MARSOUIN.ORG

L'engagement dans des collectifs de production de connaissance en ligne. Le cas GeoRezo

Karine Roudaut, Nicolas Jullien, Sandrine Le Squin — 2011-12-02T13:36:46Z

Nous discutons à partir d'une étude de cas, GeoRezo, l'implication des participants à des collectifs ou projets qui produisent de la connaissance, des biens (type logiciels) ou des services en ligne. Cette « carrière » est vue sous deux angles : les facteurs favorisant des prises de rôles ; les raisons de l'engagement.
L'article sur HAL

- Publications / DI2S (ex-LUSSI), Rapports de recherche, Economie, Sociologie, Economie Numérique, Communautés en ligne, CCCP-Prosodie, Enquête Géorezo

Lieux d'accès public à Internet : l'exemple de méthodologie de recensement et d'enquête en Bretagne

Jocelyne Trémenbert, Sandrine Le Squin — 2010-09-08T07:10:00Z

D'un côté la dernière enquête M@rsouin de décembre 2009 auprès du grand public montre que 57% des non internautes ne connaissent pas « d'endroits où ils pourraient se former à l'informatique si ils le souhaitaient ». D'un autre des portails nationaux très complets comme NetPublic et Cyber-Base fournissent de nombreuses informations sur les lieux d'accès public à Internet. Des informations qu'il est très difficile de mettre à jour. Cet article expose la méthodologie qui a été choisie en Bretagne pour recenser et interroger ce réseau des acteurs de l'Internet Public.

Sommaire

Recensement

A ce jour, nous avons identifié un peu plus de 1000 LAPI sur la Bretagne . Sur les 1270 communes bretonnes :
– 55% disposeraient d'au moins un lieu d'accès public à Internet et pour 3 de ces communes sur 4 il n'y aurait qu'un seul lieu.
– 45% n'auraient, d'après la méthodologie de recensement que nous venons d'exposer, aucun lieu et pour 1 de ces communes sur 4 nous avons obtenu confirmation de la part de la mairie de cette absence.

Si la carte ne s'affiche pas cliquez ici

Enquete

Ce questionnaire a donc vocation à établir un état des lieux des activités proposées au sein des structures d'accès public à Internet (promotion du réseau auprès de l'ensemble des usagers), des relations que la structure entretient avec les différents organismes afin d'identifier les différentes actions de coopération (animation du réseau des lieux d'accès public à Internet), et l'identification des besoins et actions qui semblent primordiales pour la structure (pérennité des lieux), en matières de formation des animateurs (pérennité des postes).

A ce jour nous estimons disposer après élimination des doublons et des questionnaires trop incomplets d'une base d'un peu plus de 230 réponses.

Nous produirons une analyse de ces lieux, notamment selon le type de LAPI, et des cartes contenant davantage d'informations dans un article ultérieur.

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[Rapport] GeoRezo, une communauté de pratique en ligne.

Karine Roudaut, Nicolas Jullien, Sandrine Le Squin — 2010-05-11T08:21:01Z

Nous proposons, dans cet article, une présentation de l'engagement dans une communauté de pratique en ligne, GeoRezo.
L'étude porte sur un site Web consacré à la Géomatique (utilisation de l'informatique dans les analyses et la production d'informations géographiques).
Il porte sur l'engagement dans cette "communauté", c'est-à-dire sur le pourquoi et comment les personnes inscrites sur le site s'impliquent dans une telle communauté, certains passant de simple lecteur à modérateur, (…)

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Évolution de l'équipement technologique des ménages bretons entre 2006 et 2009 : Chiffres clés

Sandrine Le Squin — 2010-03-19T14:43:44Z

Cet article présente les résultats concernant la diffusion des nouvelles technologies au sein des ménages bretons en 2009, ainsi que l'évolution de l'équipement des foyers entre 2006 et 2009. Les résultats sont issus des 3 vagues d'enquête « Résidentiel » réalisées par M@rsouin, en novembre-décembre 2006, juin-juillet 2008 et novembre-décembre 2009 . Les 3 séries d'enquêtes ont été réalisées par téléphone.

Environ 2000 personnes, représentatives de la population ont répondu à l'enquête.

Sommaire

Principaux points à retenir :

Principaux points à retenir :

Bien que toujours d'actualité, le fossé numérique se réduit. Ainsi, l'augmentation du taux de foyers connectés à Internet entre 2006 et 2009 (+ 17 points) est surtout le fait :

– Des jeunes retraités (+25 points)

– Des inactifs non retraités (+24 points)

– Des employés (+26 points)

– Des foyers sans enfants (+ 23 points)

– Des foyers à faible revenus (+ 19 points, avec une hausse réellement marquée durant la dernière période)

Les foyers les plus modestes s'intéressent désormais à la vague Internet : ce résultat éclaire d'un regard nouveau les politiques publiques orientées vers la réduction de la fracture numérique (exemple du tarif social
d'accès Internet).

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Contenus de divertissement sur Internet : pratiques de consommation

Godefroy Dang Nguyen, Jocelyne Trémenbert, Sandrine Le Squin — 2009-03-20T12:55:19Z

Cette note de synthèse présente les principaux résultats d'une enquête sur la consommation de vidéos (plus largement sur la consommation de contenus audiovisuels) sur Internet. On s'attachera ici plus particulièrement à une vision statistique de la consommation de vidéos en ligne. Cette vision vient compléter les deux autres articles « Le téléchargement chez les adolescents » [1] , version sociologique des pratiques de consommation, et « Une étude sur les pratiques de consommation de vidéos sur Internet » [2] offrant une lecture plus économique des comportements en précisant notamment les dispositions à payer pour des services de téléchargements.

Résultats

Le visionnage de vidéos en ligne revêt des comportements variés en terme de modes d'accès à la vidéo - les plus répandus étant par exemple les accès à partir de sites de partage du type Youtube par exemple ou via des sites de médias traditionnels, les accès les plus marginaux à partir de sites de Web TV ou de sites de vidéos à la demande - mais aussi en terme d'usages à proprement parler (fréquence, types de contenus visionnés, modes de sélection ...). Tous les consommateurs de vidéo ne téléchargent pas. Le téléchargement apparaît donc simplement comme un usage du visionnage ou plutôt un mode d'accès à des contenus audiovisuels très spécifique. De même on distingue également des usages de type Web 2.0 dans le visionnage (du type partage et notation de vidéos).

Le téléchargement, notamment le téléchargement illégal, représente en terme de statistiques une pratique pas aussi répandue qu'on pourrait le croire chez les internautes. Et bien que l'on trouve une majorité de jeunes internautes parmi les téléchargeurs, le facteur âge n'intervient que bien après une certaine aisance dans l'utilisation d'Internet et un fort équipement numérique.

Avertissements méthodologiques

Cette enquête a été menée par M@rsouin en 2008 auprès d'un échantillon de 2000 personnes âgées de 15 ans et plus, représentatif de la population de Bretagne. Elle a été menée dans le cadre du projet P2Pimage du Pôle de Compétitivité Image et Réseaux, financé par la région Bretagne.

Signalons tout de même que le terme de téléchargement sous entend le plus souvent de manière implicite le téléchargement illégal (réseaux de peer to peer). Notons également que les chiffres concernant le téléchargement sont probablement sous estimés en raison de la connotation d'illégalité à laquelle il est associé. Même si les précautions ont été prises au moment du terrain d'enquête (garantie d'anonymat, évocation du téléchargement comme un usage du visionnage), nous supputons que certains téléchargeurs n'ont pas déclaré cet usage. D'ailleurs, nous avons relevé 3% de refus de la part des internautes à la question [3] sur le téléchargement illégal de leur entourage, 2% sur le téléchargement légal.

Avant de préciser les pratiques de consommation de vidéos, il nous a semblé nécessaire de restituer le poids des différents acteurs du Web (internautes, consommateurs de vidéos, téléchargeurs, utilisateurs de réseaux peer to peer ...). Les graphiques et tableaux qui suivent reprennent les chiffres clés de cette enquête. Ainsi, le lecteur aura une photographie plus en phase avec les réalités du terrain.

A entendre toujours parler de téléchargement, qui plus est illégal, on oublie que cette pratique ne concerne que 12% de l'échantillon représentatif ou 19% des internautes.

Base : Echantillon total

Base : Internautes

Base : Téléchargeurs

Ont utilisé Internet dans le dernier mois

62%

Visionnent des vidéos sur Internet

21%

34%

Téléchargent

12%

19%

Utilisent un réseau peer to peer

22%

49%

Téléchargent illégalement exclusivement

15%

40%

Téléchargent légalement, voire illégalement

11%

24%

60%

1. Sites spécialisés et consommation de vidéo en ligne

Sur les 2 000 personnes interrogées dans l'enquête Marsouin « Résidentiels 2008 », 62% déclarent avoir utilisé Internet dans les trois derniers mois. Mais, deux tiers des internautes (66%) n'ont aucune pratique de consommation de « vidéos » sur Internet, comme par exemple regarder des vidéos en streaming ou bien télécharger des vidéos sur des réseaux P2P ou des plateformes légales de vidéo à la demande. Que ces « vidéos » correspondent à des films, des extraits de films, des émissions de télévision, des clips de musique, des vidéos d'amateurs ou non. Principale raison évoquée : le manque d'intérêt. Le manque de temps est également une raison avancée, même si nous devons prendre avec précaution cette explication car on sait que si l'intérêt pour une activité est suffisamment grand, le temps pour la pratiquer est dégagé. Rares finalement sont ceux qui déclarent des contraintes techniques du type : « la qualité des vidéos n'est pas satisfaisante » (9%), « je ne sais pas où en trouver » (8%), « je trouve ça compliqué à utiliser » (8%), « le temps de téléchargement » (7%) ou encore « celles qui pourraient m'intéresser sont difficiles à trouver » (3%).

Même si un individu ne consomme pas de vidéo en ligne ou même s'il n'est pas internaute, cela ne veut pas dire qu'il ne sait pas qu'il existe des « lieux » de visionnage, d'échange, de notation, de téléchargement sur Internet. Ses principales sources d'information sont : en premier lieu son entourage et seulement ensuite, la presse, voire les publicités en ligne. Ainsi, par exemple, ce sont au total 757 personnes sur les 2000 personnes (soit 38%) qui déclarent connaître de nom les sites de partage de vidéos du type Youtube, dailymotion. Reste seulement une proportion de 18% qui surfent sur ces sites.

A ce sujet, l'enquête a révélé des faibles proportions d'individus connaissant, et par conséquent utilisant, les sites sur lesquels trouver des « vidéos » (voir figure 1), même avec une liste proposée en assisté dans l'enquête. Cette dernière comprenait des types de sites comme les sites Web - des médias traditionnels, ceux des chaînes de télévision uniquement accessibles sur Internet, les sites de peer to peer permettant le partage de vidéos ou encore les sites de vidéo en ligne. Pourtant, en donnant à l'internaute sur les sites Web des chaînes de télévision traditionnelles la possibilité de voir, ou revoir, gratuitement, les programmes juste après leur diffusion, le catch up TV ou « télévision de rattrapage » change les pratiques télévisuelles. De même pour la radio.

Figure 1

Parmi les individus qui regardent des vidéos sur l'Internet, 64% déclarent utiliser les sites de partage vidéo comme Youtube et Dailymotion, 35% utiliser les sites des médias traditionnels (TF1.fr, FranceTélévision, ...) et 21 % utiliser les réseaux peer to peer (Figure 2). La Vidéo à la demande (VOD) et les WebTV constituent des usages encore marginaux. La faible connaissance de ces moyens pour visionner des vidéos (8% et 9%) explique sans doute en partie pourquoi si peu d'internautes l'utilisent. On sait que l'entourage joue un rôle important dans l'initiation à la pratique du peer to peer notamment. Or, si peu de personnes connaissent et utilisent la VOD par exemple, il est moins aisé de rencontrer dans son entourage social des initiateurs pour aider à son installation et à son fonctionnement.

Figure 2

2. Portrait des consommations de vidéos en ligne :

Dans cette partie, nous nous intéressons plus spécifiquement aux modes de sélection et aux usages de vidéos en ligne. Les caractéristiques des consommateurs de vidéos en ligne, notamment la nature générationnelle du visionnage de vidéos via le Net, sont disponibles dans l'article « Une étude des pratiques de consommations de vidéos sur Internet ». Rappelons seulement pour information que parmi les visionneurs de vidéos en ligne, 46% sont des utilisateurs réguliers (une fois par semaine ou plus, voire tous les jours) contre 54% d'utilisateurs occasionnels. Enfin, les contenus les plus visionnés sont les clips musicaux (79%), l'humour (70%) et les films (48%). Enfin, l'âge moyen du visionneur de vidéos est de 30 ans (contre 47 dans l'échantillon total).

2.1 Sélection et usages

La démarche de la part de l'internaute pour sélectionner les vidéos est volontaire. Les internautes recourent en premier lieu au moteur de recherche, cas de 78%. 70% ont même répertorié parmi leurs favoris des sites où ils savent en trouver. Ils sont aussi nombreux à visionner des vidéos à partir de liens envoyés par des connaissances (67%), à regarder celles qui sont proposées par certains sites comme en relation avec celle visionnée (64%). 4 consommateurs sur 10 déclarent regarder dans les rubriques « vidéos les plus regardées », « les plus commentées ».

L'internaute qui consomme des « vidéos » en ligne, le fait davantage à titre individuel que collectif :

– 52% ont déjà envoyé ou fait suivre des vidéos à des amis (45% de ceux ci le font même avec une fréquence hebdomadaire voire plus souvent)

– 34% ont déjà donné leur avis ou noté une vidéo après l'avoir vue

– 20% ont déjà partagé une vidéo en la mettant sur un site, un blog,

– 11% ont déjà déposé sur un site, un blog, une vidéo qu'ils ont créée.

2.2 Un clivage dans les usages de vidéos : L'usage occasionnel et basique vs des usages plus avancés.

Nous avons cherché à établir une typologie des usages vidéo des individus à partir des techniques statistiques d'analyse multivariée. Cinq groupes ont pu être constitués à partir des personnes visionnant des vidéos au moins une fois par mois (23% des internautes soit 295 individus).

Les variables qui ont servi à construire ces groupes sont les variables d'usages des vidéos à savoir :

– la manière dont les individus sélectionnent les vidéos qu'ils visionnent (moteur de recherche, liens envoyés par des connaissances etc....)

– Les activités effectuées avec les vidéos (partage avec des amis etc....)

– La connaissance et / ou l'utilisation des sites proposant des vidéos (youtube, sites de médias, sites de peer to peer etc....)

– Les contenus visionnés

– La fréquence de visionnage de vidéos sur Internet

– Le téléchargement

– Le visionnage de vidéos en situation de mobilité

D'autres caractéristiques concernant le profil de l'interviewé ou le profil du foyer (âge, nombre d'enfant...), mais aussi son équipement numérique ou son aisance dans l'utilisation de l'ordinateur et d'Internet ont par la suite défini les groupes créés.

La typologie obtenue met en évidence des comportements différents de consommation de contenus de divertissement. Se dégagent notamment le rôle du téléchargement et du type de plateforme utilisé, légale ou non (tous les consommateurs ne téléchargent pas), des différenciations en terme de contenus visionnés, de modes de sélection et de sites sources. En fait les usages de type Web 2.0 des vidéos (notation, partage) ne concernent qu'une faible part des consommateurs.

Groupe 1 (19% des individus) : Les occasionnels

Premier indicateur : une faible fréquence de visionnage. Plus de la moitié d'entre eux visionnent des vidéos en moyenne seulement une fois par mois, et plus à titre individuel que collectif (pas de partage de vidéos, ni de notation de vidéos par exemples). De plus, ils profitent peu de la possibilité d'en regarder également en situation de mobilité (71% n'y font même jamais appel).

Faible est leur diversification que ce soit en matière de contenus regardés, de sites consultés, de modes de sélection des vidéos. Malgré la grande variété de contenus, ils se cantonnent souvent à un seul type. L'humour, les clips vidéos ou les films, les contenus les plus visionnés, sont peu regardés par les individus de ce groupe. Ce manque de diversification se traduit également au niveau des sources de contenus : la moitié de ces individus consulte les sites des médias traditionnels mais en général ils n'utilisent pas les sites du type youtube, Daylimotion (tout en les connaissant pour 42%). Pour trouver en général des vidéos ils ne cumulent pas les modes de sélection : sélection à partir de moteurs de recherche, sélection à partir des sites favoris répertoriés, sélection à partir des vidéos les plus regardées ou les plus commentées, vidéos en relation avec la vidéo visionnée, liens envoyés par des connaissances.

On notera que, dans ce groupe, une grande majorité ne télécharge jamais sur Internet (91%).

Il faut dire que ce sont des utilisateurs déjà moins équipés en numérique (un faible nombre de technologies), de plus, peu à l'aise avec l'ordinateur et Internet [4]. D'ailleurs 16% ne savent pas télécharger une application et 13% ne savent pas installer une application téléchargée (contre respectivement 5% et 4% pour les internautes regardant des vidéos). Leurs usages sont peu développés. La moitié par exemple ne converse pas par messagerie instantanée et 1 individu sur 10 n'envoie pas de mails, ni n'alimente son réseau social via le Net.

On constate dans cette classe une sur-représentation :

– des plus de 50 ans : 30% de 40-50 ans et 19% de plus de 50 ans contre respectivement 14% et 7% parmi les internautes visionnant au moins une fois par mois des vidéos sur le Net

– des personnes vivant en couple avec des enfants (41% contre 24%),

– des personnes ayant effectué des études supérieures (54% contre 40%),

– des personnes vivant dans des unités urbaines de 50 000 à 199 999 habitants (26% contre 15%) ou de moins de 5 000 habitants (14% contre 6%).

Groupe 2 (28%) : Les suiveurs

Ils regardent un peu plus souvent des contenus de divertissement que ceux du groupe précédent. On ne peut néanmoins pas dire que ce groupe est formé de consommateurs avertis. En effet, la complémentarité apportée par les situations de mobilité est peu usitée (4 sur 10). Les contenus regardés sont classiques (clips musicaux et les films décalés / humour). Ils sélectionnent principalement leurs vidéos en utilisant des moteurs de recherche ou en regardant les vidéos qui sont les plus regardées, les plus commentées. Ils sont eux aussi consommateurs à titre individuel (ni partage, ni notation). 85% ne téléchargent jamais de vidéos sur Internet. D'ailleurs, ils sont moins nombreux que la moyenne à connaitre les sites de peer to peer (35% contre 55%) et les autres sites, notamment ceux des médias traditionnels (20% contre 59%), les sites de chaînes de télévision accessible uniquement sur Internet (4% contre 12%), les sites de VoD (8% contre 25%), les sites de partage (87% contre 93%).

4 collégiens ou lycéens sur 10 sont dans cette classe (sous-entendu, les autres se répartissent « normalement » dans les autres. En dehors de cette surreprésentation (41% contre 30%), on trouve des personnes vivant avec des adolescents. Sinon, aucune particularité au niveau équipement, usage ou aisance ne ressort. C'est en cela que cette classe regroupe les consommateurs que l'on peut qualifier de basiques.

Groupe 3 (17%) : les utilisateurs avertis et mesurés

Ce groupe rassemble des individus téléchargeant des vidéos, légalement voire illégalement (65% contre 26%). Les films sont fréquemment visionnés (65%) et téléchargés, mais les vidéos humoristiques, quant à elles, sont sous représentées (57% contre 70%). Les contenus sont très diversifiés, beaucoup de personnes visionnent quatre types de contenus différents ou plus. Ainsi, l'actualité, les documentaires ou les débats politiques ou culturels, mais aussi les séries télévisées, occupent une place relativement importante dans les contenus regardés. Les différents sites de vidéos en ligne sont consultés. La sélection de vidéos se fait avant tout en regardant celles qui sont en relation avec la vidéo visionnée. La fréquence de visionnage est quotidienne ou presque pour le tiers d'entre eux et 59% le font au moins une fois par semaine. De plus ils visionnent également des vidéos en situation de mobilité, souvent à partir d'un seul terminal, l'ordinateur portable.

Cette classe rassemble donc des individus aux usages variés et à haute valeur ajoutée.

Leurs usages de vidéos se justifient surtout par l'utilisation de lecteurs de musique MP3 ou MP4. Ce sont des individus plutôt à l'aise dans l'utilisation d'Internet.

On retrouve plus de répondants résidant en Ille et Vilaine, dans une unité urbaine de 200 000 habitants ou plus (donc celle de Rennes). Ils n'ont pas d'enfants.

Groupe 4 (21%) : Les opportunistes

Nous retrouvons dans cette classe beaucoup d'individus qui téléchargent illégalement (les ¾). Ils sont 61% par opposition aux 17% observés sur l'ensemble des individus visionnant des vidéos sur Internet au moins une fois par mois. La moitié d'entre eux sont utilisateurs de réseaux peer to peer. Les contenus vidéo visionnés sur Internet sont surtout de la musique, des films et de l'humour. Hormis les films, la musique ou l'humour, ils regardent 2 ou 3 autres contenus différents (notamment des séries, des divertissements ou des jeux). Cette fois-ci, en situation de mobilité, le visionnage se fait au minimum à partir de 2 terminaux (comme les appareils photos numériques, les portables, les ordinateurs portables, les lecteurs MP3 / MP4 ...). Par contre, ils ne sont pas pour autant des partageurs de vidéos. Ce ne sont pas non plus des utilisateurs de sites de VoD et des sites de WebTV, même si comparé aux internautes visionnant des vidéos sur le Net, ils sont plus nombreux à en connaître l'existence.

Bien évidemment, ce sont des individus qui sont à l'aise dans le téléchargement d'une application et l'installation de cette même application. Caractéristique intéressante : ils sont également à 64% utilisateurs d'une console de jeux non portable.

Groupe 5 (15%) : Les altruistes, les communicants

Nous retrouvons des individus plutôt actifs dans le partage de vidéos. Ils les mettent sur un site, un blog (95% contre 20%), ils en créent et les déposent (72% contre 11%) et ils les envoient à leurs amis (83% contre 40%). Ils sont également plus nombreux à noter une vidéo après l'avoir vue (41% contre 22%). Ce sont des individus qui cherchent à étendre leur réseau social (en alimentant un site, un blog ou une page personnelle, en allant sur des sites type facebook, en surfant sur des blogs ou des wikis, en conversant par messagerie, en utilisant des groupes de discussion, des forums). Ils écoutent aussi la télévision ou la radio sur le Web. Ils sont plutôt à l'aise dans l'utilisation d'un ordinateur ou d'Internet et sont bien équipés. Ces usages se justifient par un bon équipement, notamment en baladeurs lisant des vidéos.

Les ¾ ont moins de 20 ans (contre 44% parmi ceux qui regardent des vidéos sur le Net). Tout naturellement, nous retrouvons donc plus d'étudiants. Moins naturellement, une majorité de femmes (64% contre 45%) et de personnes issues de familles monoparentales (55% contre 39%).

Au fond cette typologie met en évidence l'attraction que produit l'outil Internet. On note un empilement des moyens de regarder des vidéos en ligne : quand un internaute télécharge via un réseau de P2P, c'est qu'il regarde également les vidéos envoyés par des amis via la messagerie par exemple, par contre l'inverse ne se vérifie pas nécessairement. En outre, l'aisance vis-à-vis de l'outil informatique conditionne la plus ou moins grande propension à utiliser des modes divers de visionnage de vidéo par Internet. Sans surprise, plus un internaute maîtrise des fonctions informatiques complexes (télécharger et installer une application...) et plus il va diversifier ces modes de visionnage de vidéos : des contenus de vidéos sur des plates formes relativement bien identifiées (YouTube, Dailymotion) jusqu'au téléchargement illégal en passant par le partage de vidéos.

Le graphique ci-dessous nous résume de manière très synthétique les principaux résultats de cette typologie.

Figure 3 Typologie des usages de vidéos en ligne

3. Le téléchargement en complément du visionnage en ligne

Le téléchargement est un mode d'accès à des contenus audiovisuels très spécifique, et fait d'ailleurs actuellement couler beaucoup d'encre.

Pourtant, sur les 2000 individus interrogés, seuls 233 peuvent être qualifiés de téléchargeurs. Il n'est pas étonnant de retrouver que contenus de divertissement visionnés sur Internet et contenus téléchargés sont extrêmement liés. Ainsi, 88% de ceux qui « regardent » de la musique en ligne (clips musicaux, concerts ...) téléchargent de la musique. Pour les films, cette proportion diminue, tout en restant importante (65%), alors qu'elle n'est plus que de 40% pour les séries TV. Comme le montre le tableau qui suit indiquant les types de biens culturels téléchargés, ils sont nombreux à télécharger - et à le déclarer - de la musique (3 sur 4), des logiciels et des films (presque 1 sur 2).

Types de biens culturels téléchargés

Base : téléchargeurs

De la musique

77%

Des logiciels

49%

Des films

41%

Des séries TV

23%

Des documentaires

15%

Des évènements sportifs

Des livres

4 téléchargeurs sur 10 téléchargent exclusivement illégalement faisant appel à différentes techniques de piraterie : P2P basique (Kazaa, eMule ...), P2P évolué (BitTorrent), FTP (pages Web privées accessibles par mots de passe), ERC News Groups, streaming ... Restent tout de même 6 téléchargeurs qui, même si il leur arrive de télécharger à l'aide de ces techniques, utilisent aussi les plateformes de téléchargement légales type virginmega, fnac, itunes.

Portrait du téléchargeur.

Le schéma suivant reprend les résultats d'une branche d'un arbre de segmentation. Ce dernier permet d'expliquer graphiquement et rapidement les caractéristiques discriminantes de l'individu dans le téléchargement. On y lit ainsi que, bien sûr avant tout, il a tendance à visionner des vidéos sur le Net mais surtout en deuxième explication que son entourage est également influent [5] . Même si certains répondants ont refusé de déclarer que dans leur entourage les gens téléchargeaient (2%) ou ne savaient pas (3%), on note que les téléchargeurs ont plus souvent un entourage également téléchargeur que les autres internautes (81% contre 44%).

Figure 4

Certes il y a plus de téléchargeurs chez les internautes jeunes mais les règles d'affectation de cet arbre nous indiquent que ce facteur n'intervient qu'après une certaine aisance déclarée dans l'utilisation d'Internet et un fort équipement numérique. Pourtant, le téléchargement est une pratique juvénile. En effet, 38% des moins de 20 ans téléchargent, avec ensuite une baisse constante de la part de téléchargeurs selon l'âge : 24% parmi les moins de 30 ans, 15% parmi les moins de 40 ans, 14% parmi les moins de 50 ans et seulement 6% chez les 50 ans et plus. Enfin, l'âge moyen du téléchargeur, comme pour les consommateurs de vidéos en ligne, est de 30 ans.

[1] Sonia Lefeuvre, Christèle Dondeyne, « Le téléchargement chez les adolescents ». http://www.marsouin.org/article.php3?id_article=253

[2] Sylvain Dejean, Thierry Pénard, Raphaël Suire, « Une étude sur les pratiques de consommation de vidéos sur Internet ». http://www.marsouin.org/article.php3?id_article=250

[3] « Avez-vous dans votre entourage des gens qui téléchargent illégalement ? » Oui : 33%, Non : 61%, Ne savent pas : 3%, refus : 3%.

[4] Ils ont obtenu un score faible concernant les activités liées à l'ordinateur (installer un programme, programmer, gérer le fonctionnement de la machine, déplacer ou copier des fichiers, utiliser des tableurs, traitements de texte ...) et à Internet (créer un site Web, télécharger, installer une application, utiliser un moteur de recherche ...)

[5] Par construction, on assiste à une progression de la part de téléchargeurs dans chaque bulle du graphique ci-dessous. De 19% de téléchargeurs au départ, nous passons à 38% de téléchargeurs parmi les personnes visionnant des vidéos sur Internet pour finir à 64% de téléchargeurs parmi les personnes visionnant des vidéos sur Internet, dont l'entourage télécharge, à l'aise dans l'utilisation d'Internet, plutôt bien équipés et âgés de moins de 50 ans.

Les Bretons sont-ils « iconophages » ?

Godefroy Dang Nguyen, Sandrine Le Squin — 2009-03-09T16:17:37Z

Résultats

Dans un premier temps, nous avons cherché à établir un état des lieux sur la substitution possible cinéma/ DVD. L'enquête montre qu'il s'agit plutôt d'une complémentarité, causée par un effet générationnel. Ce sont plutôt les jeunes qui ont cette attitude. A l'inverse, il y a plusieurs catégories de faibles consommateurs de films (que ce soit par la fréquentation des salles que par le visionnage des DVD) se différenciant les unes des autres par leurs modalités d'accès aux DVD (location ou achat) et par le type de contenu regardé (consommation de films d'art et d'essai). Les « cinéphiles » vivent dans une grande ville, ce qui laisse penser que pour cette catégorie de contenu (art et essai) c'est bien l'offre qui détermine la demande. Les utilisateurs courants de DVD et de cinéma (en dehors des utilisateurs intensifs) représentent plus d'un tiers de l'échantillon, mais se répartissent en deux classes : ceux qui ont tendance à emprunter dans une médiathèque (sans doute parce qu'ils en ont une près de chez eux) et ceux qui louent, achètent ou empruntent leurs DVD aux amis. Dans les deux cas cependant, la consommation modérée de DVD se couple avec un accès faible mais régulier au cinéma (au moins une fois par mois).

L'enquête permet aussi d'établir une typologie des usages d'Internet en Bretagne, avec quatre grandes classes : les tenants de l'Internet ludique (jeunes, fortement consommateurs de divertissement sur Internet ainsi que de cinéma et de DVD), les partisans de l'Internet pratique (pour qui Internet est source d'informations utiles et facilite les transactions, plutôt des adultes où les femmes sont sur-représentées), les adeptes d'un Internet basique (usage du mail et des moteurs de recherche, ce sont des adultes à niveau d'éducation et niveau de vie moyen) et les pratiquants sporadiques de l'Internet (plutôt âgés et vivant seuls). Les deux dernières catégories vont peu au cinéma et visionnent peu de DVD.

Enfin l'enquête permet de caractériser les pratiques télévisuelles des bretons et d'évaluer les motivations de leur consommation en ce domaine. On a dressé une typologie des téléspectateurs, où la majorité se contente des chaînes traditionnelles avec ou sans TNT, tandis que la minorité des téléspectateurs fortement équipés se sépare en trois classes : les technophiles, ceux plutôt prêts à payer pour les contenus, et les nouveaux adeptes de la TV sur Internet. Enfin l'enquête caractérise les rétifs à la télévision, qui le sont par choix plus que par nécessité ou par effet générationnel.

Cinéma et DVD

La salle de cinéma demeure, au moins en France, le vecteur de référence pour les films en tant que premier support dans la « chronologie des médias », celui par lequel le nouveau film passe d'abord. Mais la multiplication des supports en ligne et hors ligne peut remettre en cause ce statut, engendrant une spirale négative : moins les gens se rendent au cinéma, moins il y a de salles et moins d'occasion d'y aller pour les spectateurs. En particulier, le visionnage des DVD, qui, outre une meilleure qualité, fournit plus de contenu que les vidéo-cassettes (présence de « bonus »), peut constituer une menace sérieuse pour les salles. Pour le moment cela ne semble pas être le cas.

Accès et fréquentation des salles de cinéma :

L'accès aux salles de cinéma commence à poser des problèmes en Bretagne : Un peu moins de 7 individus sur 10 déclarent avoir accès facilement à un cinéma ou à un vidéo club. Concernant la fréquentation, 26% des interviewés affirment y aller une fois par mois ou plus et un peu plus du tiers n'y vont jamais. Le cinéma est une pratique juvénile : 61% des 15-19 ans y vont au minimum une fois par mois, tandis que cela concerne un tiers des 20-29 ans et seulement 11% des 60 ans et plus. La dimension culturelle de la fréquentation des salles est évidemment minoritaire mais pas négligeable : 18% des personnes allant au cinéma vont voir de films d'art et d'essai.

Pourquoi va-t-on voir tel ou tel film ? Le graphique ci-dessous nous expose comment se répartissent les déclencheurs. La promotion (visionnage de la bande annonce) est le plus utilisé, suivi par l'opinion de l'entourage (bouche à oreille) et par celui des prescripteurs (critiques). Le net est encore peu utilisé comme déclencheur, même parmi les internautes [1] (ce taux est à 2%).

Figure 1

Base : Individus allant au cinéma

En termes sociologiques, les retraités sont les moins enclins à subir la promotion via les bandes annonces, faisant plus confiance à l'opinion de leur entourage. Enfin, les amateurs d'art et d'essai ont plus besoin du relais des prescripteurs (33%).

Equipement en lecteur et visionnage de DVD :

Près de 7 ménages sur 10 sont équipés en lecteur DVD, mais 6% seulement possèdent un lecteur DVD portable et 11% un système de « home cinéma ».

Si l'équipement en lecteur DVD influe sur la fréquence de visionnage de DVD, l'équipement télévisuel en fait autant. Ainsi, les individus possédant un écran plat ou un home cinéma sont plus nombreux à visionner des DVD. De même les personnes ayant accès à des chaînes autres que les chaînes généralistes regardent plus fréquemment des DVD, ce qui tend à prouver que le visionnage des DVD apparaît comme complémentaire .

Figure 2

Base : Ensemble des individus

Hormis un équipement haut de gamme, l'âge joue un rôle dans la fréquence de visionnage de DVD. Comme pour le cinéma, le visionnage de DVD concerne un public jeune : Si un peu moins de la moitié des 15 -19 ans en regardent au moins une fois par semaine, ce chiffre ne cesse de décroître au fur et à mesure que l'âge augmente, pour finalement n'intéresser que 6% des 60 ans et plus.

Les moyens de se procurer des DVD sont divers et se combinent : emprunt à l'entourage (81%) achat neufs (72%) ou DVD offerts (67%), la location (29%) ou l'achat d'occasion (14%). Enfin, moins de 2 personnes sur 10 visionnant des DVD regardent régulièrement les bonus, avec un clivage selon l'âge, les moins de 20 ans représentant la part la plus active des visionneurs de bonus.

Usage de DVD et des pratiques cinématographiques : Une logique de cumul

Pour analyser les interactions entre la fréquentation des salles et le visionnage des DVD une typologie a été établie concernant les 970 individus ayant ces deux pratiques. Six groupes ont pu être constitués. Les variables intervenant dans la construction de ces groupes sont :

– La fréquence de sortie au cinéma et la fréquence de visionnage de DVD

– Les moyens de se procurer des DVD (location, achat, emprunt...)

– Le visionnage de bonus présents sur les DVD

– La plus forte influence sur la décision d'aller voir un film

– Le visionnage de film d'art et d'essai

D'autres caractéristiques concernant le profil de l'interviewé ou du foyer viendront par la suite étayer les groupes construits.

Le premier groupe rassemble 34% des individus. Il est caractérisé par sa faible consommation de DVD et de fréquentation des salles de cinéma. Près de 8 individus sur 10 vont au cinéma moins d'une fois par mois et 43% visionnent des DVD moins d'une fois par mois. 94% des membres de ce groupe n'en louent jamais. Ils sont tout de même 64% à en acheter moins d'un par mois (contre 55% dans la moyenne de l'échantillon). Ils ne consultent pas l'opinion de critiques professionnels pour voir un film particulier.

Nous retrouvons dans ce groupe une sur-représentation des personnes de 60 ans et plus, ayant une vie culturelle et sociale (sorties entre amis, sorties culturelles, pratique d'un sport) peu intense, ou n'ayant pas un accès facilité à une salle de cinéma.

Le second groupe représente 13% de l'échantillon. Il se distingue du précédent moins par la fréquence d'usage ou de visionnage que par la façon de s'approvisionner en DVD location (99%) et achat de moins d'un DVD par mois (71%).

Y sont plus représentés les femmes, les actifs, les jeunes adultes, ayant une vie culturelle et sociale relativement réduite (fréquence de sortie inférieur à une par mois). Dans une moindre mesure, les personnes de ce groupe vivent dans des unités urbaines de moins de 5000 habitants et ont un niveau de diplôme moyen.

Le troisième groupe ne se distingue pas des deux précédents par une fréquentation supérieure des cinémas ou une consommation plus grande de DVD, mais par.la location plutôt que l'achat de DVD : 44% d'entre eux n'en achètent même jamais, contre 23% dans l'échantillon. Ce groupe choisit aussi les films d'art et d'essai. Du coup ces personnes font plus confiance aux critiques professionnels, pour 94% d'entre eux. Il n'est pas étonnant de constater que ce sont majoritairement des personnes ayant effectuées des études supérieures, âgés de 45 à 59 ans ou de plus de 60 ans, souvent retraitées et vivant seules. Elles ont un bon niveau de vie, une pratique culturelle régulière, une fois par mois, voire plus souvent.

Les comportements de la quatrième classe sont relativement similaires à la moyenne (rien ne se distingue en particulier) pour la consommation de DVD, mais 65% vont au cinéma moins d'une fois par mois. Ces personnes sont plus sensibles que d'autres à l'avis d'internautes sur des forums Internet. Il y a dans ce groupe une sur-représentation des hommes, seul élément social caractérisant ce groupe.

Dans l'avant dernière classe, le DVD remporte un large succès. Ces personnes sont près des trois quarts à en visionner une fois par semaine ou plus. Elles en louent au minimum une fois par mois et en achètent plus d'un par mois. Nous constatons une sur-représentation, mais dans une moindre mesure, des individus empruntant des DVD à leur entourage. Les bonus sont très souvent regardés, tandis que DVD et cinéma sont réellement dans une optique de cumul des usages puisque 69% y vont une fois par mois. Les raisons évoquées sont beaucoup plus l'effet de la bande annonce, ou l'opinion de l'entourage, que l'avis de critiques professionnels (5% y accordent de l'importance).

Les inactifs ayant une vie sociale « dense » (visites à des amis quotidienne ou presque, sorties culturelles mensuelles, voire hebdomadaires, pratique d'une activité sportive) sont les plus représentés dans cette classe. Nous retrouvons une majorité de jeunes voire de jeunes adultes, collégiens, lycéens ou étudiants.

Le dernier groupe, qui est le plus petit (6% de l'échantillon) réunit des personnes souvent en grande ville, au comportement plutôt cinéphile qui vont au cinéma au moins une fois par semaine. Cela se traduit également par visionnage de DVD significatif : 17% en regardent quotidiennement ou presque (contre 4% dans l'échantillon). De nouveau, nous constatons une sur-représentation des personnes allant voir des films d'art et d'essai prenant l'avis des critiques professionnels (27%) [2] . On peut penser que l'offre cinématographique d'une métropole satisfait cette classe.

La typologie met en relief une corrélation des fréquences d'usage du DVD et de fréquentation des salles. Mais parmi les faibles consommateurs de films les choses diffèrent. Le graphique ci-dessous (figure 3) synthétise les profils des individus obtenus à partir de la typologie.

Figure 3

Substitution du DVD au cinéma : Quelles en sont les principales raisons ?

Si DVD et cinéma s'orientent majoritairement dans une logique de complémentarité, 13% des répondants néanmoins visionnent des DVD sans aller au cinéma. Le graphique ci-dessous nous expose les principaux facteurs influençant la substitution du DVD au cinéma [3] .

Figure 4

Notons que la perception de son propre niveau de vie influe beaucoup moins que la fréquence des sorties culturelles.

Les personnes ayant un indice de vie sociale [4] (traduisant l'engagement de la personne dans des activités culturelles, sportives et de sorties avec ses amis) faible ont 7 fois plus de chances de substituer le DVD au cinéma que les personnes ayant un indice de vie sociale élevé [5] . Mais les personnes n'ayant pas un accès facilité à une salle de cinéma ont également 3 fois plus de chances de substituer des DVD au cinéma, ce qui paraît naturel. Enfin, les retraités ont 4 fois plus de chances et les individus sans diplôme ou niveau BEPC ont 2 ,6 fois plus de chances de remplacer la fréquentation des salles de cinéma par le visionnage de DVD.

Usage d'Internet, pratiques culturelles et pratiques médiatiques :

Quelques chiffres clés :

Le taux de connexion à Internet au domicile et l'usage d'Internet au cours du dernier mois précédant l'enquête croît régulièrement avec le score obtenu sur un indicateur synthétique traduisant les comportements en matière de consommation de contenus audiovisuels pré-numérique [6] (cinéma, télévision, visionnage de DVD). Cependant, lorsqu'on se recentre sur une pratique médiatique particulière, la fréquence de cette pratique et le rapport à Internet sont liés de manières différentes selon les cas. Par exemple, si la fréquence d'usage d'Internet augmente avec la fréquentation moyenne des salles de cinéma ou la fréquence moyenne de visionnage de dvd, cet usage varie dans le sens contraire de la consommation télévisuelle (cf. figure 5).

Figure 5

Base : Ensemble des individus

Caractérisation des usages d'Internet :

Pour cartographier les usages des internautes (1238 individus soit 62% de l'échantillon de départ), une analyse de leurs réponses a été menée, portant sur les différents types d'usages proposés dans l'enquête. Nous obtenons quatre classes, définies comme suit :

La première regroupe des individus aux usages liés à la communication (messagerie instantanée, forums, blogs, sites alimentant son réseau social comme facebook), aux jeux, au visionnage de vidéos (via Youtube notamment), au téléchargement, et peu intéressés par tout ce qui concerne la gestion de la vie quotidienne (opérations bancaires, recherches sur des sites administratifs, déclaration d'impôt...). De plus, tous ces usages se font quotidiennement ou presque. Cela représente 24% des internautes. Ce sont les internautes juvéniles.

En effet on trouve surtout dans cette classe des adolescents ou des jeunes adultes, soit une majorité de collégiens, de lycéens et d'étudiants. Cette catégorie d'internautes est aussi caractérisée par ses pratiques médiatiques : un visionnage fréquent de DVD (et de leurs bonus), une fréquentation mensuelle des salles de cinéma (surtout déterminée par la bande annonce du film).

Le second groupe regroupe des personnes se connectant pour la plupart quotidiennement ou presque, afin d'effectuer des transactions ou des dépenses via le Net (opérations bancaires, déclaration d'impôt, achat ou vente en ligne). Leurs recherches d'information sont également plus orientées vers la santé ou les sites administratifs. Contrairement au groupe précédant, elles sont peu intéressées par ce qui caractérise traditionnellement les pratiques juvéniles, tenue d'un blog, visionnage de vidéos, téléchargement... Pour elles l'Internet est avant tout « pratique ». Elles représentent 29% des internautes.

Ce sont plutôt des 30-44 ans, vivant en couple avec des enfants. Ce type d'usage ne touche pas toutes les catégories de la population, puisque nous retrouvons une surreprésentation des professions intermédiaires et (dans une moindre mesure) des cadres ou professions intellectuelles supérieures et des artisans / commerçants / chef d'entreprise. Par contre, aucune pratique médiatique ne ressort.

La troisième classe, fait un usage de l'Internet plutôt « basique » (28% des internautes). Elle rassemble des internautes utilisant surtout le courrier électronique et un moteur de recherche. Les usages pratiques, de communication autre que le mail, ou de divertissement y sont très peu représentés. Il s'agit, encore une fois, d'adultes (30-44 ans) avec une sur-représentation des femmes.

Enfin, la quatrième classe a une approche « sporadique » de l'Internet et rassemble des personnes aux usages très peu diversifiés et très peu fréquents (mensuels). Aucun usage administratif ou transactionnel, pas de divertissement. Cela concerne 18% des internautes, qui sont majoritairement des personnes âgées (60 ans et plus), retraitées, agriculteurs ou ouvriers. Leurs sorties culturelles sont relativement rares, voire inexistantes. Leurs pratiques médiatiques plutôt rares (pas de cinéma notamment).

Le graphique ci-dessous nous expose de manière simplifiée les principaux résultats [7] .

Le premier axe du plan factoriel oppose les personnes ayant un usage diversifié et intensif d'Internet, à celles qui en ont un usage moins fréquent et moins varié. Diversité des usages d'Internet et fréquence des usages sont donc liées. L'axe vertical révèle l'opposition entre des usages pratiques de personnes actives (recherche d'information sur des sites administratifs, déclaration d'impôt, achat ou vente via le Net, opérations bancaires) et des usages ludiques, caractéristiques des jeunes internautes, ou très peu d'usage révélateur des personnes âgées.

Enfin, les comportements en ligne sont reliés dans certains cas aux usages médiatiques, notamment chez les jeunes internautes et chez les retraités. Les jeunes générations ont un univers beaucoup plus focalisé sur le divertissement (cinéma, dvd, usages d'Internet axés sur la communication ou usages d'Internet ludiques), tandis que les utilisateurs d'un usage basique (mais pas sporadique) de l'Internet, ont des consommations plus rares des autres médias (cinéma et DVD).

La télévision

La télévision est le média le plus répandu et le moins typé par rapport aux relations mises en évidence entre l'Internet et les autres medias.

Equipement et consommation télévisuelle :

97% des répondants à l'enquête possèdent une télévision, dont un quart sous forme d' écran plat. Seules 2% des personnes possédant une télévision déclarent ne la regarder jamais, et 10% la regardent plus de quatre heures. Dans ce dernier cas, ce sont surtout des retraités, âgés de 60 ans et plus, de niveau d'éducation élémentaire et vivant seul.

L'offre croissante de chaînes de télévision (TNT, satellite, câble, chaînes de l'ADSL...)se développe significativement. Le tableau ci-dessous nous expose les accès aux différents types de chaînes (hormis les généralistes auxquelles les individus équipés d'une télé ont tous accès).

Accès aux différentes chaînes

Accès aux chaînes de la TNT

54%

Accès à Canal plus

17%

Accès aux chaînes du satellite

15%

Accès aux chaînes de l'ADSL

13%

Accès aux chaînes du câble

Tableau 1

Base : Individus possédant une télévision

Plus forte nuisance ressentie par le téléspectateur :

On doit supporter les publicités

34%

Les programmes intéressants ne passent jamais à l'heure

28%

Le manque de choix et de nouveautés

26%

Aucun ne vous gêne

12%

Tableau 2

Base : Individus possédant une télévision

Caractérisation de l'équipement télévisuel :

Nous avons cherché à établir une typologie des équipements télévisuels à partir de statistiques d'analyse multivariée. Cinq groupes ont pu être constitués sur la base des individus visionnant la télévision, soit 1920 individus (96% de l'échantillon).

Une première classe (13% de l'effectif) est constituée de familles plus souvent monoparentales avec des enfants adolescents, un accès étendu aux chaînes (via l'Internet et la TNT), un niveau de vie plutôt élevé et vivant en ville. Une seconde classe (10%) est constituée de « technophiles » pourvus d'écrans plats, de home cinéma, d'un accès aux chaînes payantes du câble ou du satellite et qui visionnent beaucoup de DVD ; il s'agit plutôt des couples avec enfants dotés d'un niveau d'études supérieur, avec une sur-représentation des professions libérales et indépendantes. La troisième classe (13%) privilégie plutôt les contenus télévisuels « premium » (Canal Plus, câble et satellite) à la technologie (pas de home cinéma, mais ces personnes se rendent plutôt régulièrement dans les salles). La quatrième classe (28%) se contente de l'offre télévisuelle non payante améliorée (TNT) ; il s'agit de classes moyennes qui visionnent peu de DVD. La dernière classe (36%) se contente des chaînes généralistes, n'a pas d'équipement supplémentaire ; il y a, dans cette classe, beaucoup de retraités, de personnes vivant seules, avec un niveau d'éducation modeste qui ne va pas au cinéma et ne visionne pas de DVD.

Poids

13%

10%

13%

28%

36%

Modalités constituant les classes

*Accès aux chaînes de l'ADSL (100%)
*Accès aux chaînes de la TNT (78%)
*Equipés en home cinéma (20%)

*Equipés en home cinéma (100%)
*Accès aux chaînes de la TNT (76%)
*Equipés en écran plat (50%)
*Accès aux chaînes du câble et du satellite (31%)

*Accès à Canal plus (100%)
*Non équipés en home cinéma (100%)
*Equipés d'un écran plat (38%)
*Accès aux chaînes du câble et du satellite(38%)

*Accès aux chaînes de la TNT (100%)
*Pas d'accès aux autres chaînes
*Non équipés en home cinéma (100%)

* Pas d'accès à d'autres chaînes hormis les chaînes généralistes
*Non équipés en home cinéma (100%)
*Non équipés en écran plat (84%)

Equipement

Niveau d'équipement fort, Connexion à Internet (100%)

Niveau d'équipement élevé, Connexion à Internet

Niveau d'équipement moyen

Niveau d'équipement faible à très faiblePas de connexion Internet

Caractéristiques sociodémographiques surreprésentées

Perception du niveau de vie élevée, Habitants de grandes villes, Présence d'enfants ou d'adolescents dans le foyer, Inactifs, Familles monoparentales, Etudiants, Lycéens ou collégiens, Niveau de diplôme études supérieures, Sorties culturelles mensuelles

Personnes vivant en couple avec des enfants, actifs, niveau de diplôme études supérieures, artisans / commerçants / chefs d'entreprise, personnes âgées de 30 à 44 ans.

Unité urbaine rurale

Employés, niveau baccalauréat, perception du revenu moyenne

Retraités, âgés de 60 ans et plus, vivant seul. Niveau d'étude BEPC ou sans diplôme, perception du revenu faible.Pas de sorties culturelles

Pratiques télévisuelles

Allume régulièrement la télévision sans connaître le programme, regarde la télévision moins de 2 heures par jour

Personnes regardant la télévision de 2 heures à 4 heures par jour.

Aucune nuisance liée à la consommation télévisuelle

Pratiques en matière de DVD et de cinéma

Fréquentation des salles de cinéma mensuelle, voire moins souvent

Visionne des DVD une fois par semaine ou plus (voire quotidiennement)

Fréquentation mensuelle des salles de cinéma.

Visionne des DVD moins d'une fois par mois

Ne visionne pas de DVDNe vont pas au cinéma

Tableau 3 Caractérisation des groupes

Les non consommateurs de la télévision :

Seuls 4 % des interviewés ne regardent jamais la télévision. Ces personnes ont tendance à aller plus souvent au cinéma (71% d'entre eux vont au cinéma contre 61% des personnes regardant la télévision) et à visionner plus de vidéos en ligne (29% contre 21%), mais elles ont une pratique moins forte du visionnage des DVD (50% contre 62%). L'écoute de radio ou de télévision sur le Web représente également une part importante de leurs usages puisque 28% d'entre eux se servent d'Internet comme radio ou télévision (contre 14% parmi les personnes regardant la télévision).

Les contenus visionnés différent également. Les films d'art et d'essai sont plus regardés chez les non consommateurs de la télévision (35% contre 10% pour les personnes adeptes de la télévision). De même, les contenus audiovisuels en ligne sont d'abord de la musique, des vidéos d'humour ou des films autant que des vidéos d'actualités ou d'information. Les documentaires et les débats politiques tiennent une place un peu plus importante dans cette catégorie de la population, mais cette différence n'apparaît pas statistiquement significative.

Le choix d'abandonner la télévision semble être un choix culturel, compensé par l'accès au contenu via les autres supports (cinéma, Internet, DVD) plutôt qu'un choix générationnel ou sociologique.

[1] La définition d'internaute retenue est celles d'une personne ayant utilisé Internet dans le dernier mois précédant l'enquête.

[2] Même s'il existe une surreprésentation de l'avis des internautes sur leur disposition à aller voir un film, c'est l'effet de la bande annonce qui arrive en première position, avec 38% des répondants en accord avec cette proposition .

[3] Une nouvelle variable a été construite sur la base des individus visionnant des DVD, valant 1 si l'interviewé va au cinéma et visionne des DVD et 2 s'il ne va pas au cinéma et visionne des DVD.

[4] Cet indice de vie sociale a été calculé à partir de 3 activités : Les visites à son entourage, les sorties culturelles et la pratique d'un sport. Pour chacune de ces activités, nous avons attribué 0 point à ceux qui ne l'avaient pas pratiqué au cours de l'année, 1 point en cas de pratique occasionnelle (moins d'une fois par mois), 2 points pour une pratique mensuelle, 3 points pour une pratique hebdomadaire et 4 points pour une pratique quotidienne. Le score maximum qui pouvait être obtenu est donc un score de 12 points.

[5] Ces résultats sont issus d'une régression logistique. Les variables explicatives sont les variables socio-économiques, l'indice de vie sociale et l'accès à des salles de cinéma. Les variables retenues sont, dans l'ordre, le score de vie sociale, l'accès à un cinéma, le statut (actifs, retraités, collégien / lycéens/ étudiants, autres inactifs) et le niveau d ‘étude.

[6] Cet indicateur synthétique a été construit à partir de trois activités : la fréquentation des salles de cinéma, le visionnage de DVD, et la télévision. Pour les deux premières activités, nous avons attribué 0 point aux personnes ne les ayant pas pratiquées au cours des 12 derniers mois, 1 point en cas de pratique occasionnelle, 2 points pour une pratique mensuelle et 3 points pour une pratique hebdomadaire. Concernant la télévision, nous avons attribué 0 point aux personnes ne la regardant jamais, 1 point dans le cas d'une durée inférieure à 2 heures, 2 points pour une durée de 2 à 4 heures et 3 points pour plus de 4 heures. Le score maximum obtenu est donc un score de 9 points.

[7] Premier plan factoriel restituant 28% de l'inertie. Il faut aussi faire attention, deux modalités peuvent paraître « proches » sur le graphique sans pour autant l'être dans la réalité.

Les étudiants bretons et l'Internet : Mythes et réalité

Godefroy Dang Nguyen, Jocelyne Trémenbert, Sandrine Le Squin — 2009-02-26T10:38:35Z

Contexte [1]

Depuis plusieurs années, le développement rapide d'Internet et les nombreuses mesures adoptées pour faciliter l'apprentissage et l'appropriation d'Internet dans les écoles ou les universités inciteraient les étudiants à acquérir des compétences en informatique et dans l'utilisation du Net. Ces étudiants, que l'on qualifie souvent de « digital natives » (que l'on pourrait traduire par « de la génération numérique »), baignent dans les technologies de l'information et de la communication depuis leur plus jeune âge et leur maîtrise de ces nouvelles technologies semble tomber sous le sens. Et pourtant, l'exploitation d'une enquête sur leur usage des TIC exposée dans cet article, va parfois à l'encontre de ces idées. Les principaux résultats sont les suivants.

Sommaire

Résultats

S'il est vrai que les étudiants sont mieux équipés en technologies numériques que l'ensemble de la population et les utilisent plus fréquemment, ils n'en ont pas du tout une pratique homogène. En premier lieu les étudiants scientifiques sont plus attirés par le côté technique de l'ordinateur alors que les étudiants littéraires le considèrent plus comme un outil d'expression ou d'accès à l'information. En second lieu, des différences de genre apparaissent dans l'usage d'Internet : les hommes sont globalement de plus gros usagers du Net que les femmes.

Si globalement, 69% estiment leur habileté à se servir d'Internet très bonne, voire excellente, une typologie des usages en révèle un échelonnement, à partir d'un seuil de pratique courante, jusqu'à des utilisations plus marginales et plus sophistiqués. C'est la recherche de divertissement qui motive d'abord l'usage d'Internet, les besoins de communication et la recherche d'information n'intervenant qu'en second. Le courrier électronique n'est d'ailleurs pas le seul mode d'échange des étudiants qui accèdent aussi à d'autres moyens de communication via le Net (MSN ou des blogs). Seuls les étudiants aux usages les plus avancés se servent aussi d'Internet pour étendre leur réseau social (tenir un blog, avoir des amis virtuels...) ou effectuer des transactions.

Et bien que les étudiants de l'enquête soient quasiment tous utilisateurs mensuels d'Internet, leurs usages dans leur relation avec l'université demeurent limités : ils se connectent peu à Internet quand ils sont à l'université, échangent rarement avec leurs professeurs et ne savent guère trouver de l'information en ligne pour les besoins de leurs travaux universitaires. La pratique des logiciels bureautiques ou autres, primordiale pour leur arrivée sur le marché du travail, n'est pas acquise, pour bon nombre d'entre eux.

En résumé, l'ordinateur et Internet apparaissent beaucoup plus comme une plate-forme d'accès multimédia aux loisirs, à la communication, à des contenus distractifs que comme un outil de travail indispensable pour les étudiants.

Des étudiants bien équipés pour des usages plutôt personnels

Les étudiants sont bien équipés et très souvent connectés

L'opération « Micro Portable Etudiants » (MIPE), lancée en 2003, a eu pour but de faciliter l'équipement numérique des étudiants entrant en première année à l'université. Ainsi, l'équipement en ordinateur portable serait passé de 8% en 2004 à 52% en 2007 [2] . Selon l'enquête bretonne « REBI », la totalité des étudiants utilise un ordinateur (les foyers bretons sont équipés à 61% en 2008 [3] ). Deuxième indicateur du fort équipement : 71% des étudiants disposent d'une connexion à Internet là où ils vivent la majeure partie de l'année (contre 55% des foyers résidant en Bretagne), le logement au domicile des parents favorisant cet équipement. 55% possèdent un ordinateur portable dont les trois quarts accèdent au wifi ; un peu plus de 6 étudiants sur 10 dispose d'une connexion à Internet haut débit et près de 50% ont recours à une webcam. L'équipement n'est donc pas un problème pour cette catégorie de population.

Près des trois quarts des étudiants se connectent journalièrement, (tableau 1) et ce d'autant plus qu'ils utilisent Internet depuis longtemps, c'est à dire plus de 4 ans (finalement depuis le lycée, voire même avant). Pendant l'année universitaire, 22% des étudiants se connectent quotidiennement 3 heures ou plus. Ce taux passe à près d'un tiers pendant les vacances. L'usage d'Internet paraît bien inscrit dans les pratiques quotidiennes des étudiants, et plus encore dans celle de leur temps libre.

Fréquence d'utilisation d'Internet

Des étudiants

Des bretons [4]

Quotidiennement ou presque

72%

68%

Une fois par semaine ou plus

26%

19%

Une fois par mois ou plus

Moins souvent

Tableau 1 - Comparaison de la fréquence d'utilisation d'Internet des étudiants et des Bretons

Tous les étudiants sont des utilisateurs d'Internet. Mais si l'on se concentre sur la fréquence d'usage d'Internet quotidienne, la différence entre résidents en Bretagne et étudiants en Bretagne est moins marquée.

Cependant, un clivage existe concernant le temps passé sur le Net, mais aussi dans l'estimation de l'habileté à se servir de ces outils, clivage fondé sur le genre, la discipline d'étude, l' ancienneté d'utilisation et la possession d'un ordinateur. Plus en détail, les étudiants en sciences, de sexe masculin, possédant un ordinateur et habitués depuis longtemps à utiliser Internet en ont une pratique consolidée et y consacrent plus de temps.

L'ordinateur est une plate-forme multimedia [5] plutôt qu'un outil de productivité personnelle

Depuis mai 2002, le gouvernement a mis en place un certificat informatique et internet (C2I) dans le but de « développer, de renforcer et de valider la maîtrise des technologies de l'information et de la communication par les étudiants en formation dans les établissements d'enseignement supérieur ». A cela s'ajoute, ponctuellement, la mise en œuvre de formations aux outils technologiques. Malgré cela, une part importante d'étudiants utilise finalement pas du tout, peu ou mal les outils de bureautique. La moyenne obtenue pour les 2926 étudiants entrant à l'Université Rennes 2 en L1 et participant à un test d'auto - évaluation, était seulement de 18 sur 35 (médiane égale à 18).

Notre enquête montre que les traitements de textes sont les seuls logiciels couramment usités (par 98% des étudiants), tandis que les logiciels de présentation et de tableur le sont par un peu plus de la moitié, notamment des étudiants d'IUT, de DUT, de DEUST, formations plus appliquées et professionnalisantes. Mais 44% des étudiants utilisent aussi des logiciels de montage de photo et vidéo. Les logiciels plus techniques (création de musique, dessin / infographie, création de site Web, logiciel d'analyse de données) sont plus utilisés par les étudiants scientifiques. Les hommes sont globalement de plus gros utilisateurs de logiciels. Enfin, un étudiant sur deux seulement utilise des logiciels libres et seuls 9% d'entre eux se servent d'un système d'exploitation libre. Les hommes et les étudiants scientifiques ont un plus fort attrait pour le côté technique de l'outil.

Internet dans la vie personnelle : une pyramide des besoins ?

L'ordinateur et Internet constituent pour les étudiants une plate-forme de communication, de divertissement et d'acquisition de contenus.

Les étudiants se servent de leur ordinateur et d'Internet comme un véritable objet multimédia, avec des usages pour la vie personnelle, plutôt hiérarchisés.

Figure 1

Le téléchargement n'est pas, contrairement à ce que certains veulent faire croire pour cette tranche d'âge [6] , la part la plus importante des usages du Net. Mais la pratique plutôt récente du visionnage de vidéos sur Internet (Youtube, Dailymotion...) remporte un franc succès, et caractérise cette tranche d'âge.

Le graphique ci-dessous présente les principales caractéristiques des étudiants visionnant des vidéos sur Internet [7] . La taille des caractères augmente avec l'influence de la variable sur la probabilité de visionnage. Ainsi, les résultats obtenus montrent une corrélation avec le besoin se divertir grâce au Net (écoute de musique, jouer en ligne), la pratique du téléchargeement, mais aussi le genre et le domaine d'étude. Moins significatifs dans la corrélation avec le visionnage sont l'environnement social de l'étudiant (activités conviviales, activités étudiantes, possession d'un espace personnel) et son excellente une habileté à se servir d'Internet.

Pour résumer :

Un homme inscrits en Sciences écoutant de la musique, téléchargeant et jouant en ligne, profitant d'un environnement social « riche » et ayant un usage d'Internet plutôt consolidé a « plus de chances » de visionner des vidéos en ligne.

Par exemple, si l'on considère un étudiant ayant pour habitude d'écouter de la musique sur le Net, sa probabilité de visionner des vidéos est multipliée par trois par rapport à un étudiant n'écoutant pas de musique, toutes choses égales par ailleurs.

Le jeu en ligne représente aussi une part relativement importante des activités du Net, qui concerne 4 étudiants sur 10, en réseau ou en solo. Les motivations sont la volonté d'interagir avec autrui, de se désinhiber ou d'essayer différentes identités, d'explorer des aspects variés de sa personnalité. Ainsi 46% des répondants sont très satisfaits de l'utilité d'Internet pour rompre leur solitude et jouent à des jeux en réseaux.

· Internet sert à effectuer des transactions et des recherches d'information

Les 2/3 des étudiants effectuent des achats sur Internet, notamment de produits culturels. 57% gèrent leur budget via le Net ce qui leur confèrerait une plus grande autonomie individuelle. Et même si le risque de fraude reste présent à l'esprit, cela ne semble pas les détourner du Net comme outil de transaction. Les recherches d'information quant à elles, s'orientent plus vers l'information pratique (78% des étudiants) et l'organisation de loisirs (58%). Ceci dit, ces recherches sont plus mensuelles qu'hebdomadaires ou quotidiennes.

· Internet fournit plusieurs vecteurs et plusieurs modes de communication

97% des étudiants possédant un téléphone portable (soit quasiment tous) envoient des SMS/MMS. Internet n'est donc pas le premier outil de communication, même textuelle. En l'espèce, ce sont les amis, puis la famille proche et élargie qui échangent par courrier électronique avec eux.

Mais le courriel n'est pas le seul véhicule de communication. Une part importante se fait par téléphone, la poste ou des visites et les étudiants pratiquent aussi, on l'a dit, d'autres modes d'échange en ligne (MSN, Blogs...). D'ailleurs 38% d'entre eux possèdent un espace personnel sur Internet, avec une part plus importante d'étudiants en sciences et en lettres. Pour 27%, il s'agit d'un blog. Plus d'un étudiant sur trois « s'affiche » donc sur Internet.

· Sociabilité et Internet

La communication avec des amis rencontrés en ligne tient également une place relativement importante. Ainsi, 41% des étudiants (davantage les hommes) affirment avoir développé une relation amicale par Internet [8]. D'ailleurs, les deux tiers des étudiants jugent Internet très satisfaisant pour consolider de nouvelles relations, surmonter sa timidité ou rompre sa solitude Les hommes sont plus nombreux à avoir développé une relation via le Net. Certaines amitiés sur Internet ont eu pour conséquences une rencontre en face à face, pour 2 étudiants sur 10. Les raisons évoquées sont diverses, comme le suggère la figure 6.

Figure 2Base : Etudiants possédant un espace personnel sur Internet

Figure 3Base : Etudiants ayant développé des relations amicales via Internet au cours de l'année précédant l'enquête, et ayant mené à une rencontre physique

· La pyramide d'acculturation au Net

En utilisant des techniques statistiques d'analyse multivariée des données, sur les usages d'Internet par les étudiants dans leur vie privée, on peut établir une typologie des usages en 6 groupes.

Les classes obtenues sont présentées dans le graphique qui suit (figure 8), volontairement inspiré de la pyramide des besoins de Maslow traduisant ainsi un gradient des usages d'Internet.

Le premier, constitué par 14% des étudiants, rassemble les « petits utilisateurs d'Internet ». Peu d'usages, principalement dû à une faible connexion en terme de fréquence (liée à un problème d'accès pour un sur deux) et à une utilité réduite de l'ordinateur (faible usage des logiciels et des périphériques). Les femmes y sont sur - représentées.

A la base, le besoin le plus répandu est celui du divertissement. Le niveau suivant concerne les étudiants qui utilisent Internet pour communiquer et faire des recherches d'information. Par contre, les 2 niveaux qui suivent sont mutuellement exclusifs : l'un renvoie aux usages pratiques, l'autre à la sociabilité. Il est rare finalement de trouver des étudiants qui gèrent leur budget, achètent des produits culturels, de l'équipement informatique ou des articles divers, planifient leurs loisirs, tout en communiquant avec des amis « virtuels », en jouant en ligne ou en s'exprimant sur un espace personnel. Seuls en effet les 19% au sommet de la pyramide en sont coutumiers, ils ont de surcroît les usages les plus diversifiés de l'ordinateur en dehors d'Internet.

Les 19% d'étudiants à la base de la pyramide qui utilisent Internet pour se divertir, regroupent des étudiants de 1ère année (la moitié contre 41% dans l'échantillon). La recherche et la communication, concernent plus les femmes (les ¾) et des étudiants de 3ème année (43% contre 1/3 dans le reste de l'échantillon). C'est une moitié d'hommes que l'on retrouve dans le groupe « Internet pour effectuer des transactions ». Internet pour étendre son réseau social regroupe plutôt des étudiants en Arts, Lettres, Langues ou Philosophie (38%).

Internet dans la vie étudiante

Un étudiant sur quatre n'utilise jamais Internet au sein de l'université

Aujourd'hui, les Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) font partie intégrante du paysage universitaire. La mise en place d'Espaces Numériques de Travail (ENT), dont le but est de permettre aux étudiants de profiter de services proposés par l'université, permettrait un accroissement de l'utilisation de ces technologies dans l'établissement. De plus, de nombreuses propositions ont été suggérées afin de mettre les universités à l'ère du numérique, la dernière en date étant celle de la ministre de l'Enseignement supérieur et de la Recherche (« Faire de numérique un outil pédagogique et au service de la vie étudiante » [9] ). Malgré tout, 26% des étudiants interrogés déclarent utiliser rarement, voire n'utilisent jamais Internet sur le campus.

Outre les ressources technologiques et personnelles de l'étudiant, si ce dernier exerce un travail durant l'année scolaire, son usage sera plus limité (du au manque de temps probablement).

La recherche sur Internet : un manque patent de formation ?

69% des étudiants déclarent faire des recherches pour leurs travaux académiques. 40% si on prend une fréquence hebdomadaire. L'usage d'Internet pour « planifier leurs études » est tout aussi important car souvent préconisé pour obtenir leurs programmes, des dates, de l'aide, des sujets d'examens ...Cependant, 1 étudiant sur 10 tout de même n'est pas satisfait de ses recherches sur Internet. Peut être que mener efficacement sur Internet une recherche avec les outils appropriés n'est pas du ressort de la plupart des étudiants. Il est possible également que ce problème n'ait pas été abordés lors de leur formation.

Des échanges rares par mail entre l'étudiant et ses professeurs

Rares sont les échanges numériques entre étudiants et professeurs / tuteurs. 6% communiquent au moins une fois par semaine ou tous les jours, 36% une fois par mois. Les étudiants les plus actifs dans la communication par mails sont les étudiants scientifiques et les étudiants effectuant un stage dans l'année. On retrouve tout naturellement une majorité d'étudiants en 3ème année et plus.

Internet pour l'étudiant citoyen

La démarche « citoyenne » sous-entend ici une finalité des usages liée à l'éthique, la politique, l'économique ou l'attitude militante.

Des étudiants loin d'être majoritairement des « militants », même avec les nouvelles technologies

Internet, contrairement aux médias traditionnels, permet à l'internaute de s'informer rapidement, mais aussi d'intervenir régulièrement dans le débat public, rétablissant ainsi une symétrie entre l'émetteur de l'information et le récepteur. Aussi il est intéressant de savoir comment les étudiants en tirent parti.

46% d'entre eux s'informent sur les enjeux politiques via Internet (cf. figure 6). Cependant, pour près de un sur deux, Internet ne favorise par les débats politiques pour autant. 22% y voient un mode d'échange avec les autres membres du public à travers les forums et chats, 6% y voient un mode de communication avec les gens des médias. Les étudiants, bien que relativement familiers d'Internet comme média informationnel, interviennent donc peu dans le débat public, et beaucoup plus comme spectateur que comme acteur.

Figure 5

Sur d'autres usages citoyens l'engagement est faible voire très faible : moins d'un quart ont déjà consulté des sites de services publics, 8% ont déjà fait des dons via Internet, 5% communiquent par mail avec des groupes politiques ou idéologiques, 5% des étudiants ayant un espace personnel sur le Net l'ont pour poser un geste politique en contribuant à un débat, en défendant une cause commune.

Opinion des étudiants sur les conséquences possibles d'Internet dans notre société

Beaucoup d'idées plus ou moins contradictoires circulent parmi les étudiants sur les conséquences de l'arrivée d'Internet. Si certains y voient un moyen d'encourager la diversité culturelle, d'autres au contraire le considèrent comme un instrument de l'extension de la mondialisation au détriment de cultures minoritaires. L'éventail des conséquences possible de l'intégration d'Internet dans notre société étant large, il n'est guère possible d'en dresser la liste exhaustive. Cependant, il a été demandé aux étudiants d'exprimer leur opinion quant à certains nombre d'impacts possibles (les résultats présentés sont ceux rattachés à la sphère citoyenne. cf. figure 6).

La diversité culturelle arrive en premier, avec 81% des étudiants plutôt d'accord pour dire qu'Internet l'encouragerait. Mais en troisième position apparaît le fait qu'Internet renforce la dominance de quelques cultures sur la scène mondiale. Et même si Internet permet l'expression de tous, un peu moins de 2 étudiants sur 3 évoquent aussi une facilité à la diffusion de propos haineux, la propagande et l'incitation à la violence. Concernant les autres opinions citées, les étudiants semblent avoir du mal à se positionner. Notons tout de même que seul ¼ d'entre eux pensent que le Net offre plus de pouvoir au citoyen. Est-ce pour cela qu'ils sont si peu actifs en termes « d'usage citoyen » ? Ou alors, leur manque d'expérience dans ce domaine ne leurs permet pas actuellement de se positionner ?

Annexe méthodologique

La Recherche sur les Etudiants de Bretagne et Internet (REBI) est un programme de recherche d'initiative régionale (PRIR) CREAD-ENST-M@RSOUIN, financé par le conseil régional de Bretagne et dirigé par P. Plantard, Maître de Conférences à l'Université de Rennes 2. C'est la partie française d'une recherche comparative internationale (INTER), réunissant le Canada (porteur du projet), la Suède, le Mexique et la France. Elle porte sur l'appropriation d'Internet et des médias par les étudiants. Elle est guidée par le modèle suivant : les usages d'un étudiant sont vus à travers 3 sphères de vie : personnelle, professionnelle, publique, tout en prenant en considération :

– le contexte de vie comprenant les ressources personnelles, sociales, culturelles et techniques mises à sa disposition de l'étudiant.

– ses évaluations personnelles faisant référence aux opinions qu'il a d'Internet.

Ainsi, la Bretagne a recueilli d'avril à décembre 2007 à l'aide d'un questionnaire (à la fois papier et en ligne) des données sur 1350 étudiants inscrits dans les quatre universités de Bretagne en premier cycle.

L'échantillon obtenu est représentatif de la population estudiantine de Bretagne en termes de lieu d'étude, domaine d'étude, année d'étude, âge et sexe. La répartition des étudiants selon les quatre domaines définis par la recherche est la suivante : Au total, ¼ sont inscrits en « Arts, Lettres, Langues », 38% sont inscrits en « Sciences Humaines et Sociales », 22% en « Sciences Mathématiques et Informatique ». Enfin, 15% appartiennent à « d'autres filières » . Une majorité d'étudiants sont inscrits en première année de licence (41%), suivi d'¼ en seconde année de licence et d' ? des étudiants en 3ème année. Presque tous les interviewés ont entre 18 et 24 ans et 64% sont des femmes.

[1] Les auteurs remercient chaleureusement Pascal Plantard (CREAD - Université Rennes 2) de leur avoir permis, dans le cadre du GIS Marsouin, d'utiliser les résultats d'une enquête effectuée dans le cadre du PRIR (programme de recherche d' initiative régionale) REBI (Recherche sur les Etudiants de Bretagne et Internet) qu'il dirige. Ils remercient également Magali Moisy (CREAD - Université Rennes 2) d'avoir collecté ces données.

[2] http://www.microportable.fr/mipe/actualite.htm,, magazine MIPE 2007.

[3] Chiffres issus de l'enquête « Résidentiel 2008 » de M@RSOUIN, conduite durant les mois de mai et juin 2008 sur un échantillon représentatif de 2001 individus résidant en Bretagne âgés de 15 ans et plus (6ème édition).

[4] Par bretons, nous entendons résidants en Bretagne.

[5] Lecteurs cd/ dvd, graveurs cd/dvd, imprimantes, scanners, webcam, wifi.

[6] Voir par exemple O. Bomsel (2007) « Gratuit ! », Folio Gallimard.

[7] Ces résultats sont issus d'une régression logistique.

[8] Contre 7% observé pour la moyenne des individus dans l'enquête Résidentiels 2006. On entend par « amis virtuels », des personnes (identifiées par leur nom ou un pseudo) rencontrées sur Internet, avec lesquelles l'étudiant a échangé plusieurs fois, la première rencontre ayant eu lieu sur Internet.

[9] source http://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/cid22726/faire-du-numerique-un-outil-pedagogique-et-au-service-de-la-vie-etudiante.html. Discours de Valérie Pécresse du 16 octobre 2008.