Résumé : L’objet de ce travail est de mener un état de l’art dans le domaine des recherches sur les usages et non-usages des technologies de l’information et de la communication (TIC), dans le but de proposer de nouveaux axes de recherches en méthodologie et en contenus pour améliorer la compréhension des situations de non-usages. Dans un premier temps, nous proposons unne revue de litterature anglo-saxone et francophone ; ensuite nous présentons une enquête participative, menée à Brest, sur la thématique des non-usages. Nous terminons sur des propositions de recherche.