Resumé :
En abordant le domaine du management de la RFID au sein des
supply chains, cet article, basé sur une approche empirique, aborde les enjeux et
les perspectives offerts par la nouvelle technologie au travers de l’étude du cas
spécifique d’un distributeur français de produits alimentaires (GSA). Les
principaux résultats de la recherche ont trait au fait de reconnaître que la RFID
s’inscrit dans un principe bien connu, à savoir la convergence de l’information
dans le cadre d’une chaîne opérationnelle dans laquelle il s’agit désormais de
faire baisser le taux de charge sur le réseau en faisant circuler l’information
autrement. L’article conclut à un renversement du paradigme actuel en
matière de réconciliation des flux puisque l’adoption par le distributeur de la
RFID, en tant que technologie support d’une nouvelle traçabilité
communicante, amène ce dernier à ne plus penser à être 100 % optimisé
globalement sur toute la chaîne mais à accepter l’idée plus modeste d’être
seulement informé localement dans le cadre d’une boucle fermée. La
synchronisation de l’information et du produit favorise alors la juxtaposition
et la mise en relation de boucles fermées tout au long du canal de distribution.

Mots clés : Traçabilité ; boucle fermée ; codes à barre ; convergence de
l’information ; RFID.