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Qui sont les utilisateurs des plateformes de consommation collaboratives ?

2019-10-01T16:16:22Z

Airbnb, Blablacar, Le Bon Coin… À qui bénéficient les plateformes de consommation collaborative ?
Beaucoup de réponses dans un article signé par Thierry Peinard (codirecteur de Marsouin) et Vincent Malardé, doctorant au Crem. TEASER : "ceux qui retirent les gains monétaires les plus élevés sur ces plateformes sont ceux qui ont un niveau de vie confortable et un niveau de confiance élevé, suggérant un possible renforcement des inégalités."

- Publications / CREM, Economie, Economie Numérique, ConsoCo, Ils ont publié...

[Conférence] Les défis du numérique sur l'économie collaborative

2018-09-11T09:00:00Z

Sommaire

Conférence organisée par les laboratoires de recherche de l'Université de Bretagne Sud LEGO – LP3C – Géoarchitecture – TEMOS Avec le soutien du Groupement d'Intérêt Scientifique Marsouin

Afin de faire résonner à l'échelle du territoire les résultats de l'étude nationale sur la consommation collaborative menée par le Groupement d'Intérêt Scientifique Marsouin, l'Université Bretagne Sud organise, en collaboration avec Marsouin, une journée d'échanges dédiée aux défis et impacts du numérique sur l'économie collaborative et territoriale.

La matinée sera consacrée aux interventions de personnalités.

Russel Belk, Chercheur en comportement du consommateur, Spécialiste du Sharing, il est l'auteur des articles séminaux sur la thématique en comportement du consommateur, professeur à l'Université de York à Toronto. Il apportera un éclairage sur les pratiques individuelles en lien avec cette démarche de partage et comment le digital transforme et favorise ces stratégies individuelles et collectives.

Laurence Fontaine, Historienne, Parisienne, directrice de recherche au CNRS, apportera un éclairage par une comparaison présent (analyse des postures des acheteurs et des vendeurs sur le bon coin, sur les expériences originales et collaboratives ancrées telles les opérations "lulu dans ma rue", etc.) vs passé (les pratiques de colportages de l'ancien régime, les résistances des sociétés aristocratiques fondées sur la naissance face à l'arrivée du marché), et s'attachera à souligner les permanences des problématiques d'accès au marché pour les plus démunis et les valeurs qui sont aujourd'hui reconnues (anti-gaspillage, lutte contre la surconsommation, etc.) et mises en avant, etc.

Jacques-François Marchandise, cofondateur, directeur de la recherche et de la prospective de la Fing (Fondation Internet Nouvelle Génération) et délégué général (depuis le 1e janvier 2017), contribue à son animation depuis sa création fin 1999. Il insistera sur les transformations de l'action publique, les mutations territoriales, les pratiques contributives, et les humanités à l'ère numérique.

Raphaël Souchier, consultant international, conférencier et auteur de l'ouvrage « Made In Local : Emploi, croissance, durabilité : et si la solution était locale ? », évoquera le ré-enracinement des économies locales et les opportunités à saisir pour les territoires.

L'après-midi sera consacré à des mises en perspective avec et par les acteurs du territoire.

Sont attendus les représentants et/ou animateurs de :
– LA COLLOC
– SWENSON HOUSE
– CAMP'TIC
– Le RN 165
– LA TECHNOPOLE DU PAYS DE LORIENT

Programme prévisionnel de la journée

9h30 : Accueil
• 10h : Russel Belk
• 10h30 : Laurence Fontaine
• 11h : Jacques-François Marchandise
• 11h30 : Raphael Souchier
• 12h : Bilan de la matinée - Questions – Échanges avec la salle

12h15-13h45 : Déjeuner libre au Restaurant universitaire

• 14h : Ateliers et retours d'expériences des acteurs des territoires
o LA COLLOC
o SWENSON HOUSE
o CAMP'TIC
o Le RN 165
o La TECHNOPOLE DU PAYS DE LORIENT
o …
• 15h30-16h30 : Échanges - Bilan de la journée et clôture

Informations pratiques

Le 18 Septembre 2018
Maison de la Recherche à Lorient
4, rue Jean Zay
56321 Lorient Cedex
Tél : 02 97 87 65 07

Inscription gratuite, mais obligatoire : https://goo.gl/forms/kdGGYCi7avDOfkZH3

Plan d'accès

[Ouest-France] Locations Airbnb : faut-il renforcer le contrôle ? (Thierry Pénard et Vincent Malardé)

2018-07-05T09:17:07Z

Le journal Ouest-France a publié le 29 juin dernier une tribune de Thierry Pénard et Vincent Malardé, chercheurs du réseau M@rsouin, sur la régulation et le contrôle des locations Airbnb. Cliquez sur l'icône pour lire l'article.

[Working paper] Airbnb, Blablacar, Le Bon Coin ... Pourquoi et comment utilise-t-on les plateformes de consommation collaborative ? (V Malardé et T Pénard)

Claire de Bellefon — 2018-04-12T07:20:26Z

Vincent Malardé (CREM - Université de Rennes 1 - M@rsouin) et Thierry Pénard (CREM - Université de Rennes 1 - M@rsouin) poursuivent l'exploitation de l'enquête M@rsouin sur la consommation collaborative dans ce working paper intitulé "Airbnb, Blablacar, Le Bon Coin ... Pourquoi et comment utilise-t-on les plateformes de consommation collaborative ?".

Abstract :
"Le succès de Airbnb, Blablacar ou Le Bon Coin témoigne de l'engouement des français pour les plateformes de consommation collaborative. Les récents travaux sur l'économie collaborative et l'économie du partage ont montré la diversité des motivations des utilisateurs : économiques, environnementales, idéologiques. Dans cet article nous cherchons à expliquer les déterminants des usages des plateformes de consommation collaborative, ainsi que des gains monétaires obtenus sur ces plateformes. En exploitant une enquête sur 2000 français âgés de plus de 18 ans, nous trouvons que les individus ayant des utilisateurs de plateformes dans leur entourage, un niveau de vie confortable, un niveau d'éducation élevé, et un niveau de confiance fort envers les autres, sont plus enclins à utiliser des plateformes collaboratives, et ont un usage plus diversifié de ces plateformes. Les effets varient selon le type de plateforme considéré et à l'intérieur de chaque type de plateforme, selon le rôle des utilisateurs (offreurs ou demandeurs). Enfin, les offreurs qui retirent les gains monétaires les plus élevés sur ces plateformes sont ceux qui ont un niveau de vie confortable et un niveau de confiance élevé, suggérant un renforcement des inégalités."

Les mobilités collaboratives : pratiques, motivations et mode d'organisation

Virginie Lethiais — 2017-07-27T12:28:14Z

Virginie Lethiais publie un 4 pages consacré aux mobilités collaboratives et leurs pratiques, motivations et modes d'organisation.

Dans un contexte de regain des pratiques de consommation collaborative, le développement du covoiturage représente un espoir pour les pouvoir publics, qui poursuivent un objectif de réduction de la congestion et de la pollution. L'objectif de cette note est de faire un état des lieux des pratiques de covoiturage et d'en comprendre les motivations et les modes d'organisation, à partir d'une enquête réalisée par le GIS M@rsouin en 2016.

Les mobilités collaboratives : pratiques, motivations et mode d'organisation

Compte-rendu de la journée d'étude Consommation Collaborative (16 mars)

Claire de Bellefon — 2017-03-29T07:59:49Z

Lundi 16 mars 2017 s'est tenue la journée d'étude co-organisée par le GIS Marsouin et la Maison des Sciences de l'Homme en Bretagne sur la consommation collaborative. Retrouvez ici le programme de la journée.

En introduction, Claire de Bellefon, chargée d'étude de Marsouin, a présenté en quelques mots l'enquête consommation collaborative. Passé en ligne en mai 2016 auprès de 2000 répondants représentatifs de la population française âgée de 18 ans et plus (avec des quotas par grande région, âge et sexe), le questionnaire d'enquête est le résultat d'une co-construction entre l'observatoire et les chercheurs du GIS. Structuré en grands "blocs" de questions, le questionnaire suivait ainsi la structure suivante : informations générale, confiance, mobilité / covoiturage (pratiques et motivations), pratiques de consommation collaborative sur les plateformes "bifaces", comparaison des pratiques collaboratives avec ou sans site web (motivations et valeurs), et, enfin, usages et revenus. Retrouvez ici le questionnaire d'enquête, et ici les publications liées à l'enquête.

Les supports de présentation des différents intervenants sont présents en documents joints de cet article (présentations manquantes à venir).

Matinée

– Amandine Piron, co-fondatrice de l'association Collporterre, a ouvert les présentations. L'association Collporterre est une association loi 1901 qui travaille à diffuser l'usage des pratiques collaboratives dans un objectif de développement durable et solidaire. L'association agit selon deux volets : un volet de formation / accompagnement, à destination des acteurs des territoires, et un volet recherche-action, qui vise à mieux comprendre les enjeux de notre société en transition transformée en profondeur par le numérique. C'est dans le cadre de ce second volet qu'elle nous a présenté des éléments sur les dynamiques territoriales de la consommation collaborative. Collporterre a en effet été au coeur, pendant plusieurs années, de deux projets de recherche (Dyte2Co 2012-2014, et Domino 2015-2017) qui visent à faire un état des lieux de la consommation collaborative en Bretagne, d'une part, et à analyser les enjeux territoriaux de l'économie collaborative, d'autre part. Plus de 1200 initiatives ont été recensées sur le territoire breton, majoritairement dans les secteurs de l'équipement et de l'alimentation, et avec une forte accélération ces dernières années. Une étude des dynamiques de réseaux ont permis de proposer une lecture selon trois échelles : le noyau (dispositif de portage du projet), la communauté (organisation de la mise en œuvre du service) et l'environnement réticulaire et territorial (inscription socio-économique, culturelle et politique du projet). En sont ressortis trois idéaux-types : l'urbain connecté, le collectif ancré et le participatif viral.

– La matinée s'est poursuivie avec une intervention de Sylvain Dejean (Université de La Rochelle) et Godefroy Dang Nguyen (IMT Atlantique) sur le rôle de la confiance dans le développement des pratiques de consommation collaborative. Après une introduction sur les mécanismes de confiance et de coopération (types, causes) en présence dans le monde social, les deux chercheurs ont présenté le "jeu de confiance" proposé aux répondants du questionnaire Marsouin consommation collaborative, qui reprend le principe d'une expérience originale menée par Berg et al. en 1995, et qui a pour objectif de mesurer la confiance accordée à un inconnu dans une situation donnée et de tester les paramètres faisant varier ce degré de confiance accordée. Ici, en faisant jouer les répondants, le but est de tester le rôle des plateformes sur la confiance des consommateurs. Les chercheurs observent un effet genre important, ainsi qu'un effet léger revenu. Par ailleurs, les résultats diffèrent selon les plateformes. Cela serait lié au niveau de garantie offert par chacune des plateformes : plus la plateforme offre de garanties, moins il y a besoin de faire confiance, et moins le joueur accordera donc spontanément de confiance à un inconnu dont il sait qu'il est utilisateur d'une plateforme "à fortes garanties".

– Enfin, Jacques-Fisher Lokou (UBS) et Emilie Huiban (Marsouin) ont présenté les travaux menés avec Christine Petr (UBS) et Nicolas Deporte (Marsouin) sur les valeurs et les motivations de la consommation collaborative. Lien social, économies et motivations écologiques sont trois types de motivations qui ressortent des différentes enquêtes menées sur la consommation collaborative. Les quatre chercheurs entendent ici proposer une lecture de ces éléments fondée sur la théorie de l'autodétermination de Deci et Ryan : les humains aspirent à se sentir autonomes, compétents et reliés à leurs pairs, et favoriser la satisfaction de ces trois besoins permet d'optimiser la motivation. Après une présentation des mesures réalisées via l'enquête Marsouin, les chercheurs avancent que la consommation collaborative serait bien associée à un certain nombre de valeurs pour la majorité des participants (autonomie et contrôle de sa façon de consommer ; échange, partage de liens sociaux ; utilité sociale ; économie ou intérêts financiers), et que les participants présentent des profils de valeurs et de comportements différents (3 "profils").

Après-midi

– L'après-midi a débuté par une présentation par Virginie Lethiais (IMT Atlantique) de travaux effectués avec Alain Rallet (Université Paris-Sud, Jean-Marc Josset (Université Paris-Sud) et Anne-Aguiléra (Université Paris-Est) sur les pratiques de mobilité collaborative. Après une présentation générale du contexte de la question posée, elle a exposé les résultats issus de l'enquête concernant les pratiques (qui comprenne,t d'une part, le "covoiturage" avec des inconnus, mais aussi le partage de trajets avec des amis, des voisins...), les déterminants de ces pratiques, puis les modes d'organisation de ces pratiques. L'un des objectifs était notamment de déterminer le rôle joué par internet dans l'organisation de ces pratiques par les individus.

Pour en savoir plus, consultez son diaporama ici :

– Thierry Penard (Rennes 1) et Vincent Mallarde (Rennes 1) nous ont ensuite présenté leurs travaux sur le thème "Plateformes numériques et consommation collaborative : une étude économétrique des usages et des revenus". S'appuyant sur les résultats de l'enquêté, ils ont dressé un panorama des pratiques de consommation collaborative sur les plateformes et des déterminants de ces pratiques, et proposent une estimation des revenus annuels générés par ces pratiques pour les particuliers.

– Enfin, Alain Busson (HEC) est intervenu sur la question "Quelle régulation pour l'économie collaborative ?". Il nous a d'abord présenté quelques cas de dérives et actions en justice en ayant découlé, ainsi que les problèmes de régulation posés par la consommation collaborative (et notamment "l'uberisation"), que ce soit du point de vue de la concurrence (parfois jugée déloyale), du droit du travail ou encore de la fiscalité. Des propositions de solutions ont ensuite été décrites. Enfin, un court focus a été réalisé sur l'économie collaborative sans but lucratif et a permis de présenter les problèmes rencontrés par les projets appartenant à cette dernière catégorie.

[Article] Economie collaborative : de quoi parle-t-on ?

Claire de Bellefon — 2017-02-28T12:24:57Z

"L'économie collaborative peut se définir par le fait que des individus participent à titre individuel et sous les formes les plus variées mais de façon plutôt informelle, à la production d'un bien ou d'un service. Bien que cela ait toujours existé, la participation des individus à des activités de production sur une telle base a acquis, avec le recours à Internet, une ampleur sans précédent." [Extrait de l'article]

Dans cette publication, Godefroy Dang Nguyen tente d'éclaircir la définition de ce qu'est la consommation collaborative, en établissant notamment une distinction fondamentale entre pair-à-par marchand et pari-à-pair collaboratif. Cela lui permet de formuler des hypothèses quant à l'avenir de ces deux modèles.

[Journée d'étude] Consommation collaborative : les inscriptions à la journée du 16 mars sont ouvertes

Claire de Bellefon — 2017-02-21T10:23:36Z

Sommaire

Retrouvez le compte-rendu de cette journée d'étude en cliquant ici.

Marsouin organise une journée d'étude consacrée à la consommation collaborative le 16 mars 2017, à l'Université de Rennes 1 - faculté de sciences économiques (7 place Hoche, amphi Krier). La journée est gratuite et ouverte à tous.

Retrouvez le compte-rendu de cette journée d'étude en cliquant ici.

Cette journée d'étude sera tout d'abord l'occasion pour les chercheurs Marsouin ayant participé à l'enquête 2016 sur la consommation collaborative de présenter leurs résultats de recherche. Leurs conclusions permettent de brosser un tableau des usages des Français en termes de consommation collaborative : qui sont-ils ? Pourquoi et comment décident-ils d'y recourir ? Y recourir, est-ce faire preuve de valeurs ou de dispositions particulières ? Quel est le rôle de la communauté ? Ces questions, par le biais de focus particuliers, seront abordées au cours de la journée. Par ailleurs, des intervenants extérieurs viendront enrichir ces réflexions.

Programme de la journée :

À partir de 9h30 : Accueil des participants

10h00-10h15 : Ouverture de la journée

10h15-10h45 : Amandine Piron et Gwendal Briand (fondateurs de l'association Collporterre) : les enjeux territoriaux de la consommation collaborative

10h45-11h15 : Godefroy Dang Nguyen (LEGO - IMT Atlantique) et Sylvain Dejean (Université de La Rochelle) : le rôle de la confiance dans le développement des pratiques de consommation collaborative

11h15-11h45 : Jacques Fisher-Lokou (CRPCC – UBS), Christine Petr (IREA – UBS), Emilie Huiban et Nicolas Deporte (Marsouin) : valeurs et motivations de la consommation collaborative

11h45-12h15 : Discussion générale

12h15-13h45 : Pause repas

13h45-14h15 : Virginie Lethiais (LEGO – IMT Atlantique), Alain Rallet (RITM - Université Paris-Sud), Jean-Marc Josset (RITM - Université Paris-Sud), Anne Aguiléra (LVMT – IFSTTAR) : le rôle des communautés dans le développement des pratique de mobilité collaboratives

14h15-14h45 : Thierry Penard et Vincent Malardé (CREM – Rennes 1) : plateformes numériques et consommation collaborative : une étude économétrique des usages et des revenus

14h45-15h15 : Alain Busson (HEC) : Quelle régulation pour l'économie collaborative ?

15h15-15h45 : Discussion générale

15h45-16h Clôture de la journée

A partir de 16h : Poursuite des échanges autour d'un café

Informations pratiques

Journée gratuite et ouverte à tous, inscription obligatoire avant le 10 mars en cliquant ici
16 mars à partir de 9h30
Université Rennes 1, 7 place Hoche (35000 Rennes), Amphi Krier
Contact : claire.debellefon@imt-atlantique.fr

Retrouvez le programme et tous les détails en format pdf :

Programme

Un panorama de la consommation collaborative via les plateformes numériques : une analyse des usages et des revenus

Thierry Pénard, Vincent Malardé — 2016-12-16T10:07:38Z

Le numérique modifie les modes de consommation des français. Selon l'observatoire FEVAD/Médiamétrie, 69% des acheteurs en magasins se sont renseignés avant sur Internet et 78% des internautes français achètent en ligne (soit 35,5 millions de français). Cette consommation en ligne se fait de plus en plus via des smartphones. Un autre phénomène important depuis quelques années est l'essor de la consommation collaborative par l'intermédiaire de plateformes numériques : vente de biens d'occasion, covoiturage, partage et location de biens et services entre particuliers.

Des acteurs comme Blablacar, LeBonCoin ou AirBnB sont emblématiques de cette économie du partage et de consommation collaborative. Rachel Botsman, auteure du best-seller What's Mine is Yours (2010) en donne la définition suivante : c'est un modèle économique basé sur l'échange, le troc, le partage, la location de biens et services privilégiant l'usage sur la propriété . Ces pratiques ont toujours existé, mais les plateformes de consommation collaborative (sous forme de site Web ou d'application mobile) ont permis de les développer à une toute autre échelle. Ces plateformes facilitent la mise en relation entre particuliers, stimulent les effets de réseau, réduisent les coûts d'entrée et de transactions et agrègent des offres provenant pour une partie significative de non professionnels. Le succès de ces plateformes suscite toutefois des inquiétudes de la part des offreurs professionnels qui y voient une concurrence déloyale, et des pouvoirs publics qui se demandent comment encadrer ces nouvelles activités économiques.

Cette note présente un panorama des pratiques de consommation collaborative sur les plateformes numériques, à partir d'une enquête de juin 2016 sur un échantillon représentatif de la population française. Nous nous intéressons plus particulièrement à l'intensité d'usage de ces plateformes et aux rôles des utilisateurs sur ces plateformes (présence sur une seule face de la plateforme (côté offre ou côté demande) ou sur les deux faces). Nous parvenons aussi à estimer les revenus annuels obtenus par les utilisateurs de plateforme de consommation collaborative entre 8 et 9 milliards d'euros.

Un panorama de la consommation collaborative via les plateformes numériques : une analyse des usages et des revenus

Shiny Marsouin se met à la consommation collaborative !

Nicolas Deporte — 2016-12-07T14:44:56Z

Sommaire

Shiny Marsouin s'enrichit aujourd'hui d'une nouvelle enquête : l'enquête Consommation collaborative. Réalisée en juin 2016, cette dernière a permis d'obtenir les réponses de 2000 Français sur leurs pratiques de consommation collaborative, et vient donc s'ajouter aux enquêtes Communes 2013, Facebook 2013, EPCI 2014, Individus 2014 et PME 2015 déjà présentes sur la plateforme.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à vous rendre sur la page Marsouin dédiée à cette enquête.

Le questionnaire qui lui est associé est disponible ici.

Au plaisir de vous retrouver sur Shiny Marsouin !