Au cours du dernier trimestre de l’année 2012, 1311 PME bretonnes ont répondu à l’enquête « Entreprises et TIC » de M@rsouin en ligne ou par téléphone. L’échantillon a été structuré selon la méthode des quotas afin d’assurer la représentativité de l’ensemble des PME bretonnes par secteur d’activité, par CCI de rattachement et par effectif salarial.
En 2012, les PME sont toutes équipées d’informatique, certaines avec des solutions classiques (par exemple : un ou quelques ordinateurs, une imprimante, un logiciel de bureautique et un accès internet), d’autres disposent d’un service informatique, ont mis en place un schéma directeur, un ERP, un site internet, … les taux d’équipement et d’usage sont très variables d’une entreprise à une autre et varient selon des caractéristiques (taille, chiffre d’affaire,…) et l’environnement (activité, localisation, concurrents…). Cette étude compare et explique la situation des PME Bretonnes, leurs équipements, leurs usages, non seulement de l’informatique mais aussi d’internet et de l’ensemble des outils TIC associés.