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Le télétravail : sortir de l'impasse

Alain Rallet, Anne Aguiléra (INRETS), Virginie Lethiais — 2014-12-19T11:20:17Z

Le télétravail : sortir de l'impasse

Anne Aguiléra, Virginie Lethiais et Alain Rallet publient dans Métropolitiques un article sur le télétravail.

Métropolitiques est une revue en ligne qui rend accessibles à tous articles de recherches et essais en vue de favoriser le débat citoyen sur la ville, l'architecture et les territoires.

« Métropolitiques est une revue animée par des enseignants-chercheurs et des praticiens issus de la plupart des disciplines de l'urbain : elle favorise le croisement des savoirs et la confrontation entre des travaux académiques et des expériences de terrain liées au monde professionnel, politique ou associatif. » (pour en savoir plus).

Panorama des usages du numérique en Bretagne - Édition 2013

Emilie Huiban, Priscillia Creach, Sylvain Dejean — 2013-06-20T13:40:04Z

La troisième édition du Panorama des usages des technologies de l'information et de la communication
(TIC) mesure le chemin parcouru dans la diffusion de ces technologies en Bretagne.

Sommaire

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En 2012, la connectivité numérique se met en place puisque 99 % des PME ont accès à Internet, pourtant il reste encore des Bretons qui, par choix ou par manque de ressources, se trouvent « numériquement isolés ».
M@rsouin offre ainsi une perspective unique sur l'analyse des usages et traite de sujets au cœur de l'actualité comme « le téléchargement », « le non-usage », « la numérisation des procédures au sein des collectivités locales ». Le Groupement est présent dans les projets labellisés par le pôle Images & Réseaux, et fournit, en complémentarité avec la plateforme Loustic, une panoplie d'instruments d'analyse des usages des TIC sans doute unique en France : des analyses statistiques aussi complètes que possible, et des équipements d'observation fine des comportements d'usage qui placent l'utilisateur « en situation ». Cet ensemble doit faciliter les tests d'usage pour les entreprises innovantes appartenant ou non au territoire. Notre ambition est d'offrir à tous les acteurs et utilisateurs des TIC, une meilleure compréhension des enjeux de la société de l'information et de la connaissance. Il en va de la compétitivité du territoire et du bien-être des personnes qui y vivent et y travaillent.
M@rsouin

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Evolution de l'équipement technologique des ménages Bretons entre 2008 et 2012

Adrien Souquet, Emilie Huiban — 2013-02-13T14:45:12Z

Cet article présente l'évolution de la diffusion des nouvelles technologies au sein des ménages bretons entre 2008 et 2012. Les résultats sont issus des 3 vagues d'enquêtes réalisées par M@rsouin, en juin-juillet 2008, novembre-décembre 2009 et février-mars 2012. Les 3 séries d'enquêtes ont été réalisées par téléphone auprès d'environ 2000 foyers représentatifs de la population bretonne.
La fracture numérique de premier niveau (équipement) est encore présente au sein des foyers bretons, (…)

- Publications / Données d'enquêtes, Société 2.0, Enquête Individus 2008, Enquête Individus 2012, Enquête Individus 2009

Les pratiques culturelles des Bretons

Emilie Huiban — 2012-10-16T14:36:00Z

Les résultats sont issus de l'enquête menée auprès de 2016 personnes représentatives de la population bretonne âgée de 15 ans et plus en mars 2012.
Ce document vise à étudier plus précisément les usages des écrans et les sorties culturelles des Bretons.

- Publications / Données d'enquêtes, Pratiques culturelles, Enquête Individus 2012

Les Bretons non usagers des TIC

Emilie Huiban — 2012-10-16T14:32:00Z

En 2012, 21% des Bretons sont non usagers des TIC. Si la fracture numérique demeure, elle tend à se réduire.
Les besoins, les envies, les attentes vis-à-vis d'Internet varient en fonction de l'âge, du métier exercé, et de la communication avec l'entourage sur les atouts et/ou difficultés associés aux TIC. Ainsi l'isolement des individus se révèle être un facteur explicatif du non usage.

- Publications / Données d'enquêtes, E-Inclusion, Enquête Individus 2012

Les Bretons et le numérique : Equipement et usages.

2012-07-20T07:33:39Z

L'observatoire statistique du groupement M@rsouin a réalisé une nouvelle étude sur les pratiques numériques des Bretons.

2016 personnes, représentatives de la population âgées de 15 ans et plus, ont été interrogées en mars 2012 sur leurs équipements en technologies de l'information et de la communication et leurs usages de l'Internet.

Les indicateurs clés présentés dans ce document montrent une généralisation de la connexion à Internet et une hausse importante chez les personnes auparavant moins équipées (ouvriers, personnes seules, personnes âgées).

De nouveaux appareils, le smartphone et la tablette numérique, font leur apparition dans cette enquête et sont synonymes d'un usage en mobilité de plus en plus fréquent. L'observation des comportements des Bretons sur les réseaux sociaux montre une large domination du réseau Facebook sur lequel les échanges se font pour l'essentiel avec les amis proches.

Une dernière partie consacrée à l'e-administration, souligne l'importance des politiques mises en œuvre pour le développement des services en ligne (carte d'identité, paiement d'impôts, etc.), ces fonctionnalités étant considérées comme les plus importantes par les internautes bretons.

Lire le document des chiffres clés

Quelques on-dit sur Facebook à l'épreuve des données d'enquête.

Adrien Souquet, Sylvain Dejean — 2012-06-28T08:43:32Z

L'observatoire s'est intéressé lors de sa dernière enquête aux habitudes des Bretons sur les réseaux sociaux.
95% des Bretons inscrits sur un réseau social sont inscrits sur Facebook. Nous cherchons ici à répondre à certains préjugés que l'on peut se faire sur les "Facebookers".

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Les personnes qui sont souvent sur Facebook ne sont pas très sociables

METHODE Pour vérifier cette hypothèse, nous disposons pour chaque interrogé de la fréquence à laquelle il sort au cinéma ou en concert, rencontre ses amis ou s'implique dans une association. Ces éléments permettent d'évaluer un potentiel de « sociabilité » qui, s'il n'est pas parfait, donne à voir grâce à son prisme varié la capacité d'un individu à évoluer en société.

METHODE Ensuite, nous connaissons la fréquence à laquelle un individu se connecte sur Facebook, si bien sûr il y est inscrit. Il est alors possible de comparer les habitudes sociales de ceux qui s'y rendent quotidiennement et de ceux qui ne s'y rendent que de temps en temps.

RÉSULTAT Cette hypothèse est fausse : une personne qui va très souvent sur Facebook dispose d'une vie sociale tout aussi développée qu'une autre personne s'y rendant moins fréquemment. Elle n'est toutefois pas plus développée : aucune différence significative n'est observable en termes de fréquence de sorties entre les addicts et les occasionnels.

REMARQUE Quelques éléments permettent de les différencier. Ainsi, toutes autres choses égales par ailleurs, une personne se rendant régulièrement au théâtre est moins susceptible d'aller tous les jours sur Facebook. Mais il s'agit là d'une activité peu fréquente et qui ne permet de distinguer que quelques individus.

On discute surtout avec ses proches sur Facebook

METHODE Nous avons demandé à chaque personne inscrite sur le réseau social à quelle fréquence elle échangeait avec sa famille, ses amis proches, ses « simples connaissances », etc. Un échange peut aussi bien être un message envoyé qu'un commentaire. Il est alors possible de déterminer quelle part de nos échanges totaux est associée à chacun de ces groupes.

CHIFFRE Environ 70% de nos échanges en moyenne se font effectivement avec des proches, c'est-à-dire faisant partie de la famille ou des amis. On note tout de même que 17% des Bretons inscrits sur Facebook déclarent échanger « souvent » avec de simples connaissances. Plus encore, 4% indiquent le faire avec des personnes qu'elles n'ont jamais rencontré.

Les jeunes ne se soucient pas de leur vie privée sur Facebook

CONSTAT Les jeunes (de 15 à 29 ans) sont ceux qui mettent le plus souvent à jour leur statut Facebook. 39% d'entre eux alimentent leur page personnelle au moins une fois par semaine, tandis que ce chiffre est de 22% pour les plus de 30 ans. Aussi garde-t-on l'image d'une catégorie d'âges qui divulgue beaucoup d'informations (par exemple des photos), sans se préoccuper de qui pourrait y avoir accès et de cette façon peu soucieuse de sa vie privée.

METHODE Nous avons demandé à tous les inscrits sur Facebook s'ils avaient réglé eux-mêmes leurs paramètres de confidentialité. Nous avons aussi demandé s'ils étaient satisfaits de la protection de leur vie privée sur le site.

RESULTAT Deux éléments vont à l'encontre de cet a priori. Tout d'abord ce sont les plus jeunes qui règlent le plus souvent leurs paramètres de confidentialité : 93% des 15 à 29 ans l'ont fait, contre 72% pour les plus de 30 ans. Second élément d'importance : 40% d'entre eux ne sont pas satisfaits de la protection de leur vie privée sur ce site. Ce décalage entre le fait d'avoir réglé soi-même ses paramètres de confidentialité et le fait d'en être tout de même insatisfait est véritablement symptomatique d'une réelle prise de conscience quant au respect de leur vie privée et le manque à ce niveau-là d'un site tel que Facebook.

Les gens qui mettent souvent à jour leur statut ont plus d'amis

RÉSULTAT C'est un fait qui est relativement bien montré par nos chiffres :
- 24% de ceux qui ont moins de 100 amis mettent à jour leur statut au moins une fois par semaine,
- 40% de ceux qui ont entre 100 et 200 amis le font à cette fréquence,
- et ce chiffre est de 53% pour ceux qui ont plus de 200 amis.

REMARQUE Attention il ne faut pas en déduire que mettre plus souvent votre statut à jour vous fera avoir plus d'amis ! Il s'agit ici d'une corrélation, c'est-à-dire d'un lien entre 2 variables. Il n'est pas démontré de relation causale.

Les gens qui mettent souvent à jour leur statut sont satisfaits de la protection de leur vie privée

RÉSULTAT C'est un élément plutôt attendu qui est bien observé dans nos données. 80% des gens qui postent tous les jours sur Facebook sont satisfaits de leur vie privée, contre 64% chez ceux qui postent moins souvent. Encore une fois la relation causale n'est pas démontrée et il ne faut pas en déduire que les insatisfaits font moins de mises à jour parce qu'ils ne se sentent pas assez protégés. Néanmoins, comme il a été indiqué précédemment avec les plus jeunes, l'insatisfaction reste forte même chez ceux qui alimentent fréquemment leur statut ou qui ont réglé eux même leur paramètres de confidentialité.

*Les résultats sont tirés de l'enquête téléphonique menée, au mois de février 2012, sur 2000 Bretons âgés de 15 ans et plus. La représentativité est assurée par des quotas sur l'âge, le sexe, la catégorie socioprofessionnelle, ainsi que la taille d'unité urbaine, le tout pour chacun des 4 départements de Bretagne.

Evaluation du niveau de compétences et des usages informatiques des Bretons en 2012.

Adrien Souquet, Emilie Huiban — 2012-06-11T09:12:14Z

L'évaluation des compétences est basée sur un ensemble de questions posées dans le questionnaire individus Marsouin, adressé à 2016 personnes représentatives de la population bretonne .

Les compétences mesurées concernent des activités définies par le Certificat Informatique et Internet (C2I). Il s'agit dans notre cas de figure d'une sélection d'activités réalisées sur ordinateur, sans recours à Internet. Comme déjà présenté dans l'évaluation des compétences en 2009 , dans le cas d'un sondage téléphonique, il s'agit d'un avis donné par l'interrogé et pas une évaluation effective de ses capacités. Il s'agit donc d'une autoévaluation qui permet d'approcher, avec un certain biais, le niveau véritable de l'interrogé.

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Questionnaire individus 2012

Emilie Huiban — 2008-08-31T11:49:00Z

- Publications / Données d'enquêtes, Enquête Individus 2012