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Etude des déplacements domicile-travail et des pratiques de covoiturage auprès des actifs Bretons

Adrien Souquet, Emilie Huiban, Sylvain Dejean — 2013-03-25T16:30:50Z

L'objectif principal de cette étude est d'identifier les pratiques de mobilité dans le cadre d'un trajet domicile-travail en Bretagne. Plus précisément, il s'agit d'évaluer dans quelle mesure les actifs Bretons partagent leur trajet domicile-travail avec d'autres personnes, qu'elles soient des collègues, des proches, ou d'autres personnes. L'étude tente aussi de comprendre les motivations à faire ou non du covoiturage, en soulevant les freins et bénéfices éventuels à cette pratique. De la même manière, l'impact des différents facteurs liés à un trajet domicile-travail, comme la durée, le nombre d'arrêts, la variabilité dans les horaires, seront évalués sur la propension à vouloir développer une pratique de covoiturage. Le projet est la réalisation et la mise en place d'une application de covoiturage dynamique pour smartphones.

Evolution de l'équipement technologique des ménages Bretons entre 2008 et 2012

Adrien Souquet, Emilie Huiban — 2013-02-13T14:45:12Z

Cet article présente l'évolution de la diffusion des nouvelles technologies au sein des ménages bretons entre 2008 et 2012. Les résultats sont issus des 3 vagues d'enquêtes réalisées par M@rsouin, en juin-juillet 2008, novembre-décembre 2009 et février-mars 2012. Les 3 séries d'enquêtes ont été réalisées par téléphone auprès d'environ 2000 foyers représentatifs de la population bretonne.
La fracture numérique de premier niveau (équipement) est encore présente au sein des foyers bretons, (…)

- Publications / Données d'enquêtes, Société 2.0, Enquête Individus 2008, Enquête Individus 2012, Enquête Individus 2009

[Entreprises 2012] Lancement de l'enquête

Adrien Souquet — 2012-09-12T15:11:56Z

OPSIS, l'observatoire de Marsouin, lance sa nouvelle grande étude sur l'équipement et les usages numériques au sein des entreprises bretonnes.

Cette nouvelle enquête vise en particulier à approfondir les points suivants :
– le niveau d'équipement,
– les usages des nouvelles technologies,
– les perspectives de développement des outils TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) au sein des entreprises bretonnes.

Les dirigeants des entreprises bretonnes sont ainsi invités à participer à cette enquête en répondant à ce questionnaire. Ils contribueront ainsi à cette nouvelle collecte d'informations, nécessaire pour le développement de notre région. A l'issue de cette enquête, le site de Marsouin offrira en libre accès les nouveaux chiffres clés, ainsi que des éléments utiles aux choix d'investissements et de formation en matière de TIC.

Si vous êtes responsable dans une petite ou moyenne entreprise (PME) bretonne, cliquez ici pour remplir ce questionnaire :
http://www.marsouin.org/enquetes/index.php?sid=63479&lang=fr

La date limite de réponse est fixée au 30 septembre. Les réponses resteront confidentielles et seront traitées de façon anonyme.

Les Bretons et le numérique : Equipement et usages.

2012-07-20T07:33:39Z

L'observatoire statistique du groupement M@rsouin a réalisé une nouvelle étude sur les pratiques numériques des Bretons.

2016 personnes, représentatives de la population âgées de 15 ans et plus, ont été interrogées en mars 2012 sur leurs équipements en technologies de l'information et de la communication et leurs usages de l'Internet.

Les indicateurs clés présentés dans ce document montrent une généralisation de la connexion à Internet et une hausse importante chez les personnes auparavant moins équipées (ouvriers, personnes seules, personnes âgées).

De nouveaux appareils, le smartphone et la tablette numérique, font leur apparition dans cette enquête et sont synonymes d'un usage en mobilité de plus en plus fréquent. L'observation des comportements des Bretons sur les réseaux sociaux montre une large domination du réseau Facebook sur lequel les échanges se font pour l'essentiel avec les amis proches.

Une dernière partie consacrée à l'e-administration, souligne l'importance des politiques mises en œuvre pour le développement des services en ligne (carte d'identité, paiement d'impôts, etc.), ces fonctionnalités étant considérées comme les plus importantes par les internautes bretons.

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Télétravail : du discours à la réalité. Le cas des travailleurs bretons.

Adrien Souquet, Emilie Huiban, Virginie Lethiais — 2012-07-03T08:16:25Z

Dans l'enquête "individus" réalisée en mars 2012 par l'observatoire de M@rsouin, nous avons fait le choix d'interroger les Bretons sur leurs pratiques de travail à domicile, sans nous restreindre à la définition stricte du télétravail.

Après un état des lieux du travail à domicile sur la région Bretagne, nous abordons les perceptions des salariés sur les freins et les motivations au travail à domicile. Puis nous exposons la relation complexe entre le travail à domicile et la mobilité.

Sommaire

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"Le télétravail en France : de la « perception » aux « faits ».
Depuis bientôt 20 ans, les acteurs politiques vantent les mérites du télétravail.
En 1994, Thierry Breton écrivait, dans un rapport ministériel : « A la différence du monde industriel des XIXème et XXème siècles, l'économie post-industrielle dans laquelle nous entrons de plein pied tend à mettre au premier plan la créativité, la souplesse, la rapidité d'adaptation, l'innovation et l'initiative individuelle, le savoir. Plus décentralisée, elle fait de l'exploitation optimale des ressources et des compétences humaines l'un de ses enjeux essentiels. Fatalement, tous les outils qui se mettront au service de cette logique seront promis à un bel avenir. Parmi eux, le télétravail ».
Aujourd'hui, le télétravail provoque toujours le même engouement dans la sphère politique. En 2011, dans un rapport de la Chambre de Commerce et de l'Industrie de Paris, Dominique Denis écrit : « Il est consensuellement admis que le télétravail recèle un important potentiel de croissance économique, socialement et écologiquement responsable. Non seulement les postes éligibles au télétravail sont nombreux mais, de surcroît, le télétravail est plébiscité tant par les salariés que par les employeurs. »
De plus, selon certains travaux, le contexte actuel, et en particulier la généralisation des Technologies de l'Information et de la Communication au sein des entreprises et dans les ménages, serait propice au développement du télétravail, et en particulier du télétravail (partiel ou complet) à domicile.
En parallèle, force est de constater que le télétravail se développe peu en France. Un rapport du centre d'analyse stratégique, réalisé en novembre 2009 fait état du retard de la France en ce qui concerne le développement du télétravail. « Depuis au moins dix ans, la France est en retard sur les principaux pays de l'OCDE en matière de développement du télétravail, quelles que soient les sources ou les approches statistiques. Dans les pays scandinaves et anglo-saxons notamment, il concerne deux à trois fois plus de salariés. »
Il existe peu de sources fiables et récentes pour mesurer le télétravail au niveau national.
Parmi les derniers chiffres fiables avancés pour la France, ceux de l'étude DARES réalisée en 2004 font état de 2,2% de la population active française pratiquant le télétravail à domicile (7,7% si l'on y ajoute le télétravail mobile ou nomade) contre 7% en moyenne de la population européenne (13% en y incluant le télétravail nomade). Ces chiffres recouvrent cependant des temps de travail différents : d'un travail complet à domicile jusqu'au télétravail pendulaire sur une seule journée à domicile.
Plus récemment, l'INSEE publiait un document de synthèse dans lequel est fait état d'une forte progression du télétravail : « Le télétravail se développe rapidement : 22 % des entreprises disposant d'un ordinateur y ont recours en janvier 2008, contre 16 % un an avant ». Dans ce document, le télétravail est défini de la manière suivante : « une entreprise pratique le télétravail si elle a des personnes qui travaillent au moins une demi-journée par semaine en dehors de ses locaux, en ayant accès au système informatique de l'entreprise par des réseaux électroniques », ce qui élargit le champ du télétravail à des salariés travaillant moins d'une journée en dehors des locaux.
Plusieurs formes de télétravail sont considérées. Outre le télétravail à domicile et le travail nomade (mesurés dans la cadre de l'étude de la DARES), le rapport réalisé en 2008 par Pierre Morel A Lhuissier , député de la Lozère, à la demande du ministre de l'emploi et du ministre de l'économie, recense deux autres formes de télétravail : le travail dans un télécentre et le travail en réseau . Cependant, dans l'accord national interprofessionnel (ANI) signé le 19 juillet 2005, le télétravail est défini comme suit : « Le télétravail est une forme d'organisation et/ou de réalisation du travail, utilisant les technologies de l'information dans le cadre d'un contrat de travail et dans laquelle un travail, qui aurait également pu être réalisé dans les locaux de l'employeur, est effectué hors de ces locaux de façon régulière. » Le télétravail se limite donc à des formes d'organisations du travail prévues dans le cadre du contrat de travail."

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Quelques on-dit sur Facebook à l'épreuve des données d'enquête.

Adrien Souquet, Sylvain Dejean — 2012-06-28T08:43:32Z

L'observatoire s'est intéressé lors de sa dernière enquête aux habitudes des Bretons sur les réseaux sociaux.
95% des Bretons inscrits sur un réseau social sont inscrits sur Facebook. Nous cherchons ici à répondre à certains préjugés que l'on peut se faire sur les "Facebookers".

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Les personnes qui sont souvent sur Facebook ne sont pas très sociables

METHODE Pour vérifier cette hypothèse, nous disposons pour chaque interrogé de la fréquence à laquelle il sort au cinéma ou en concert, rencontre ses amis ou s'implique dans une association. Ces éléments permettent d'évaluer un potentiel de « sociabilité » qui, s'il n'est pas parfait, donne à voir grâce à son prisme varié la capacité d'un individu à évoluer en société.

METHODE Ensuite, nous connaissons la fréquence à laquelle un individu se connecte sur Facebook, si bien sûr il y est inscrit. Il est alors possible de comparer les habitudes sociales de ceux qui s'y rendent quotidiennement et de ceux qui ne s'y rendent que de temps en temps.

RÉSULTAT Cette hypothèse est fausse : une personne qui va très souvent sur Facebook dispose d'une vie sociale tout aussi développée qu'une autre personne s'y rendant moins fréquemment. Elle n'est toutefois pas plus développée : aucune différence significative n'est observable en termes de fréquence de sorties entre les addicts et les occasionnels.

REMARQUE Quelques éléments permettent de les différencier. Ainsi, toutes autres choses égales par ailleurs, une personne se rendant régulièrement au théâtre est moins susceptible d'aller tous les jours sur Facebook. Mais il s'agit là d'une activité peu fréquente et qui ne permet de distinguer que quelques individus.

On discute surtout avec ses proches sur Facebook

METHODE Nous avons demandé à chaque personne inscrite sur le réseau social à quelle fréquence elle échangeait avec sa famille, ses amis proches, ses « simples connaissances », etc. Un échange peut aussi bien être un message envoyé qu'un commentaire. Il est alors possible de déterminer quelle part de nos échanges totaux est associée à chacun de ces groupes.

CHIFFRE Environ 70% de nos échanges en moyenne se font effectivement avec des proches, c'est-à-dire faisant partie de la famille ou des amis. On note tout de même que 17% des Bretons inscrits sur Facebook déclarent échanger « souvent » avec de simples connaissances. Plus encore, 4% indiquent le faire avec des personnes qu'elles n'ont jamais rencontré.

Les jeunes ne se soucient pas de leur vie privée sur Facebook

CONSTAT Les jeunes (de 15 à 29 ans) sont ceux qui mettent le plus souvent à jour leur statut Facebook. 39% d'entre eux alimentent leur page personnelle au moins une fois par semaine, tandis que ce chiffre est de 22% pour les plus de 30 ans. Aussi garde-t-on l'image d'une catégorie d'âges qui divulgue beaucoup d'informations (par exemple des photos), sans se préoccuper de qui pourrait y avoir accès et de cette façon peu soucieuse de sa vie privée.

METHODE Nous avons demandé à tous les inscrits sur Facebook s'ils avaient réglé eux-mêmes leurs paramètres de confidentialité. Nous avons aussi demandé s'ils étaient satisfaits de la protection de leur vie privée sur le site.

RESULTAT Deux éléments vont à l'encontre de cet a priori. Tout d'abord ce sont les plus jeunes qui règlent le plus souvent leurs paramètres de confidentialité : 93% des 15 à 29 ans l'ont fait, contre 72% pour les plus de 30 ans. Second élément d'importance : 40% d'entre eux ne sont pas satisfaits de la protection de leur vie privée sur ce site. Ce décalage entre le fait d'avoir réglé soi-même ses paramètres de confidentialité et le fait d'en être tout de même insatisfait est véritablement symptomatique d'une réelle prise de conscience quant au respect de leur vie privée et le manque à ce niveau-là d'un site tel que Facebook.

Les gens qui mettent souvent à jour leur statut ont plus d'amis

RÉSULTAT C'est un fait qui est relativement bien montré par nos chiffres :
- 24% de ceux qui ont moins de 100 amis mettent à jour leur statut au moins une fois par semaine,
- 40% de ceux qui ont entre 100 et 200 amis le font à cette fréquence,
- et ce chiffre est de 53% pour ceux qui ont plus de 200 amis.

REMARQUE Attention il ne faut pas en déduire que mettre plus souvent votre statut à jour vous fera avoir plus d'amis ! Il s'agit ici d'une corrélation, c'est-à-dire d'un lien entre 2 variables. Il n'est pas démontré de relation causale.

Les gens qui mettent souvent à jour leur statut sont satisfaits de la protection de leur vie privée

RÉSULTAT C'est un élément plutôt attendu qui est bien observé dans nos données. 80% des gens qui postent tous les jours sur Facebook sont satisfaits de leur vie privée, contre 64% chez ceux qui postent moins souvent. Encore une fois la relation causale n'est pas démontrée et il ne faut pas en déduire que les insatisfaits font moins de mises à jour parce qu'ils ne se sentent pas assez protégés. Néanmoins, comme il a été indiqué précédemment avec les plus jeunes, l'insatisfaction reste forte même chez ceux qui alimentent fréquemment leur statut ou qui ont réglé eux même leur paramètres de confidentialité.

*Les résultats sont tirés de l'enquête téléphonique menée, au mois de février 2012, sur 2000 Bretons âgés de 15 ans et plus. La représentativité est assurée par des quotas sur l'âge, le sexe, la catégorie socioprofessionnelle, ainsi que la taille d'unité urbaine, le tout pour chacun des 4 départements de Bretagne.

Evaluation du niveau de compétences et des usages informatiques des Bretons en 2012.

Adrien Souquet, Emilie Huiban — 2012-06-11T09:12:14Z

L'évaluation des compétences est basée sur un ensemble de questions posées dans le questionnaire individus Marsouin, adressé à 2016 personnes représentatives de la population bretonne .

Les compétences mesurées concernent des activités définies par le Certificat Informatique et Internet (C2I). Il s'agit dans notre cas de figure d'une sélection d'activités réalisées sur ordinateur, sans recours à Internet. Comme déjà présenté dans l'évaluation des compétences en 2009 , dans le cas d'un sondage téléphonique, il s'agit d'un avis donné par l'interrogé et pas une évaluation effective de ses capacités. Il s'agit donc d'une autoévaluation qui permet d'approcher, avec un certain biais, le niveau véritable de l'interrogé.

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Enquête - Les Artisans bretons et les TIC

Adrien Souquet, Emilie Huiban — 2012-03-29T13:17:40Z

Sommaire

L'observatoire de Marsouin a réalisé une enquête auprès des PME artisanales bretonnes, en partenariat avec la Chambre Régionale de Métiers et de l'Artisanat en Bretagne. L'un de ses objectifs premiers est de suivre l'évolution, entre la précédente enquête de 2006 et celle-ci, des équipements et des usages des Technologies de l'Information et de la Communication chez les artisans. Les résultats de l'enquête montrent que la démocratisation d'Internet dans les TPE artisanales s'est bien opérée mais que l'apprivoisement reste limité à quelques usages.
Nous présentons, ci-après, quelques éléments de cette enquête, le rapport complet est disponible ici

L'évolution des équipements

Le Smartphone prend petit à petit le pas sur le téléphone mobile classique : la possession d'un mobile classique décroit au fur et à mesure des années alors que dans le même temps la possession d'un Smartphone augmente. Les entretiens que nous avons réalisés permettent de montrer que le Smartphone et l'ordinateur portable renvoient à une image plus moderne de l'artisan, ils s'équipent ainsi par souci d'être en accord avec les évolutions de la société.

L'informatisation des entreprises

Certains éléments sont souvent associés à l'informatisation. Ainsi plus l'entreprise est grande (avec un nombre de salariés important), plus elle a de chances d'être informatisée. Le shéma ci-dessous liste ainsi quelques unes des variables les plus corrélées à la possession d'un ordinateur au sein de l'entreprise.

Les usages d'internet

De plus en plus, les entreprises s'équipent d'Internet dès leur création, ce qui était loin d'être régulièrement le cas en 2006. Ainsi 53% des entreprises immatriculées avant 2007 sont équipées d'Internet depuis leur création, soit un peu plus d'1 sur 2. Alors que 82% des entreprises immatriculées après 2007 le sont, soit plus de 4 sur 5.

Les usages les plus fréquents sur Internet en 2006 le sont toujours en 2011, dans des proportions similaires (voir graphique ci-dessous). Néanmoins d'autres éléments peuvent avoir évolué, comme par exemple la fréquence à laquelle ils font appel à ces activités, et par quels moyens.
Si Internet s'inscrit bien dans les usages pratiques de la vie quotidienne (recherche d'informations, consultations bancaires). Peu d'artisans encore mettent en pratique l'achat en ligne : pour comparaison, 46% des bretons font des achats en ligne en 2012 .

70% des sites créés disposent seulement de 2 fonctionnalités

Lorsque l'artisan possède un site internet, ses objectifs principaux sont d'augmenter sa visibilité sur le marché (92% des artisans ayants un site) afin de potentiellement acquérir de nouveaux clients (58% des artisans ayants un site). Le développement d'activités commerciales est rarement invoqué (15%) dans les motifs de la création d'un site Internet.
C'est alors finalement assez logiquement, au vu des objectifs attendus, que 70% des sites créés disposent seulement de 2 fonctionnalités que sont : une présentation de l'entreprise et une rubrique contact. Seulement 10% des artisans ayant un site proposent d'y faire des devis, de passer des commandes ou de payer en ligne. Les sites Internet sont donc souvent assez pauvres, offrent peu de fonctionnalités et visent simplement à présenter l'entreprise (d'où l'expression « site vitrine » communément employée).

Artisans et TIC enquête M@rsouin décembre 2011

Mozart sur écrans : D'un opéra à l'autre, une base continue.

Adrien Souquet, Godefroy Dang Nguyen — 2012-01-11T10:33:32Z

En juin 2009 l'Opéra de Rennes tentait une grande première de « Mozart sur Ecrans », avec la représentation en direct de l'œuvre « Don Giovanni », sur un grand écran installé sur la place de l'Hôtel de Ville, jouxtant la salle de l'Opéra. La manifestation remporta un très vif succès public que le GIS Marsouin, un des partenaires du projet, analysa en son temps (Dang-Nguyen et Trémenbert, 2010). En Juin 2011 l'Opéra de Rennes réitéra cette entreprise avec une autre œuvre lyrique de Mozart, « l'Enlèvement au Sérail ». Le GIS Marsouin décida de renouveler son enquête afin de vérifier si le schéma d'analyse proposé dans son premier travail résistait à ce nouvel échantillonnage et si il y avait une continuité de l'audience, un effet de mémoire d'un spectacle à l'autre pour ceux qui avaient apprécié la première manifestation.

Ce papier rend donc compte des résultats de l'enquête. Mais alors que dans notre travail précédent l'accent avait été mis sur l'articulation entre les intentions des promoteurs du projet et la perception qu'en avait eue le public, ici nous avons limité l'analyse aux réactions des spectateurs. L'idée était de s'intéresser aux éventuelles continuités et ruptures dans la perception puisque l'on s'attendait à ce que des spectateurs ayant assisté à la première représentation reviennent voir la seconde mais soient aussi mêlés à des nouveaux venus. Entre-temps les motivations des promoteurs, elles, avaient assez peu bougé, compte tenu de l'écho très positif recueilli par « Don Giovanni sur écrans ».

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Les pratiques musicales à l'ère des TIC

Adrien Souquet — 2011-11-28T14:52:09Z

De façon générale, la musique ne prend pas la même place pour chaque individu : le rapport à cette pratique culturelle peut aussi bien être superflu chez l'un et primordial chez l'autre. L'occasion ici de chercher à différencier le rapport à la musique en fonction de caractéristiques sociodémographiques. Dit autrement, nous tenterons de répondre à la question suivante : y-a-t-il des facteurs qui permettent d'expliquer notre goût pour la musique ?
L'objectif suivant est d'identifier de quelles manières les TIC font évoluer les pratiques liées à la musique sous toutes ses formes : l'écoute de musique chez soi, la fréquence de sortie, la pratique d'un instrument sont-elles par exemple des activités qui ont subi une transformation du fait de l'omniprésence des écrans et d'Internet ?
L'article étudie enfin plus spécifiquement le rapport qu'entretiennent les bretons avec la musique, notamment en termes d'attachement régional et de folklore local. Qu'en est-il de leurs existences réelles ? L'identité bretonne telle qu'elle est revendiquée s'exprime-t-elle aussi dans la relation à la musique ? Télécharger l'article