Mots clefs : NTIC, PME, territoire.
Le présent article fait la synthèse d’une série d’articles sur les usages des TIC par les PME bretonnes (de 10 à 250 salariés) travaux basés sur l’enquête réalisée par M@rsouin, en partenariat avec la Région Bretagne et la CRCI, de mars à juin 2006 auprès d’environ 2500 entreprises (sur 10.000). Bien que les résultats soient basés sur une population régionale, les tendances sont sans doute transposables au niveau national.
ABSTRACT.
This paper proposes a synthesis of several papers produced by M@rsouin on the uses of ICT in SMEs (from 10 to 250 employees). This work is based on a survey conducted by M@rsouin between March and June 2006, in partnership with the Breton Council an the regional chamber of commerce. More than 2,500 firms have been surveyed over a total population of 10,000. Although the results are based on a regional population, the trends found are transposable at national level.
Keywords : ICTs, SMEs, local territories.
Introduction.
Nous présentons ici une synthèse des analyses effectuées sur l’enquête TIC-PME réalisée en Bretagne en 2006.
La finalité de cette enquête était de disposer d’un éclairage réactualisé sur l’équipement et la sensibilité aux TIC (technologies de l’information et de la communication). Le questionnaire a été élaboré pour approfondir particulièrement les points suivants :
– le niveau d’équipement,
– les usages (et non usages) des TIC en interne et dans les relations avec les partenaires (clients, fournisseurs, relations intra-groupe, relations au sein d’un réseau d’enseignes, de franchises ...) et notamment les usages des TIC dans les relations de coopération,
– les attentes en terme d’aide à la mise en oeuvre des TIC.
Elle a été réalisée en partenariat avec le Conseil Régional de Bretagne et la CRCI Bretagne. Les détails de la méthodologie d’enquête sont en fin d’article.