"[...]Les données de ce document, issues des enquêtes de l’observatoire de M@rsouin, montrent que si l’accès et l’équipement numérique des foyers augmentent, ils ne sont pas pour autant synonymes d’appropriation par tous.

Les barrières socio-économiques et générationnelles demeurent difficilement franchissables. L’« isolement numérique » est également un facteur important de non-usage.

La diffusion de ces Repères 2011 a pour ambition de donner aux acteurs des TIC quelques clés qui contribueront aux réflexions et aux actions du numérique pour tous."

Jean-Yves Le Drian Président du Conseil régional de Bretagne.