu la nécessité d'adopter de nouvelles habitudes numériques, et ce sont ceux qui ont donc le plus bénéficié du confinement pour s'améliorer avec le numérique. C'est le cas notamment des télétravailleurs (35% d'entre eux savent faire plus de choses avec le numérique depuis le confinement). C'est aussi le cas des parents bretons qui ont suivi la scolarité d'un enfant en ligne et pour qui c'était nouveau (35%). Dans une moindre mesure, les personnes âgées de 45 à 59 ans ont plus amélioré leurs compétences numériques que le reste de la population (27%). Dans cette tranche d'âge on constate une tension entre le nombre de “peu connectés” (11 %) supérieur à la moyenne et les personnes déclarant avoir appris pendant le confinement.
Cette amélioration creuse l'écart de compétences numériques entre les éloignés du numérique et les personnes qui ont un usage plus régulier d'internet. En effet, seuls 4% des internautes peu connectés ont déclaré savoir faire plus de choses avec le numérique après le confinement qu'avant.

Encadré sur l'enquête CAPUNI Crise
L'enquête CAPUNI Crise a été réalisée pour le compte du Groupement d'Intérêt Scientifique Marsouin. Soutenue par la Région Bretagne et l'Agence Nationale de la Cohésion des Territoires, « CAPUNI crise » a permis d'interroger par téléphone un échantillon représentatif de la population bretonne (1501 Bretons dont 1001 individus représentatifs de la population bretonne et un échantillon spécifique de 500 individus vivant en zones rurales isolées). La représentativité est assurée par la méthode des quotas sur les critères d'âge, de sexe, de catégorie socioprofessionnelle, de taille d'unité urbaine de résidence et de département.
L'enquête a porté sur les équipements et usages numériques avant et pendant le confinement, ainsi que sur l'école à la maison et le télétravail.
Les usages des très faibles échantillons ont été interprétés à la lumière des enquêtes antérieures ou des travaux qualitatifs des chercheurs de Marsouin.
Pour plus d'informations, https://www.marsouin.org/article1214.html
Le Groupement d'Intérêt Scientifique Marsouin a été créé en 2002 à l'initiative du Conseil Régional de Bretagne. Il rassemble les équipes de recherche en sciences humaines et sociales des quatre universités bretonnes et de trois grandes écoles, soit 18 laboratoires, qui travaillent sur les usages et transformations numériques.

[1] Nous définissons comme internaute un individu ayant eu l'usage d'Internet au cours des trois derniers mois

[2] https://omni.marsouin.org/enquete-individus-2019-capuni.html

Les Bretons plus connectés durant le confinement ?

2021-06-16T15:20:15Z

Qu'ils aient été un outil de travail, une façon de maintenir le lien social ou simplement un divertissement, les usages numériques ont occupé une place importante dans le quotidien des internautes bretons durant le confinement du printemps 2020. Nous faisons le point sur les habitudes de connexion des internautes durant cette période. Dans quelle mesure ont-ils intensifié leurs usages ? Tous les internautes se sont-ils tournés vers le numérique avec la même intensité ?

Une augmentation générale des usages numériques durant le confinement

Connexion aux mails

Les internautes bretons sont 94% à avoir échangé des mails pendant le confinement, un usage répandu comme le révélait déjà notre enquête CAPUNI 2019 [1]. Cependant, selon les cas, le mail a pu se révéler indispensable durant cette période et ce sont 73 % des internautes qui en ont fait un usage quotidien, contre 51% en 2019.
Près d'un internaute sur cinq (19%) s'est déclaré connecté en permanence à ses mails. Une tendance qui est, sans surprise, significativement plus forte chez les télétravailleurs [2](45%). Parmi les internautes qui ont dû consulter des mails, ils étaient 13% à le faire dans les 10 minutes suivant le réveil.

Connexion aux réseaux sociaux

La tendance semble similaire en ce qui concerne l'usage des réseaux sociaux. Ce sont en effet 74% des internautes qui sont présents sur les réseaux sociaux, ce qui représente une augmentation de 9 points par rapport à 2019. Là aussi une augmentation de la fréquence de connexion est à noter puisque 62% en ont un usage quotidien, contre 40% en 2019.
À noter que 13% des internautes sont connectés en permanence à différents réseaux sociaux et que les individus les plus concernés par une connexion permanente aux réseaux sociaux sont les plus jeunes (30% chez les 18 à 29 ans).
L'enquête révèle qu'une partie des internautes se connectait dès le réveil durant le confinement. Ainsi, 21% des internautes qui consultaient les réseaux sociaux, se connectaient dans les 10 minutes suivant leur réveil et c'est même la première chose qu'ils faisaient au réveil pour 4% d'entre eux (moins d'une minute après le réveil).

Usages informatifs

Le numérique a aussi été un moyen de s'informer et d'apprendre durant le confinement. 94% des internautes bretons ont effectué des recherches d'information “sur l'instant” en ligne (93% en 2019), ils sont 71% à le faire quotidiennement contre 45% en 2019. Ce sont les plus jeunes, les télétravailleurs et les personnes ayant un diplôme plus élevé qui ont le plus utilisé Internet pour rechercher de l'information durant le confinement. 18% des internautes qui suivent les actualités en ligne les consultent dans les 10 minutes suivant leur réveil.

Usages récréatifs

Enfin, une partie des divertissements se sont également translatés vers les écrans. Selon l'enquête CAPUNI passée en 2019, 44% des internautes déclaraient jouer en ligne dont 15% tous les jours ou presque. Durant le confinement, ils étaient 66% de joueurs et ce sont 20% des internautes qui ont déclaré jouer plus d'une heure par jour et 6% plus de trois heures par jour.

Connectés du matin au soir ? Une nécessité ?

Les réseaux sociaux mis à part, il n'y a pas eu d'évolution notable du nombre d'utilisateurs des différents usages étudiés. Néanmoins, les internautes qui les utilisaient déjà avant le confinement semblent s'y être connectés plus fréquemment pendant le confinement, parfois dès le réveil. Certains internautes ont favorisé le numérique au détriment d'autres activités, voire de leur sommeil durant le confinement. C'est en tout cas ce que révèle l'enquête CAPUNI crise : 17% des internautes ont déclaré perdre souvent du temps de sommeil pour passer du temps en ligne, et ce sont les internautes les plus jeunes (43% chez les 18 à 29 ans) qui sont les plus concernés. 14% des internautes ont souvent favorisé une activité en ligne plutôt qu'une activité quotidienne (tâches ménagères, vie familiale, etc.) Là encore, cette habitude est plus importante chez les plus jeunes (30% chez les 18 à 29 ans). Ces chiffres amènent à se poser des questions alors que la population des plus jeunes est aussi celle qui est le plus connectée a priori. Le manque d'activité de substitution a sans aucun doute contribué à renforcer la pratique numérique pour des loisirs, pour des interactions sociales, pour des relations affectives, pour des apprentissages mais elle pourrait également s'accompagner de conséquences sur la santé mentale et les relations sociales qu'il faudrait désormais étudier avec plus de finesse [3].

Hyper-connexion : quels internautes ont été les plus connectés durant le confinement ?

Les répondants de l'enquête ont été interrogés sur leur impression d'être plus, autant ou moins connectés durant le confinement. 40% des internautes ont ainsi déclaré avoir le sentiment d'avoir été plus connectés. Ce sentiment est plus fréquent chez les plus jeunes (58% chez les 18 à 29 ans), mais également chez les parents qui ont eu besoin du numérique pour continuer à assurer le suivi scolaire des enfants (59%) ou encore chez les télétravailleurs (71%).
Les populations les plus jeunes interrogées lors de l'enquête CAPUNI Crise ont également plus de mal à s'accorder des moments de déconnexion volontaire. En effet 45% des internautes de 18 à 29 ans ne déconnectaient jamais durant le confinement, contre 33% sur l'ensemble des internautes bretons.

Conclusion

Ainsi, certains internautes n'ont eu d'autres choix que d'intensifier leurs usages numériques pour pouvoir continuer de travailler ou encore suivre la scolarité de leurs enfants. Mais le numérique a aussi permis d'assurer une continuité des interactions sociales, du divertissement ou de l'apprentissage. Un usage accru du numérique est donc observé globalement dans ces différentes sphères. Les plus jeunes étaient déjà les plus connectés a priori et le confinement semble avoir amplifié cette tendance. L'hyper-connexion plus marquée chez les plus jeunes est-elle conjoncturelle (liée à la crise sanitaire et au confinement qui s'en est suivi) ou structurelle entraînant une modification plus profonde des interactions humaines ? Quelque chose que l'on pourra étudier avec les données de la prochaine enquête auprès des individus courant 2022.

Encadré sur l'enquête CAPUNI Crise

L'enquête CAPUNI Crise a été réalisée pour le compte du Groupement d'Intérêt Scientifique Marsouin. Soutenue par la Région Bretagne et l'Agence Nationale de la Cohésion des Territoires, « CAPUNI crise » a permis d'interroger par téléphone un échantillon représentatif de la population bretonne (1501 Bretons dont 1001 individus représentatifs de la population bretonne et un échantillon spécifique de 500 individus vivant en zones rurales isolées). La représentativité est assurée par la méthode des quotas sur les critères d'âge, de sexe, de catégorie socioprofessionnelle, de taille d'unité urbaine de résidence et de département.

L'enquête a porté sur les équipements et usages numériques avant et pendant le confinement, ainsi que sur l'école à la maison et le télétravail.

Les usages des très faibles échantillons ont été interprétés à la lumière des enquêtes antérieures ou des travaux qualitatifs des chercheurs de Marsouin.

Pour plus d'informations, https://www.marsouin.org/article1214.html.

Le Groupement d'Intérêt Scientifique Marsouin a été créé en 2002 à l'initiative du Conseil Régional de Bretagne. Il rassemble les équipes de recherche en sciences humaines et sociales des quatre universités bretonnes et de trois grandes écoles, soit 18 laboratoires, qui travaillent sur les usages et transformations numériques.

[1] https://omni.marsouin.org/-enquetes-omni-.html?cat=10

[2] Tous nos résultats ont été testés par régression logistique incluant comme variables explicatives l'âge, le sexe, le niveau d'étude, la catégorie d'aire urbaine, le fait de télétravailler ou non, d'assurer le suivi scolaire d'un enfant à la maison ou non.

[3] Cf le projet MARSOUIN CAPTOLOGIqui creuse cette question des usages problématiques de l'Internet.

Les Français plus connectés durant le confinement ?

2021-06-16T14:49:58Z

Qu'ils aient été un outil de travail, une façon de maintenir le lien social ou simplement un divertissement, les usages numériques ont occupé une place importante dans le quotidien des internautes français durant le confinement du printemps 2020. Nous faisons le point dans cette note sur l'effet du confinement sur les comportements des internautes, avec comme focus la question de la sur-connexion et de la déconnexion. Comment les internautes ont-ils réagi ?

Des internautes plus connectés à leurs mails et aux réseaux sociaux pour mieux vivre le confinement ?

Les internautes français sont 96% à avoir échangé des mails pendant le confinement, un usage répandu comme le révélait déjà notre enquête CAPUNI 2019 [1]. Cependant, selon les cas, le mail a pu se révéler indispensable durant cette période et ce sont 84% des internautes qui en ont fait un usage quotidien, contre 50% en 2019.
Plus d'un tiers (34%) des internautes se sont déclarés connectés en permanence à leur messagerie. Une tendance qui est, sans surprise, plus forte chez les télétravailleurs [2].
La tendance semble similaire en ce qui concerne l'usage des réseaux sociaux. Ce sont en effet 81% des internautes qui sont présents sur les réseaux sociaux, ce qui représente une augmentation de 15 points par rapport à 2019. Là aussi une augmentation de la fréquence de connexion est à noter puisque 56% en ont un usage quotidien, contre 17% en 2019.
A noter que plus d'un quart (28%) des internautes sont connectés en permanence à différents réseaux sociaux et que les individus les plus concernés par une connexion permanente aux réseaux sociaux sont les plus jeunes (18 à 29 ans).
Nous observons donc une intensification des fréquences de connexion sur plusieurs usages courants depuis 2019 chez les internautes français.

Le sentiment d'avoir été plus connecté durant le confinement

Les répondants de l'enquête ont été interrogés sur leur impression d'être plus, autant ou moins connectés durant le confinement. 44% des internautes ont ainsi déclaré avoir le sentiment d'avoir été plus connectés. Ce sentiment est plus fréquent chez les plus jeunes, mais également chez les parents qui ont eu besoin du numérique pour continuer à assurer le suivi scolaire des enfants ou encore chez les télétravailleurs.

Connectés du matin au soir ? Une nécessité ?

L'enquête révèle qu'une partie des internautes se connectait dès le réveil durant le confinement. Ainsi, 23% des internautes qui consultaient les réseaux sociaux, se connectaient dans les 10 minutes suivant leur réveil et c'est même la première chose qu'ils faisaient au réveil pour 11% d'entre eux (moins d'une minute après le réveil).
Concernant les internautes qui ont dû consulter des mails, ils étaient 20% à le faire dans les 10 minutes suivant le réveil. Même s'il est difficile d'évaluer un effet du confinement, télétravailler ou s'occuper du suivi scolaire d'un enfant à la maison font partie des facteurs favorisant ces habitudes de connexion aux mails. Il est probable que le télétravail ait, par exemple, pu réduire le délai entre le réveil et le début de la journée de travail et, par conséquent, de la consultation des mails.
Ces courts délais de connexion au réveil peuvent également traduire une forme d'addiction à ces différents usages [3]. Certains internautes ont favorisé le numérique au détriment d'autres activités, voire de leur sommeil durant le confinement. C'est en tout cas ce que révèle l'enquête CAPUNI crise : 16% des internautes ont déclaré perdre souvent du temps de sommeil pour passer du temps en ligne (c'est déjà ce que révélait l'enquête CAPUNI 2019), et ce sont les internautes les plus jeunes (18 à 29 ans) qui sont les plus concernés. 12% des internautes ont souvent favorisé une activité en ligne plutôt qu'une activité quotidienne. Là encore, cette habitude est plus importante chez les plus jeunes mais aussi chez les télétravailleurs.

Conclusion

Ainsi, comme le montrent les résultats de l'enquête, les usages des mails et des réseaux sociaux se sont intensifiés durant le confinement. Il apparaît que les internautes les plus jeunes ont été les plus gros consommateurs de ces usages durant cette période. Est-ce que le confinement aurait fait émerger ou renforcer certains comportements addictifs vis-à-vis des usages numérique ?
Toutefois, malgré la place de plus en plus importante qu'occupe le numérique dans leur quotidien, un tiers des internautes français se sont accordés des moments de déconnexion volontaire au moins une fois par jour.

Encadré sur l'enquête CAPUNI Crise
L'enquête CAPUNI Crise a été réalisée pour le compte du Groupement d'Intérêt Scientifique Marsouin. Soutenue par la Région Bretagne et l'Agence Nationale de la Cohésion des Territoires, « CAPUNI crise » a permis d'interroger par téléphone un échantillon représentatif de la population nationale (2 317 individus). La représentativité est assurée par la méthode des quotas sur les critères d'âge, de sexe, de catégorie socioprofessionnelle, de taille d'unité urbaine de résidence et de département.
L'enquête a porté sur les équipements et usages numériques avant et pendant le confinement, ainsi que sur l'école à la maison et le télétravail.
Les usages des très faibles échantillons ont été interprétés à la lumière des enquêtes antérieures ou des travaux qualitatifs des chercheurs de Marsouin.
Pour plus d'informations, https://www.marsouin.org/article1214.html.
Le Groupement d'Intérêt Scientifique Marsouin a été créé en 2002 à l'initiative du Conseil Régional de Bretagne. Il rassemble les équipes de recherche en sciences humaines et sociales des quatre universités bretonnes et de trois grandes écoles, soit 18 laboratoires, qui travaillent sur les usages et transformations numériques.

[1] https://www.marsouin.org/article1198.html

[2] Tous nos résultats ont été testés par régression logistique incluant comme variables explicatives l'âge, le sexe, le niveau d'études, la catégorie d'aire urbaine, télétravailleur ou non, assure le suivi scolaire d'un enfant à la maison ou non

[3] https://www.marsouin.org/article841.html

[Publication] Réponses numériques à la crise sanitaire

2021-06-02T15:11:42Z

Le numérique a-t-il aidé les Français à mieux vivre le confinement ?
Retrouvez les contributions de Géraldine Guérillot, Soazig Lalancette et Pascal Plantard dans le numéro 14 de mars 2021 des Annales des Mines, intitulé Enjeux numériques.

Pascal Plantard publie également Éducation et inclusion numérique en temps de confinement

Ces contributions reprennent les publications des notes sur les équipements numériques des Français pendant le confinement et sur l'école à la maison pendant le confinement du printemps 2020.

Retrouvez l'intégralité du numéro 14 des Annales des Mines ENJEUX NUMÉRIQUES

Annales des mines n°14-Enjeux numeriques

Accès au numérique des Bretons pendant le premier confinement

2021-05-18T13:53:49Z

Équipements numériques et connexion dans les foyers bretons pendant le confinement

Cette note propose un état des lieux des équipements numériques dans les foyers bretons avant d'aborder les questions de la connexion internet et de la qualité du débit perçue. L'enquête CAPUNI Crise s'intéresse au ressenti des individus quant à la perception de la qualité du débit au domicile pour différents types de tâches quotidiennes nécessitant un débit plus ou moins stable.

État des lieux

Près de 9 foyers bretons sur 10 possèdent un ou plusieurs smartphones (89%). L'ordinateur est le deuxième équipement numérique le plus présent dans les foyers avec 86% des Bretons interrogés qui en possèdent au moins un à leur domicile. Les imprimantes et scanners (73%) complètent le podium. On peut noter que l'équipement des foyers bretons est resté stable de 2019 à 2020.

Figure 1 : Équipements numériques des foyers bretons 2019/2020

Le partage des équipements numériques a-t-il posé problème dans les foyers bretons ?
La précipitation et la surprise du premier confinement ont fait que certaines personnes se sont retrouvées mal équipées ou ont dû partager leurs équipements pour télétravailler ou pour l'école à la maison.
Sans surprise l'imprimante/scanner a été le matériel le plus partagé (75%), étant donné qu'il a plutôt vocation à être utilisé par plusieurs individus. Ce qui n'est pas forcément le cas pour l'ordinateur et encore moins le smartphone.
L'enquête indique que 33% des personnes interrogées ont partagé un ordinateur avec une ou plusieurs autres personnes du foyer et cela a posé problème à 2% d'entre-elles.
Le smartphone (avec et sans accès internet) reste un équipement utilisé principalement de manière exclusive.
L'enquête révèle que le partage d'équipement, quand il a eu lieu, n'a pas posé de problème.

Figure 2 : Usage exclusif et partage des équipements numériques des foyers bretons

Les achats de nouveaux matériels durant le confinement
Les foyers étant devenus des espaces « multifonctions » pendant le confinement, certains Bretons ont dû s'équiper de nouveaux matériels numériques pour faire face à cette vie « confinée ». 5% des individus interrogés ont déclaré avoir acheté un nouvel ordinateur en raison du confinement. Nous avons cherché à connaître la provenance de ces nouveaux équipements. Plusieurs choix étaient proposés : achat neuf, achat d'occasion, prêt d'association, prêt de l'entreprise, prêt d'un proche, prêt du service public. Malgré le très faible échantillon concerné par ces nouvelles acquisitions d'équipements informatiques, il semble ressortir que les individus concernés aient surtout récupéré un ordinateur prêté par leur entreprise.

Connexion internet et perception du débit
89% des foyers bretons ont une connexion internet à domicile
L'enquête montre que 89% des Bretons bénéficiaient d'une connexion internet à domicile pendant le confinement. 6% des répondants ont déclaré ne pas savoir quel type de connexion ils possédaient, on peut néanmoins considérer qu'ils en possédaient bien une. Cela porte à 11% la part des Bretons ne bénéficiant d'aucune connexion internet. Lors de l'enquête CAPUNI 2019, 13% des Bretons déclaraient ne pas avoir de connexion internet [1], il semble donc que cette donnée reste stable une année plus tard.

Figure 3 : Type de connexion internet dans les foyers bretons

Qui sont les individus sans connexion internet depuis leur domicile (fixe et 4G) ? Description selon le niveau de diplôme, le nombre d'individu dans le foyer, l'âge et la localisation
La localisation, c'est-à-dire le fait de résider dans des zones plus ou moins urbanisées n'a pas d'impact significatif sur le fait ou non d'avoir une connexion internet dans le foyer.
Par ailleurs, ne pas avoir une connexion internet dans le foyer peut s'expliquer par différentes variables significatives dans les analyses telles que le niveau de diplôme, le nombre d'individus dans le foyer ou encore l'âge des individus. Les personnes seules, les personnes de plus de 75 ans et les personnes disposant uniquement du brevet des collèges ou d'un diplôme inférieur sont les individus les plus concernés par l'absence de connexion internet à domicile.
En revanche, les types de connexion semblent être répartis de manière inégale selon la zone d'aire urbaine. Par exemple, si l'on regarde uniquement les grands pôles urbains, 41% des Bretons y résidant ont équipé leur foyer de la fibre, contre 21% sur l'ensemble du territoire breton.
À l'inverse, dans les périphéries de ces grands pôles et dans les zones rurales isolées les Bretons semblent principalement être équipés de l'ADSL, avec respectivement 74% et 69% des individus interrogés contre 56% sur l'ensemble du territoire breton.

Qualité de la connexion : une perception qui diffère
Lors de l'enquête CAPUNI 2019, trois grands types d'usages ou d'activités avaient été définis pour mesurer la qualité de la connexion internet à domicile :
• Les usages à débit « minima » : usages ne nécessitant pas de haut débit et qui peuvent supporter une perte temporaire de connexion tels que la consultation de mail, les démarches administratives en ligne et les achats en ligne.
• Les usages qui demandent un débit « descendant important stable » : streaming vidéo ou audio, ou téléchargement de contenu.
• Les usages qui nécessitent un débit « ascendant de qualité » : conversations vidéo ou jeux en réseau.

L'enquête avait montré qu'il semblait plus difficile de faire ce que l'on souhaite en ligne si l'on habite en zone rurale isolée (ZRI) : tous usages en lignes confondus, entre 12 % et 19 % des internautes de ZRI estimaient que leur connexion est insuffisante ; cette fourchette aller de 6 % à 12 % pour l'ensemble des internautes bretons [2].
De manière générale, les internautes ont perçu la qualité de leur connexion comme moins satisfaisante pendant le confinement. Nous avons testé les facteurs pouvant influencer le fait de percevoir son débit comme insuffisant (individus répondant moyen, mauvais et très mauvais aux questions sur la qualité du débit) avant et pendant confinement [3].

Type de connexion
L'enquête montre que le type de connexion est un facteur significatif dans la perception de la qualité du débit.

Tableau 1 Perception de la qualité de la connexion internet selon le type de connexion des internautes bretons

Le tableau met en évidence les écarts significatifs avec la moyenne sur l'ensemble du territoire breton. La qualité de la connexion est beaucoup plus souvent décrite comme insatisfaisante par les internautes ayant une connexion ADSL que ceux possédant la fibre. Pour chaque usage, il y a de 9 à 25 points d'écarts entre les deux catégories.
Notons l'amplification de ce ressenti pendant le confinement, en effet les résultats de la moyenne nationale augmentent entre 9 et 11 points selon le type d'usage. Les internautes ayant une connexion haut débit ADSL ont ressenti une nette baisse de la qualité du débit de leur connexion internet avec +11 points pour les usages à débit minima et +12 points pour les usages à débits descendant et ascendant.

Tableau 2 Perception de la qualité du débit selon la catégorie d'aire urbaine des internautes bretons

La catégorisation s'appuie sur les catégories de zonage définies par l'INSSE [4] :
• Grands pôles urbains concernent 3257 communes et 37 836 276 individus (effectifs de 2010)
• Périphéries de grands pôles concernent les couronnes des grands pôles urbains : 12 305 communes et 11 679 705 et les communes multipolarisées des grandes aires urbaines : 3 980 communes et 3 295 652 individus (effectifs de 2010)
• Zones rurales isolées concernent les autres communes multipolarisées : 7 035 communes et 3 337 968 individus et les communes isolées hors influence des pôles : 7 412 communes et 3 007 579 individus (effectifs de 2010)

Au niveau de la catégorie de l'aire urbaine, l'enquête montre que les internautes vivant dans les grands pôles décrivent leur connexion beaucoup moins souvent insuffisante que la moyenne bretonne avec des écarts de 10 points.
En périphérie de grand pôle on peut noter une augmentation de l'insatisfaction vis-à-vis de la connexion pour les usages demandant peu de débit et de manière encore plus forte pour les usages demandant un débit stable de qualité, dit « ascendant » (+12 points avant le confinement).
En zone rurale isolée, on retrouve cette « insuffisance » avant le confinement, surtout sur les usages à débit descendant mais cela augmente de manière importante pendant le confinement. En effet, on peut noter des écarts de +15 points (usages à débit minima) et +16 points (usages à débit descendant) pour les internautes vivant en zone rurale isolée qui estiment leur connexion comme insuffisante par rapport à la moyenne bretonne.

Nombre de personne dans le foyer
Nous avons également cherché à savoir si le nombre de personne dans le foyer pouvait influencer cette perception de la qualité du débit. Les résultats montrent que cela n'était pas significatif avant le confinement mais cela le devient pour les foyers à 3 personnes ou plus pour les usages à débit minima. Il est possible que les problèmes ne viennent pas de la connexion en elle-même, mais du partage de l'accès wifi à l'intérieur du foyer. Les nouveaux usages numériques apparus durant le confinement ont aussi pu jouer sur la perception de qualité du débit. En effet, les individus impliqués dans le suivi scolaire d'un enfant durant le confinement disent avoir ressenti une baisse de la qualité de leur connexion pour les usages à débit « minima ». En revanche, aucun effet du télétravail n'a été observé sur la perception de la qualité du débit.

Conclusion

L'enquête CAPUNI Crise montre que les Bretons ont ressenti une baisse de la qualité du débit de leur connexion internet pour leurs tâches quotidiennes pendant le confinement. Le confinement a également amplifié les écarts entre les internautes estimant la qualité de leur connexion comme suffisante et ceux l'estimant insuffisante, selon leur type de connexion ou leur catégorie d'aire urbaine.
Cependant les équipements numériques ont permis aux Français de continuer leurs activités [5] malgré la situation exceptionnelle et également de développer leurs compétences ou encore de se familiariser avec de nouveaux usages. Ces points seront abordés plus en détails dans la note consacrée aux usages numériques des Bretons pendant le confinement du printemps 2020.

Encadré sur l'enquête CAPUNI Crise
L'enquête CAPUNI Crise a été réalisée pour le compte du Groupement d'Intérêt Scientifique Marsouin. Soutenue par la Région Bretagne et l'Agence Nationale de la Cohésion des Territoires, « CAPUNI crise » a permis d'interroger par téléphone un échantillon représentatif de la population bretonne (1501 Bretons dont 1001 individus représentatifs de la population bretonne et un échantillon spécifique de 500 individus vivant en zones rurales isolées ). La représentativité est assurée par la méthode des quotas sur les critères d'âge, de sexe, de catégorie socioprofessionnelle, de taille d'unité urbaine de résidence et de département.
L'enquête a porté sur les équipements et usages numériques avant et pendant le confinement, ainsi que sur l'école à la maison et le télétravail.
Les usages des très faibles échantillons ont été interprétés à la lumière des enquêtes antérieures ou des travaux qualitatifs des chercheurs de Marsouin.
Pour plus d'informations, https://www.marsouin.org/article1214.html.
Le Groupement d'Intérêt Scientifique Marsouin a été créé en 2002 à l'initiative du Conseil Régional de Bretagne. Il rassemble les équipes de recherche en sciences humaines et sociales des quatre universités bretonnes et de trois grandes écoles, soit 18 laboratoires, qui travaillent sur les usages et transformations numériques.

[1] https://www.marsouin.org/article1183.html

[2] https://www.marsouin.org/article1164.html

[3] Toutes choses égales par ailleurs, ces résultats sont confirmés par les régressions

[4] https://www.insee.fr/fr/statistiques/1281191

[5] https://www.numerama.com/tech/633578-le-trafic-internet-a-augmente-de-30-en-france-pendant-le-confinement.html

Accès au numérique des Français pendant le premier confinement

2021-04-30T09:31:45Z

Équipements numériques et connexion dans les foyers français pendant le confinement

Le confinement du printemps 2020 a mis le numérique au cœur de nombreuses préoccupations. Pour continuer les activités quotidiennes telles que l'école ou le travail de chez soi, il a fallu s'adapter. Cette note propose un tour d'horizon des équipements numériques dans les foyers français avant d'aborder les questions de la connexion internet et de la qualité du débit perçue. Effectivement, l'une des inquiétudes émanant de l'augmentation massive de l'utilisation du réseau dans les foyers français était la tenue du réseau national de télécommunication. L'enquête CAPUNI Crise s'intéresse au ressenti des individus quant à la perception de la qualité du débit au domicile pour différents types de tâches quotidiennes plus ou moins énergivores en débit.

État des lieux

86% des foyers français sont équipés d'au moins un smartphone avec ou sans accès internet (en 2019, 81% des Français possédaient un smartphone avec ou sans accès à internet). L'équipement le plus présent dans les foyers français reste le smartphone, quasiment 9 foyers sur 10 en possèdent un ou plusieurs.
L'ordinateur est le deuxième équipement numérique le plus présent dans les foyers avec 80% des Français interrogés qui en possèdent au moins un à leur domicile. Les imprimantes et scanners (63%) complètent le podium.

Le partage des équipements numériques a-t-il posé problème dans les foyers français ?

La précipitation et la surprise du premier confinement ont fait que certaines personnes se sont retrouvées mal équipées ou ont dû partager leurs équipements pour télétravailler ou pour l'école à la maison.
L'enquête indique que 33% des personnes interrogées ont déclaré partager un ordinateur avec une ou plusieurs autres personnes du foyer et cela n'a posé problème qu'à seulement 2% d'entre-elles.
Le smartphone (avec et sans accès internet) reste un équipement utilisé principalement de manière exclusive.
L'enquête révèle que le partage d'équipement, quand il a eu lieu, n'a pas posé de problème.

Les achats de nouveaux matériels durant le confinement

Les foyers étant devenus des espaces « multifonctions » pendant le confinement, certains Français ont dû s'équiper de nouveaux matériels numériques pour faire face à cette vie « confinée ». 3% des individus interrogés ont déclaré avoir acheté un nouvel ordinateur en raison du confinement. Nous avons cherché à connaître la provenance de ces nouveaux équipements. Plusieurs choix étaient proposés : achat neuf, achat d'occasion, prêt d'association, prêt de l'entreprise, prêt d'un proche, prêt du service public. Malgré le très faible échantillon concerné par ces nouvelles acquisitions d'équipements informatiques, il semble ressortir que les individus concernés se soient principalement tournés vers l'achat d'équipements neufs.

Connexion internet et perception du débit

90% des foyers français ont une connexion internet à domicile

L'enquête montre que 90% des Français bénéficiaient d'une connexion internet à domicile pendant le confinement. Il y a donc 10% des foyers français qui ne possèdent pas de connexion internet à leur domicile. L'enquête CAPUNI 2019 avait montré que 11% des Français ne possédaient pas de connexion [1], il semble donc que cette donnée reste stable une année plus tard.

Figure 1 : Type de connexion internet dans les foyers français

Qualité de la connexion : une nette baisse ressentie pendant le confinement

Pour mesurer la qualité de la connexion internet à domicile perçue par les individus, trois grands types d'usages ou d'activités ont été définis :
• Les usages à débit « minima ». Ce sont des usages ne nécessitant pas de haut débit et qui peuvent supporter une perte temporaire de connexion tels que la consultation de mail, les démarches administratives en ligne et les achats en ligne par exemple.
• Les usages qui demandent un débit « descendant important stable ». Ces usages peuvent être illustrés par le visionnage de vidéo en streaming ou le téléchargement de contenu par exemple.
• Les usages qui nécessitent un débit « ascendant de qualité ». Ces usages peuvent être illustrés par des conversations vidéo ou encore les jeux en réseau par exemple.

Figure 2 : Qualité perçue de la connexion internet pour usages à débit minima (consultation de mail, démarches administratives, achats en ligne)

Figure 3 : Qualité perçue de la connexion internet pour usages à débit descendant (streaming vidéo ou audio, téléchargement de contenu)

Figure 4 : Qualité perçue de la connexion internet pour usages à débit ascendant (conversations vidéo, jeux en réseau)

Les graphiques ci-dessus illustrent la perception de la qualité du débit des individus avant le confinement (bleu) et pendant le confinement (jaune). De manière générale, il est a noter que les individus enquêtés ont perçu une baisse de qualité de connexion entre avant le confinement et pendant le confinement. Pendant le confinement ils sont plus nombreux à estimer la qualité comme mauvaise ou très mauvaise.

Concernant les usages à débit minima, 32% des internautes disposant d'une connexion internet à domicile ont constaté une baisse de la qualité de leur connexion durant le confinement. Plusieurs raisons significatives dans les analyses ont pu influencer cette baisse de qualité. Les effets impactant la perception du débit ont été évalués toutes choses égales par ailleurs.

La première renvoie à la zone urbaine d'appartenance des individus ; Par exemple les internautes habitant en zones rurales isolées ont plus constaté cette baisse que les internautes vivant dans les périphéries de grand pôle. La seconde raison expliquant la baisse de qualité peut être le type de connexion : les détenteurs d'une connexion haut débit ADSL ont plus ressenti la baisse de qualité que les détenteurs de la fibre.

Deux caractéristiques techniques de l'ADSL peuvent expliquer ces résultats, en plus du débit plus faible qui pénalise l'ensemble des usages multiples : d'une part, c'est une connexion à débit asymétrique, par conséquent les usages pour lesquels les utilisateurs ont besoin d'un débit stable (jeux en réseau, visio-conférence) sont pénalisés. D'autre part, plus l'abonné est loin du point de raccordement, plus le signal est affaibli. Cela peut, en partie, expliquer que les utilisateurs en zones rurales isolées (où les distances au point de raccordement sont plus grandes que la moyenne) aient été plus pénalisés que les utilisateurs ADSL en dehors de ces zones. Néanmoins, on ne peut exclure que d'autres éléments, comme le fait de se connecter à plusieurs via le wifi de la maison à la box, expliquent une partie de la baisse de la qualité du débit ressentie.

Les nouveaux usages numériques apparus durant le confinement ont donc aussi pu jouer sur la perception de qualité du débit. En effet, les individus impliqués dans le suivi scolaire d'un enfant durant le confinement disent avoir ressenti une baisse de la qualité de leur connexion pour les usages à débit « minima ». En revanche, aucun effet du télétravail n'a été observé sur la perception de la qualité du débit.

Notons que pour les autres types d'usages (descendant et ascendant), le schéma se répète (cf figure 4 et figure 5). En effet, la connexion est beaucoup plus décrite comme mauvaise ou très mauvaise qu'avant le confinement.

Conclusion

L'enquête CAPUNI Crise a montré que les Français avaient ressenti une baisse de la qualité du débit de leur connexion internet pour leurs tâches quotidiennes mais les réseaux de télécommunications ont tout de même tenu face à la demande massive de débit du printemps 2020 [2]. « Les premiers jours du confinement, les communications voix ont augmenté de 50% et le trafic Internet de 20 à 30% », a témoigné le directeur général de la Fédération française des télécoms, Michel Combot en mars 2020 [3]. Néanmoins les équipements numériques ont permis aux Français de continuer leurs activités malgré la situation exceptionnelle et également de développer leurs compétences ou encore de se familiariser avec de nouveaux usages.

Encadré sur l'enquête CAPUNI Crise
L'enquête CAPUNI Crise a été réalisée pour le compte du Groupement d'Intérêt Scientifique Marsouin. Soutenue par la Région Bretagne et l'Agence Nationale de la Cohésion des Territoires, « CAPUNI crise » a permis d'interroger par téléphone un échantillon représentatif de la population nationale (2 317 individus). La représentativité est assurée par la méthode des quotas sur les critères d'âge, de sexe, de catégorie socioprofessionnelle, de taille d'unité urbaine de résidence et de département.
Les usages des très faibles échantillons ont été interprétés à la lumière des enquêtes antérieures ou des travaux qualitatifs des chercheurs de Marsouin.
L'enquête a porté sur les équipements et usages numériques avant et pendant le confinement, ainsi que sur l'école à la maison et le télétravail.
Pour plus d'informations, https://www.marsouin.org/article1214.html.
Le Groupement d'Intérêt Scientifique Marsouin a été créé en 2002 à l'initiative du Conseil Régional de Bretagne. Il rassemble les équipes de recherche en sciences humaines et sociales des quatre universités bretonnes et de trois grandes écoles, soit 18 laboratoires, qui travaillent sur les usages et transformations numériques.

[1] internethttps://www.marsouin.org/article1183.html

[2] https://www.numerama.com/tech/633578-le-trafic-internet-a-augmente-de-30-en-france-pendant-le-confinement.html
https://www.leparisien.fr/high-tech/confinement-pourquoi-votre-connexion-internet-est-plus-lente-et-comment-y-remedier-18-03-2020-8283153.php

[3] https://www.01net.com/actualites/comment-les-reseaux-ont-tenu-malgre-le-confinement-1902611.html

Émission France Culture : Enseignement à distance y a-t-il une bonne solution ?

Sandra Trébaol — 2021-04-12T08:23:40Z

Pascal Plantard, co-directeur de Marsouin a participé à l'émission Le Temps du débat sur France Culture le 10 avril 2021.
Écoutez le débat via le lien suivant :

https://www.franceculture.fr/emissions/le-temps-du-debat/enseignement-a-distance-ya-t-il-une-bonne-solution