https://www.marsouin.org/ fr SPIP - www.spip.net https://www.marsouin.org/local/cache-vignettes/L64xH64/siteon0-b9b71.png?1687265063 https://www.marsouin.org/ 64 64 https://www.marsouin.org/article211.html https://www.marsouin.org/article211.html 2008-03-21T14:21:59Z text/html fr Bérangère de Saint Laon, Éric Bayet, Thibault de Swarte DI2S (ex-LUSSI) Rapports de recherche Entreprise 2.0 Pratiques culturelles Mobim@ges <p>Ce document présente une étude d'usages du service Mobim@ges. A partir des résultats des études</p> <p>asiatiques sur la TV Mobile, et grâce à la conduite puis l'analyse de seize entretiens, il décrit</p> <p>différents usages du service, et classe les utilisateurs selon des profils distincts.</p> <p>Enfin, il présente les attentes non comblées des utilisateurs et propose des pistes pour les études</p> <p>futures sur le sujet.</p> <p>Usages, Utilisateurs, Images en mobilité, TV Mobile, Internet Mobile</p> - <a href="https://www.marsouin.org/rubrique93.html" rel="directory">Publications</a> / <a href="https://www.marsouin.org/mot19.html" rel="tag">DI2S (ex-LUSSI)</a>, <a href="https://www.marsouin.org/mot21.html" rel="tag">Rapports de recherche</a>, <a href="https://www.marsouin.org/mot95.html" rel="tag">Entreprise 2.0</a>, <a href="https://www.marsouin.org/mot102.html" rel="tag">Pratiques culturelles</a>, <a href="https://www.marsouin.org/mot203.html" rel="tag">Mobim@ges</a> <div class='rss_chapo'><p>Ce document présente une étude d'usages du service obim@ges. À partir des résultats des études asiatiques sur la TV Mobile, et grâce à la conduite puis l'analyse de seize entretiens, il décrit différents usages du service, et classe les utilisateurs selon des profils distincts.</p> <p>Enfin, il présente les attentes non comblées des utilisateurs et propose des pistes pour les études</p> <p>futures sur le sujet.</p> <p>Il a été réalisé par Bérangère de Saint Laon, sous la direction de Thibault de Swarte (TELECOM Bretagne) et Éric Bayet (Orange Labs).</p> <p>Le site du projet Mobimages : <a href="http://mobimages.images-et-reseaux.com/" class="spip_out" rel="external">http://mobimages.images-et-reseaux.com/</a></p></div> <div class='rss_texte'><!--sommaire--><div class="well nav-sommaire nav-sommaire-1" id="nav6a0e5c9f93d7a7.84428734"> <h2>Sommaire</h2><ul class="spip" role="list"><li> <a id="s-Introduction"></a><a href="#Introduction" class="spip_ancre">Introduction.</a></li></ul></div><!--/sommaire--><h2 class="spip" id='Introduction'>Introduction.<a class='sommaire-back sommaire-back-1' href='#s-Introduction' title='Retour au sommaire'></a></h2> <p>Depuis quelques années, nous assistons à une convergence des média. Sont apparues en premier des</p> <p>offres associant téléphone fixe et Internet, puis sont venues les offres triple-play ajoutant à cela la</p> <p>télévision. Depuis peu, nous observons la naissance des offres quadru-play proposant en sus le téléphone</p> <p>mobile.</p> <p>Parallèlement à ce regroupement économique des offres pour l'utilisateur, le téléphone mobile a pris son</p> <p>essor et propose quantité de fonctions intégrées, tel un couteau suisse de poche, avec le réveil, l'agenda, la</p> <p>calculatrice, mais encore l'appareil photo, voire la caméra vidéo... Avec l'amélioration constante des</p> <p>réseaux, et profitant de toutes ces fonctionnalités, les opérateurs ont également développé de nombreux</p> <p>services tels que le MMS, l'accès Internet, la visiophonie, etc. C'est donc dans la mouvance logique de ces</p> <p>évolutions que la TV Mobile a fait son apparition. Il s'agit de pouvoir visionner les programmes télévisuels</p> <p>classiques au moyen de son téléphone portable. C'est là une grande avancée dans le monde des médias</p> <p>puisque après la jonction du réseau Internet avec les réseaux de téléphonie mobile, c'est la coopération du</p> <p>réseau télévisuel qui est aujourd'hui demandée.</p> <p>Comme le disait Olivier Chicheportiche, « la téléphonie mobile européenne se prépare à une nouvelle</p> <p>révolution car les combinés vont bientôt pouvoir recevoir des programmes de télévision. Le vieux rêve</p> <p>futuriste prend forme : on pourra regarder la TV sur son téléphone n'importe où, n'importe quand. Ce</p> <p>service constitue un enjeu plus que majeur pour les industriels et les éditeurs qu'ils soient issus du monde</p> <p>de la téléphonie ou de la télévision. Il devrait permettre de générer de colossaux revenus, la télévision</p> <p>étant, à tort ou à raison, le loisir numéro un des consommateurs. »</p> <p>Au cœur de la convergence entre l'audiovisuel et les télécommunications, la TV Mobile offre tout à la fois</p> <p>un nouveau marché et une nouvelle façon de concevoir la télévision, puisque ses utilisations sont</p> <p>largement différentes entre l'usage statique habituel et un usage en mobilité sur petit écran.</p> <p>Mais les opérateurs ne souhaitent pas s'arrêter là. La prochaine étape sera de proposer sur le téléphone</p> <p>mobile une sorte de télévision interactive ! Mêlant en un seul service téléphonie mobile, télévision et</p> <p>Internet, le projet Mobim@ges prépare les applications du futur des télécommunications. Cependant,</p> <p>l'apparition de ce type d'applications va révolutionner la place de l'utilisateur au sein du système des</p> <p>média : non content de pouvoir choisir le lieu, l'heure et l'émission, il pourra également donner son avis,</p> <p>participer au débat, effectuer des recherches en parallèle, etc. Tout ceci bouleverse le rapport de</p> <p>l'utilisateur avec sa télévision. Les questions se bousculent alors : Quels utilisateurs seront intéressés par</p> <p>une telle application de télévision interactive sur téléphone mobile ? Quels usages en feront-ils ? Peut-on</p> <p>parler simplement de convergence des services, ou bien la synergie de ces modes de communication</p> <p>permet-elle l'émergence d'un nouveau service à part entière ?</p> <p>Nous avons donc mené une étude afin de tenter d'apporter des réponses à ces questions en analysant les</p> <p>usages des utilisateurs potentiels du service Mobim@ges. Pour ce faire, nous avons adopté une démarche</p> <p>qualitative : par le biais de seize entretiens semi-directifs avec des utilisateurs potentiels, nous avons</p> <p>recueilli leurs impressions quant au service présenté. Après une analyse approfondie des résultats de ces</p> <p>entretiens, nous avons établi un catalogue d'usages possibles pour le service, ainsi qu'une segmentation en</p> <p>première approche des utilisateurs concernés.</p> <p>Nous vous présenterons donc en premier lieu les résultats des études effectuées en Asie sur les usages de</p> <p>la TV Mobile. Puis nous vous expliquerons la démarche de recherche que nous avons adopté pour cette</p> <p>étude prospective. Enfin, nous vous présenterons les résultats obtenus, tant en matière d'usages qu'à</p> <p>propos des utilisateurs.</p></div>