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Le numérique transforme-t-il le lien entre territoire et innovation ? Une étude empirique sur les PME

2017-04-20T14:55:33Z

François Deltour, Sébastien Le Gall et Virginie Lethiais ont publié dans la Revue d'économie industrielle un article qui aborde la question suivante : Le numérique transforme-t-il le lien entre territoire et innovation ?

Cet article s'appuie sur les résultats du projet M@rsouin "PME Innovantes", financé par le conseil régional de Bretagne, qui questionnait le rôle du territoire dans les pratiques d'innovation des PME bretonnes et l'impact des TIC dans la relation territoire/innovation.

Les données empiriques sur lesquelles s'appuient l'analyse sont issues de l'enquête PME 2012, conduite par l'observatoire de M@rsouin.

Pour citer cet article

Référence papier

Référence électronique

François Deltour, Sébastien Le Gall et Virginie Lethiais, « Le numérique transforme-t-il le lien entre territoire et innovation ? Une étude empirique sur les PME », Revue d'économie industrielle [En ligne], 156 | 4e trimestre 2016, mis en ligne le 08 mars 2017, consulté le 20 avril 2017. URL : http://rei.revues.org/6439

Dans ce même numéro de la Revue d'Économie Industrielle, intitulé "L'économie numérique en question" (n°156, 4è trimestre 2016), d'autres publications sont signées de chercheurs membres du GIS M@rsouin.

L'innovation des PME bretonnes

François Deltour, Sébastien Le Gall, Virginie Lethiais — 2015-01-05T10:30:13Z

Innover est une activité qui peut prendre de multiples formes. Parmi les différentes dimensions de l'innovation, la plus classique porte sur la distinction entre la capacité à innover en produit et celle en procédé. Les innovations de produit/service portent sur un changement des produits ou des services fournis au client alors que les innovations de procédé concernent la manière dont une entreprise fabrique ses produits ou réalise ses services. Ces types d'innovation (…)

- Publications / 4 pages de recherche, Economie, Entreprise 2.0, Enquête PME 2012, LEGO, PME innovantes

Le télétravail : sortir de l'impasse

Alain Rallet, Anne Aguiléra (INRETS), Virginie Lethiais — 2014-12-19T11:20:17Z

Le télétravail : sortir de l'impasse

Anne Aguiléra, Virginie Lethiais et Alain Rallet publient dans Métropolitiques un article sur le télétravail.

Métropolitiques est une revue en ligne qui rend accessibles à tous articles de recherches et essais en vue de favoriser le débat citoyen sur la ville, l'architecture et les territoires.

« Métropolitiques est une revue animée par des enseignants-chercheurs et des praticiens issus de la plupart des disciplines de l'urbain : elle favorise le croisement des savoirs et la confrontation entre des travaux académiques et des expériences de terrain liées au monde professionnel, politique ou associatif. » (pour en savoir plus).

Panorama sur l'adoption et les pratiques de Webmarketing par les PME bretonnes

Eric Darmon, Mourad Zéroukhi — 2014-07-01T08:59:44Z

L'utilisation du webmarketing – c'est-à-dire des outils offerts par l'Internet pour promouvoir un produit, une marque, des services et des idées en fonction d'une population cible – constitue un atout majeur pour le développement des entreprises.

Parmi ses promesses potentielles, la pratique du webmarketing (WM) est souvent présentée comme un facteur d'efficacité pour l'entreprise adoptante en lui permettant de réduire ses coûts de publicité et de communication tout en renforçant les liens avec ses partenaires et en accédant plus facilement à de nouveaux marchés.

Les dépenses réalisées par les entreprises dans ce domaine témoignent d'un usage de plus en plus fréquent de ces pratiques. En France, les dépenses des entreprises sur le marché de la e-publicité étaient évaluées à 2900 millions € en 2014 (source : Ecselis).

Dans les faits, les entreprises de grande taille se sont rapidement saisies de cet outil qui est désormais devenu un outil de communication au même rang que les canaux de communication plus traditionnels. Pour autant, s'agissant de la diffusion de ces pratiques au sein des PME, les connaissances restent très parcellaires.

D'une part, certaines start-up (« digital natives ») nées dans et grâce au numérique déploient en premier lieu leurs stratégies dans cet univers, et présentent un recours massif et quasi-systématique à ces pratiques. D'autre part, la pratique semble plus inégalement répandue s'agissant d'entreprises plus anciennes pour lesquelles ce canal de communication est venu se superposer à des canaux de communication existants et éprouvés, nouveaux canaux pour lesquels il fallait allouer de nouvelles ressources tant humaines que financières. L'objectif de cette note est de faire le point sur les pratiques de ces entreprises et d'en dresser un bilan quantitatif grâce à l'Enquête « PME – Usages des TIC » menée par le GIS M@RSOUIN.

Les usages du Web au sein des petites et moyennes entreprises bretonnes

Emilie Huiban, Nicolas Deporte — 2013-11-28T16:15:35Z

Ce document fait le point sur les principaux usages d'Internet et leur taux de pénétration au sein des PME bretonnes.

On relève par exemple que les TIC sont de plus en plus mobilisées pour la coordination interne des entreprises et sont déjà présentes dans un peu moins de la moitié des PME. Des usages, comme le webmail, les agendas partagés ou l'accès au système informatique depuis l'extérieur, se développent parallèlement à l'offre de services proposée. De plus, différents éléments soulignent l'importance qu'accorde l'entreprise à son image en ligne : la présence d'un site Web pour 69% des PME, l'appel à des agences de marketing pour 36% d'entre elles, ou encore la présence sur les réseaux sociaux, phénomène émergent qui touche pour le moment 16% des PME, et enfin l'usage de la référence à la Bretagne (utilisé par 50% des entreprises ayant un site Internet et par 34% des entreprises présentes sur les réseaux sociaux).

Nous avons identifié différents profils d'entreprises en fonction de leurs usages du Web et de leur possession d'un site Web d'entreprise. Nous en présentons une typologie récapitulative. L'échantillon est réparti en 7 groupes caractérisés, d'une part, par leurs usages numériques et leur site Web, et d'autre part, par plusieurs éléments identitaires (taille de l'entreprise, secteur d'activité, clientèle, niveau d'études des salariés, chiffre d'affaires, etc.). La possession d'un site Web est un indicateur fort de l'implication de l'entreprise dans le numérique. Il est associé à d'autres facteurs déterminants de l'appropriation du numérique par l'entreprise : le secteur d'activité, la taille, l'innovation et la formation.

Les PME bretonnes et les TIC – principales évolutions

Emilie Huiban — 2013-10-07T13:00:36Z

Les équipements et usages des TIC (technologies de l'information et de la communication) continuent à se diffuser au sein des PME (petites et moyennes entreprises) bretonnes et ce document vise à présenter les principales évolutions depuis 2008 (et 2006 lorsque c'est possible).
Certains équipements ont connu un succès plus franc que d'autres et certains usages d'Internet ont connu un essor important au cours des dernières années.
En 2006, 92% des PME disposaient d'une connexion à Internet. Déjà en 2008, elles étaient 99%, et en 2012, c'est presque 100% des PME qui ne peuvent se passer d'une connexion à Internet. Des lignes de fractures concernant le niveau d'appropriation du numérique par les PME persistent cependant. Elles apparaissent à la lumière d'indicateurs renseignant sur les compétences numériques des salariés, leur formation, et sur les outils de communication internes et externes déployés par les PME.

Panorama des usages du numérique en Bretagne - Édition 2013

Emilie Huiban, Priscillia Creach, Sylvain Dejean — 2013-06-20T13:40:04Z

La troisième édition du Panorama des usages des technologies de l'information et de la communication
(TIC) mesure le chemin parcouru dans la diffusion de ces technologies en Bretagne.

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En 2012, la connectivité numérique se met en place puisque 99 % des PME ont accès à Internet, pourtant il reste encore des Bretons qui, par choix ou par manque de ressources, se trouvent « numériquement isolés ».
M@rsouin offre ainsi une perspective unique sur l'analyse des usages et traite de sujets au cœur de l'actualité comme « le téléchargement », « le non-usage », « la numérisation des procédures au sein des collectivités locales ». Le Groupement est présent dans les projets labellisés par le pôle Images & Réseaux, et fournit, en complémentarité avec la plateforme Loustic, une panoplie d'instruments d'analyse des usages des TIC sans doute unique en France : des analyses statistiques aussi complètes que possible, et des équipements d'observation fine des comportements d'usage qui placent l'utilisateur « en situation ». Cet ensemble doit faciliter les tests d'usage pour les entreprises innovantes appartenant ou non au territoire. Notre ambition est d'offrir à tous les acteurs et utilisateurs des TIC, une meilleure compréhension des enjeux de la société de l'information et de la connaissance. Il en va de la compétitivité du territoire et du bien-être des personnes qui y vivent et y travaillent.
M@rsouin

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L'intégration des technologies numériques au sein des PME bretonnes en 2012

Emilie Huiban — 2013-02-13T13:59:02Z

Au cours du dernier trimestre de l'année 2012, 1311 PME bretonnes ont répondu à l'enquête « Entreprises et TIC » de M@rsouin en ligne ou par téléphone. L'échantillon a été structuré selon la méthode des quotas afin d'assurer la représentativité de l'ensemble des PME bretonnes par secteur d'activité, par CCI de rattachement et par effectif salarial.
En 2012, les PME sont toutes équipées d'informatique, certaines avec des solutions classiques (par exemple : un ou quelques ordinateurs, une imprimante, un logiciel de bureautique et un accès internet), d'autres disposent d'un service informatique, ont mis en place un schéma directeur, un ERP, un site internet, … les taux d'équipement et d'usage sont très variables d'une entreprise à une autre et varient selon des caractéristiques (taille, chiffre d'affaire,…) et l'environnement (activité, localisation, concurrents…). Cette étude compare et explique la situation des PME Bretonnes, leurs équipements, leurs usages, non seulement de l'informatique mais aussi d'internet et de l'ensemble des outils TIC associés.

[Entreprises 2012] Lancement de l'enquête

Adrien Souquet — 2012-09-12T15:11:56Z

OPSIS, l'observatoire de Marsouin, lance sa nouvelle grande étude sur l'équipement et les usages numériques au sein des entreprises bretonnes.

Cette nouvelle enquête vise en particulier à approfondir les points suivants :
– le niveau d'équipement,
– les usages des nouvelles technologies,
– les perspectives de développement des outils TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) au sein des entreprises bretonnes.

Les dirigeants des entreprises bretonnes sont ainsi invités à participer à cette enquête en répondant à ce questionnaire. Ils contribueront ainsi à cette nouvelle collecte d'informations, nécessaire pour le développement de notre région. A l'issue de cette enquête, le site de Marsouin offrira en libre accès les nouveaux chiffres clés, ainsi que des éléments utiles aux choix d'investissements et de formation en matière de TIC.

Si vous êtes responsable dans une petite ou moyenne entreprise (PME) bretonne, cliquez ici pour remplir ce questionnaire :
http://www.marsouin.org/enquetes/index.php?sid=63479&lang=fr

La date limite de réponse est fixée au 30 septembre. Les réponses resteront confidentielles et seront traitées de façon anonyme.

Télétravail : du discours à la réalité. Le cas des travailleurs bretons.

Adrien Souquet, Emilie Huiban, Virginie Lethiais — 2012-07-03T08:16:25Z

Dans l'enquête "individus" réalisée en mars 2012 par l'observatoire de M@rsouin, nous avons fait le choix d'interroger les Bretons sur leurs pratiques de travail à domicile, sans nous restreindre à la définition stricte du télétravail.

Après un état des lieux du travail à domicile sur la région Bretagne, nous abordons les perceptions des salariés sur les freins et les motivations au travail à domicile. Puis nous exposons la relation complexe entre le travail à domicile et la mobilité.

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"Le télétravail en France : de la « perception » aux « faits ».
Depuis bientôt 20 ans, les acteurs politiques vantent les mérites du télétravail.
En 1994, Thierry Breton écrivait, dans un rapport ministériel : « A la différence du monde industriel des XIXème et XXème siècles, l'économie post-industrielle dans laquelle nous entrons de plein pied tend à mettre au premier plan la créativité, la souplesse, la rapidité d'adaptation, l'innovation et l'initiative individuelle, le savoir. Plus décentralisée, elle fait de l'exploitation optimale des ressources et des compétences humaines l'un de ses enjeux essentiels. Fatalement, tous les outils qui se mettront au service de cette logique seront promis à un bel avenir. Parmi eux, le télétravail ».
Aujourd'hui, le télétravail provoque toujours le même engouement dans la sphère politique. En 2011, dans un rapport de la Chambre de Commerce et de l'Industrie de Paris, Dominique Denis écrit : « Il est consensuellement admis que le télétravail recèle un important potentiel de croissance économique, socialement et écologiquement responsable. Non seulement les postes éligibles au télétravail sont nombreux mais, de surcroît, le télétravail est plébiscité tant par les salariés que par les employeurs. »
De plus, selon certains travaux, le contexte actuel, et en particulier la généralisation des Technologies de l'Information et de la Communication au sein des entreprises et dans les ménages, serait propice au développement du télétravail, et en particulier du télétravail (partiel ou complet) à domicile.
En parallèle, force est de constater que le télétravail se développe peu en France. Un rapport du centre d'analyse stratégique, réalisé en novembre 2009 fait état du retard de la France en ce qui concerne le développement du télétravail. « Depuis au moins dix ans, la France est en retard sur les principaux pays de l'OCDE en matière de développement du télétravail, quelles que soient les sources ou les approches statistiques. Dans les pays scandinaves et anglo-saxons notamment, il concerne deux à trois fois plus de salariés. »
Il existe peu de sources fiables et récentes pour mesurer le télétravail au niveau national.
Parmi les derniers chiffres fiables avancés pour la France, ceux de l'étude DARES réalisée en 2004 font état de 2,2% de la population active française pratiquant le télétravail à domicile (7,7% si l'on y ajoute le télétravail mobile ou nomade) contre 7% en moyenne de la population européenne (13% en y incluant le télétravail nomade). Ces chiffres recouvrent cependant des temps de travail différents : d'un travail complet à domicile jusqu'au télétravail pendulaire sur une seule journée à domicile.
Plus récemment, l'INSEE publiait un document de synthèse dans lequel est fait état d'une forte progression du télétravail : « Le télétravail se développe rapidement : 22 % des entreprises disposant d'un ordinateur y ont recours en janvier 2008, contre 16 % un an avant ». Dans ce document, le télétravail est défini de la manière suivante : « une entreprise pratique le télétravail si elle a des personnes qui travaillent au moins une demi-journée par semaine en dehors de ses locaux, en ayant accès au système informatique de l'entreprise par des réseaux électroniques », ce qui élargit le champ du télétravail à des salariés travaillant moins d'une journée en dehors des locaux.
Plusieurs formes de télétravail sont considérées. Outre le télétravail à domicile et le travail nomade (mesurés dans la cadre de l'étude de la DARES), le rapport réalisé en 2008 par Pierre Morel A Lhuissier , député de la Lozère, à la demande du ministre de l'emploi et du ministre de l'économie, recense deux autres formes de télétravail : le travail dans un télécentre et le travail en réseau . Cependant, dans l'accord national interprofessionnel (ANI) signé le 19 juillet 2005, le télétravail est défini comme suit : « Le télétravail est une forme d'organisation et/ou de réalisation du travail, utilisant les technologies de l'information dans le cadre d'un contrat de travail et dans laquelle un travail, qui aurait également pu être réalisé dans les locaux de l'employeur, est effectué hors de ces locaux de façon régulière. » Le télétravail se limite donc à des formes d'organisations du travail prévues dans le cadre du contrat de travail."

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