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Nouveau canal de don ou nouveaux comportements de don ? Le don en ligne (e-don) peut-il permettre aux associations caritatives de trouver de nouveaux donateurs ?

Session 5 "Engagement citoyen &TIC" du séminaire M@rsouin.

jeudi 11 juin 2009 , par Frédéric Le Duigou

Dans un contexte de stagnation voire de diminution du nombre de leurs donateurs, les

associations caritatives sont confrontées à une problématique de renouvellement et de

conquête. L’e-don, c’est-à-dire le clic de don sur un site web permet de proposer un canal de

collecte de don supplémentaire. Comme pour le e-commerce, Internet peut s’intégrer à une

stratégie multicanal pour les associations. Toutefois, eu égard à la généralisation de la

pratique du web et à la croissance des taux d’équipement des particuliers, il est possible de

s’interroger sur l’existence de nouveaux comportements en matière de don pécuniaire.

Pour le chercheur l’enjeu est donc de modéliser les comportements de don par Internet pour

apporter une réponse à cette interrogation.Lire l’article complet


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